四年投資五億歐元 每年推出一款新車———
“菲亞特在中國已經(jīng)到了該改變的時(shí)候了”,說這話的是新任菲亞特中國首席代表兼南京菲亞特首席執(zhí)行官韓同安。從10月12日剛剛上任到11月18日的北京車展上亮相,短短的40天并沒有讓這位來自英國的、42歲的CEO感到陌生,他說,“從現(xiàn)在開始,菲亞特在中國面臨著一個(gè)令人興奮的開始”。
韓同安說,在他來中國之前,菲亞特總部給他下達(dá)了兩個(gè)任務(wù):一是,到2010年必須完成年產(chǎn)30萬輛的目標(biāo);二是,重新塑造菲亞特的品牌形象。對(duì)于這樣的目標(biāo),韓同安也坦言比較有挑戰(zhàn),“我們必須要加快增長曲線”。
●4年要增加投資5億歐元
對(duì)于南京菲亞特來說,并不是僅僅靠信心就能解決問題的。從茅曉鳴到蘇同昌再到馬思博、韓同安,5年的時(shí)間,讓南京菲亞特經(jīng)歷了4次總經(jīng)理的人事風(fēng)波。
更為嚴(yán)重的是,菲亞特錯(cuò)失了中國汽車市場(chǎng)快速發(fā)展的良機(jī),2004年南京菲亞特賣車2.4萬輛;2005年銷售了3.3萬輛,雖然同比增漲了37%,但是,與其同時(shí)起步的豐田、日產(chǎn)等企業(yè),已經(jīng)達(dá)到了年產(chǎn)銷汽車20萬輛的規(guī)模。強(qiáng)烈的反差讓南京菲亞特逐漸退出主流汽車企業(yè)的行列,開始被邊緣化了。
對(duì)于南京菲亞特方面的頻頻換人,韓同安認(rèn)為是階段性的。他表示,其前任CEO馬思博的任務(wù)是重組、降低成本,任務(wù)完成了,也就自然地被調(diào)回去了。據(jù)悉,馬思博在任期間,打造了南京菲亞特扁平化管理,取消了副總,管理層裁員了約1/3。
韓同安說,菲亞特意識(shí)到目前在中國已經(jīng)到了必須要改變、要增加投資的時(shí)候了。為此,他表示,菲亞特與南汽已經(jīng)達(dá)成共識(shí),要從現(xiàn)在起,每年推出一款新車型,總體投資額達(dá)到5億歐元(約合50億人民幣),并且實(shí)現(xiàn)到2010年年產(chǎn)汽車30萬輛的目標(biāo),占到市場(chǎng)份額的6%。
同時(shí),韓同安表示,大約在明年1季度,南京菲亞特將會(huì)公布詳細(xì)的新車計(jì)劃和投資計(jì)劃。
●一年一款新產(chǎn)品
對(duì)于韓同安提出的宏偉規(guī)劃,很多人認(rèn)為是非常有挑戰(zhàn)的。按照韓同安的說法,南京菲亞特今年的銷售目標(biāo)為4萬輛,2007年是5萬輛,而2010年就要達(dá)到30萬輛,這意味著從2008年到2010年的3年間,南京菲亞特要增長6倍。
韓同安坦陳完成這個(gè)目標(biāo)是個(gè)挑戰(zhàn)。據(jù)悉,今年前10個(gè)月南京菲亞特銷量僅為2.6萬輛,能否完成今年4萬輛的目標(biāo)都是個(gè)未知數(shù)。
不過,韓同安還是表達(dá)了他的信心,理由是菲亞特將會(huì)在中國引進(jìn)好的產(chǎn)品,同
時(shí),中國汽車市場(chǎng)的發(fā)展速度也非?臁KJ(rèn)為,10年到15年里,中國將會(huì)取代美國成為世界第一大汽車市場(chǎng)。
韓同安用歐洲市場(chǎng)來舉例,菲亞特在過去2年半,在全球和歐洲都實(shí)現(xiàn)了逆轉(zhuǎn),打了翻身仗。今年,在歐洲汽車市場(chǎng)整體增長0.4%的情況下,菲亞特則取得了18%的增長。其中很大原因是源于推出了新產(chǎn)品。
韓同安所說的新產(chǎn)品指的是大平托(GRANDPUNTO),這款車型在本次車展上也展出過,有消息說,2008年時(shí)有望在中國生產(chǎn)。若真如此,那么菲亞特在中國的新車步伐就顯得太慢了。
目前,南京菲亞特基本還是靠178平臺(tái)上派力奧、周末風(fēng)、西耶納三款車型打天下。2個(gè)月前,雖然推出了新車派朗(派朗新聞,派朗說吧),但是由于生產(chǎn)和銷售原因,銷量還很小。同時(shí),汽車業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為南京菲亞特選擇新車的眼光不佳。無論是對(duì)派朗還是明年將要上市的多寶,業(yè)內(nèi)批評(píng)的聲音不絕于耳。
韓同安并不否認(rèn),南京菲亞特過去在產(chǎn)品上犯下的錯(cuò)誤。他認(rèn)為,南京菲亞特應(yīng)該在“合適的時(shí)間引進(jìn)合適的產(chǎn)品”!斑@不僅僅車型的問題,必須要確認(rèn)那個(gè)車型所在細(xì)分市場(chǎng)的需求”。
除了產(chǎn)品因素外,韓同安還認(rèn)為,南京菲亞特應(yīng)該改善服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化流程,以提高客戶滿意度。
●韓同安能否拯救南京菲亞特
據(jù)悉,今年5月剛剛才進(jìn)入菲亞特工作的韓同安一直從事汽車銷售工作,這位劍橋的MBA、美國的企業(yè)管理博士曾經(jīng)在沙特、科威特等中東地區(qū)工作。用他的話講,幾乎銷售過所有品牌的車型。在來中國之前,韓同安任負(fù)責(zé)菲亞特印度項(xiàng)目的經(jīng)理。
對(duì)于南京菲亞特的現(xiàn)狀,韓同安認(rèn)為菲亞特品牌沒有很好的樹立,有必要重新塑造菲亞特品牌。為此,韓同安準(zhǔn)備拿出營業(yè)收入的3%-4%用于品牌塑造的費(fèi)用。
韓同安表示,菲亞特品牌的核心是“5S”,分別代表微笑、驚喜、速度、簡潔和造型5個(gè)方面。“在各個(gè)市場(chǎng),菲亞特品牌都應(yīng)該與市場(chǎng)協(xié)調(diào)”。韓同安說,“關(guān)鍵應(yīng)該把品牌的5S對(duì)外傳播出去,吸引潛在的用戶!
不過對(duì)于韓同安的做法,也不是所有人都認(rèn)同。有人士認(rèn)為,韓同安在菲亞特工作的時(shí)間還很短,另外,對(duì)于中國汽車市場(chǎng)也不夠了解。對(duì)此,韓同安辯解說,“在我來中國之前,我們對(duì)中國汽車市場(chǎng)進(jìn)行了非常深入的研究,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和各細(xì)分市場(chǎng)的走勢(shì)有了相當(dāng)?shù)牧私狻薄?/P>
業(yè)內(nèi)人士分析說,國內(nèi)合資汽車企業(yè)的外方負(fù)責(zé)人大多是負(fù)責(zé)生產(chǎn)和技術(shù)的,像韓同安這樣有著在不同市場(chǎng)的豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的人并不多。菲亞特將其派往中國,預(yù)示著南京菲亞特將會(huì)在營銷層面有個(gè)大的變革。