試驗前制動泵檢查

　　提問：到底是剎車泵上的問題還是……？

　　谷志剛：后剎車分泵外面有一個防塵圈，橡膠的防塵罩，那上面有裝配過程當(dāng)中需要涂上潤滑油，對剎車沒有任何影響，因為是在外面。裝配過程當(dāng)中為了防止把膠圈劃傷，涂的潤滑劑。

　　提問：一汽大眾如何對所有在售的車輛進行全面排查？怎么讓大家覺得有一個全面的可信度？

　　谷志剛：我們通過區(qū)域經(jīng)理收了很多家經(jīng)銷商的車，和我們生產(chǎn)狀態(tài)是完全一致的，我們生產(chǎn)狀態(tài)就是涂潤滑油的，我們又把潤滑油擦掉做很長公里，有的跑上百公里，做實驗，沒有發(fā)現(xiàn)漏剎車液的，我們做了相關(guān)的保壓實驗，加了規(guī)定的實驗壓力，沒有發(fā)現(xiàn)滲剎車液的現(xiàn)象。

　　提問：您對這些車輛的檢查是對庫存的商品車的檢查，還是對現(xiàn)在已售車輛的檢查，排查范圍都包括嗎？

　　谷志剛：我們除了檢查沒有售出的車輛之外，售出的，我們通過所有的區(qū)域經(jīng)理了解全國各地的情況，沒有發(fā)現(xiàn)一例有關(guān)這方面的投訴。沒有人抱怨我的制動有什么問題，沒有一例用戶抱怨制動不好或滲油的。

　　王楓：報紙上有一張照片，（一位客戶）在亞之杰做了清潔告訴他過一段時間再來，到現(xiàn)在用戶反饋沒有任何問題。我們也跟消費者協(xié)會和質(zhì)量監(jiān)督部門進行了聯(lián)系，也沒有接到任何關(guān)于這方面的投訴。

　　這點想跟廣大的網(wǎng)友做一下澄清，那篇文章出來之后有很多消費者來找我們咨詢，我們的咨詢電話多了一些，由于咨詢電話的解釋，每一個一個解釋是對于個體，我們希望通過網(wǎng)站對全國所有的消費者給大家一個答復(fù)，希望大家不要太在意這件事情，（問題只是）塵土本身或者潤滑油本身，并不是剎車油泄漏。