海南馬自達(dá)323存在嚴(yán)重安全隱患,而于先生的遭遇,絕非個(gè)案。對(duì)于不涉及行車安全的問(wèn)題,廠家一般都采取免費(fèi)維修的方法處理;涉及行車安全的問(wèn)題,實(shí)行召回制。專家認(rèn)為,由于海南馬自達(dá)323這一系列車型出廠的數(shù)量巨大,廠家會(huì)傾向于免費(fèi)檢測(cè)維修
“起訴難,鑒定費(fèi)用昂貴!5月20日,家住北京朝陽(yáng)區(qū)的于先生,對(duì)記者大倒苦水。
據(jù)了解,一般車輛的鑒定費(fèi)用至少10萬(wàn)元,這往往導(dǎo)致消費(fèi)者不得不放棄起訴廠家。
5月15日,某網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了一篇名叫《不符引爆條件,海南馬自達(dá)323(下稱323)車毀人傷,氣囊一個(gè)未開(kāi)》的文章。該文的內(nèi)容大意是,去年12月份,在京沈高速公路上,于先生駕駛一輛323,與高速路中央隔離帶發(fā)生撞擊,汽車左前側(cè)正撞擊在隔離帶立柱上。因撞擊時(shí)正面安全氣囊一個(gè)都未彈開(kāi),導(dǎo)致副駕駛位人員頭部嚴(yán)重受傷。
有關(guān)人士透露,于先生的遭遇絕非個(gè)案。為此,記者多方展開(kāi)了調(diào)查。
可能存在多種隱患
“323出了這么多事情,和中國(guó)的制造工藝有關(guān)!币晃还こ處熣J(rèn)為。而網(wǎng)友們對(duì)323質(zhì)量的問(wèn)題調(diào)查,結(jié)論很多。比如前剎車油管不穩(wěn)定、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)轟響等,這些隱患可能導(dǎo)致嚴(yán)重安全問(wèn)題。
對(duì)于剎車油管不穩(wěn)定事宜,記者采訪了清華大學(xué)汽車研究院技術(shù)專家,得到的答復(fù)是,此款車的剎車油管有可能是俗稱“鋼喉”的鋼索套喉,安裝時(shí)沒(méi)有注意“鋼喉”外套安裝,這樣就容易磨損,變松后會(huì)刮碰到其他部件。
“這也許就是海南馬自達(dá)汽車公司(下稱海南馬自達(dá))遲遲不敢面對(duì)323質(zhì)量問(wèn)題的原因,才導(dǎo)致越來(lái)越多的事故發(fā)生!币晃辉(jīng)在海南馬自達(dá)工廠工作過(guò)的人士稱。
據(jù)透露,323目前已出廠的數(shù)量巨大。如果該型號(hào)汽車被認(rèn)定存在缺陷的話,不說(shuō)索賠,僅僅要召回?cái)?shù)目龐大的汽車,就可能會(huì)讓廠家不寒而栗。
廠家態(tài)度曖昧
記者致電海南馬自達(dá),廠家對(duì)此解釋道:“關(guān)于該車氣囊未引爆的問(wèn)題,我公司和服務(wù)店的技術(shù)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和圖片進(jìn)行分析,事故車輛的撞擊不符合正面安全氣囊引爆的條件。”
海南馬自達(dá)還表示已給出具體的解決措施:“已經(jīng)委托當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站解決。”當(dāng)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者再次追問(wèn)到北京某服務(wù)站時(shí),該服務(wù)站的回復(fù)卻是:“我們還沒(méi)有得到這個(gè)消息,即使得到通知,這樣的問(wèn)題還得讓廠家來(lái)解決!
在此之前,海南馬自達(dá)曾在網(wǎng)上發(fā)布消息:“福美來(lái)的原型車是日本馬自達(dá)的323,1998年推出,2001年小改款,一部分用戶反映車輛遇到了不同的問(wèn)題。對(duì)此,我們已經(jīng)做出正確的處理!
盡管如此,網(wǎng)友們沒(méi)有停止在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)泄情緒。
有車主告訴記者:“經(jīng)銷商受廠家道歉的影響,給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠條件。但經(jīng)銷商的維修是不會(huì)那么認(rèn)真的!
業(yè)界普遍的疑問(wèn)是,出現(xiàn)這么大的質(zhì)量問(wèn)題,廠家為什么不實(shí)行召回?對(duì)此,海南馬自達(dá)有關(guān)人士表示:“召回不是那么簡(jiǎn)單的事情,牽涉到很多資金的問(wèn)題!
京城某法律界人士對(duì)此的看法是:“不涉及行車安全的問(wèn)題,廠家一般都采取免費(fèi)維修的方法處理;涉及行車安全的問(wèn)題,實(shí)行召回制。由于323這一系列的車型出廠數(shù)量巨大,廠家會(huì)傾向于免費(fèi)檢測(cè)維修!
事件仍在進(jìn)行中
一場(chǎng)由網(wǎng)上發(fā)起的“聲討323質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)暴”,在全國(guó)各地還在繼續(xù)。
記者獲悉,南京馬自達(dá)用戶徐先生的車(車號(hào)為蘇AK995X)就存在嚴(yán)重的安全隱患!扒皠x車油管不穩(wěn)定,在行車時(shí)容易發(fā)生摩擦!睋(jù)說(shuō),海南馬自達(dá)的前剎車油管問(wèn)題,在同型號(hào)馬自達(dá)車上均存在。徐先生表示:“很心痛,又危險(xiǎn),我每天開(kāi)車都提心吊膽!
去年10月23日,山東省臨沂市蘭山區(qū)劉先生開(kāi)著323天窗版款轎車,撞斷路邊的樹(shù)木后碰到一丁字路基上。由于安全氣囊當(dāng)時(shí)沒(méi)有打開(kāi),妻子頭部撞碎了前方擋風(fēng)玻璃,后被醫(yī)院鑒定為7級(jí)傷殘。
事件回放到2003年9月,朱某駕駛的海南馬自達(dá)HMC7180轎車,撞到同一方向上行駛的手扶拖拉機(jī),致使朱某搶救無(wú)效死亡。2005年9月,海南省儋州市人民法院就此案作出一審判決,海南馬自達(dá)因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者人身受損,賠付11萬(wàn)元。
儋州法院當(dāng)時(shí)判定認(rèn)為,海南馬自達(dá)生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然達(dá)到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但由于該產(chǎn)品有潛在不合理的危險(xiǎn),即未對(duì)座椅滑槽線設(shè)置保護(hù)措施,違反了機(jī)動(dòng)車設(shè)計(jì)規(guī)則CMVDR217《關(guān)于座椅、座椅固定裝置和頭枕的設(shè)計(jì)規(guī)則》的要求,因此該座椅設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重的安全隱患。