馬3停產(chǎn)機(jī)會(huì)給了誰?
就在凱美瑞價(jià)格公布的第二天,一汽馬自達(dá)就對(duì)外宣稱,新馬自達(dá)3(下稱新馬3)將于7月復(fù)產(chǎn),就像突然宣布停產(chǎn)時(shí)一樣,這次復(fù)產(chǎn)的理由同樣沒有交待得特別清楚。
“馬3的突然停產(chǎn)讓我們損失很大。而具體何時(shí)復(fù)產(chǎn),我們也不是很清楚。”剛一見面,劉經(jīng)理就對(duì)記者訴上了苦。
劉經(jīng)理是一家4S店的銷售經(jīng)理。
事情還要從頭說起,還未“滿月”的新馬自達(dá)3突然停產(chǎn)了。4月20日,京城的經(jīng)銷商突然得到消息:上市才27天的新馬自達(dá)3暫時(shí)停產(chǎn),但停產(chǎn)原因未透露。
小劉是一家經(jīng)銷商的銷售顧問,手里已經(jīng)接到了5份新馬3訂單,突然的停產(chǎn)給了他一個(gè)措手不及。客人問:何時(shí)復(fù)產(chǎn)?何時(shí)提到現(xiàn)車?小劉不能也無法給客人準(zhǔn)確的答復(fù)。結(jié)果是除了一個(gè)客戶還在等待外,其余4位客戶全流失了。
現(xiàn)實(shí):很多客戶流失
在聽說新馬3停產(chǎn)的消息后,王先生第一時(shí)間趕到經(jīng)銷商處,在得到銷售顧問肯定的停產(chǎn)消息后,王先生選擇了“離開”,加入到?怂的行列里。
在一家經(jīng)銷商處,一位銷售經(jīng)理告訴記者:馬3的突然停產(chǎn)給我們?cè)斐闪撕艽舐闊踔量梢哉f是很大的損失。僅以我們店為例,當(dāng)聽到這個(gè)消息并通知消費(fèi)者后,就有70%的潛在的消費(fèi)者流失。其中不乏已經(jīng)交了訂金的“忠實(shí)”客戶。
“我們不會(huì)因?yàn)樗耐.a(chǎn)而等待幾個(gè)月,現(xiàn)在市場(chǎng)上的新車型那么多,可選擇的余地那么大,何必一棵樹上吊死。”張先生因此選擇了離開。
苦果:產(chǎn)銷分離的結(jié)果
新馬3剛上市就停產(chǎn),與車標(biāo)和產(chǎn)銷分離有關(guān)。
據(jù)知情人士透露,長(zhǎng)安福特曾極力爭(zhēng)取新馬3的銷售權(quán),但最終長(zhǎng)安、福特、馬自達(dá)及一汽4方經(jīng)協(xié)商決定最終銷售權(quán)歸一汽馬自達(dá)銷售公司。此后,長(zhǎng)安福特仍想在定價(jià)上占有主動(dòng)權(quán),但在新馬3最終的定價(jià)上,長(zhǎng)安福特與一汽馬自達(dá)方面有嚴(yán)重分歧,上市前曾各自定價(jià),但由于銷售權(quán)最終歸屬一汽馬自達(dá)銷售有限公司,長(zhǎng)安福特?zé)o法占有定價(jià)主動(dòng)權(quán)而不得不接受。
“這就為停產(chǎn)埋下了伏筆! 知情人對(duì)記者如是說。
怪胎:導(dǎo)致停產(chǎn)的必然
讓我們先來看一下新馬3的生產(chǎn)者和銷售者的關(guān)系:福特汽車和長(zhǎng)安汽車分別出資50%成立了長(zhǎng)安福特汽車有限公司;而一汽集團(tuán)、一汽轎車和馬自達(dá)汽車分別出資5%、70%和25%成立了一汽馬自達(dá)。長(zhǎng)安福特希望參股一汽馬自達(dá)但目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),這讓長(zhǎng)安很不“高興”。此后,經(jīng)過福特(亞太)的運(yùn)作(出資10%),馬自達(dá)汽車出資15%,將長(zhǎng)安福特變更為《長(zhǎng)安福特馬自達(dá)》,并由長(zhǎng)安福特馬自達(dá)生產(chǎn)新馬3,而由一汽馬自達(dá)利用其銷售渠道負(fù)責(zé)銷售。
問題出來了,負(fù)責(zé)生產(chǎn)新馬3的長(zhǎng)安福特馬自達(dá)管不了定價(jià),而只負(fù)責(zé)銷售的卻擁有定價(jià)權(quán)。長(zhǎng)安認(rèn)為其定價(jià)過低,生產(chǎn)不賺錢,一汽馬自達(dá)則認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不易定價(jià)過高。
矛盾產(chǎn)生了,而且不可調(diào)解!皶簳r(shí)停產(chǎn)”似乎成了最好的理由。
結(jié)果:市場(chǎng)被無情瓜分
“不管是內(nèi)因還是外因,停產(chǎn)造成的損失都是無法彌補(bǔ)的!辟Y深汽車人士賈新光先生如是說。
他進(jìn)一步分析說,僅今年前4個(gè)月就有幾十款新車、改裝車蜂擁上市,這還不算剛剛公布了價(jià)格的“重磅炸彈”凱美瑞。如此激烈的市場(chǎng),哪有時(shí)間等待你解決內(nèi)部矛盾,等你理順了關(guān)系,市場(chǎng)早已經(jīng)時(shí)過境遷了。
事實(shí)正如這位人士所說。
馬3的停產(chǎn)給它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得了寶貴的時(shí)間和空間。四五月正是中級(jí)車扎堆上市的時(shí)間,又是市場(chǎng)銷售的高峰期,難得的商業(yè)機(jī)會(huì)讓內(nèi)耗給消耗掉了。
“即使7月復(fù)產(chǎn),銷售前景如何我也不敢說!眲⒔(jīng)理用這句話結(jié)束了和記者的交談。