奧迪Q7(資料圖片)
售價(jià)百萬(wàn)元一輛的奧迪Q7,在中國(guó)市場(chǎng)剛推出4個(gè)月就出現(xiàn)了水貨版。針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)通過(guò)非正規(guī)渠道購(gòu)買的美國(guó)版Q7,本周奧迪中國(guó)事業(yè)部發(fā)出聲明稱,凡是非正規(guī)渠道銷售的Q7售后保養(yǎng)得不到保障,提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買Q7。
記者了解到,這些充斥在市場(chǎng)上的水貨版車型是美國(guó)等其他國(guó)家和地區(qū)的汽車通過(guò)正常報(bào)關(guān)渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),也就是“串貨”車,其中以美國(guó)版Q7為主。雖然美國(guó)版Q7是以正常報(bào)關(guān)手續(xù)進(jìn)入,但是它并不是奧迪公司正常進(jìn)口到中國(guó)市場(chǎng)的,也沒(méi)有在華統(tǒng)一的特許經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售。
據(jù)悉,正規(guī)奧迪Q7都是由奧迪銷售事業(yè)部從德國(guó)總部直接進(jìn)口。4個(gè)月前奧迪Q7在中國(guó)上市,目前奧迪Q7銷售火爆,正規(guī)車源暫時(shí)供不應(yīng)求,多數(shù)用戶需排隊(duì)等待。而這個(gè)時(shí)候,美國(guó)版Q7的出現(xiàn)滿足了一些急于快些購(gòu)買到奧迪Q7車消費(fèi)者的需求。
奧迪事業(yè)部在聲明中表示,美國(guó)版Q7在使用和售后服務(wù)上都會(huì)面臨一定的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,而對(duì)于正規(guī)奧迪Q7,奧迪事業(yè)部都會(huì)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。但是,對(duì)于美國(guó)版奧迪Q7,由于在維修標(biāo)準(zhǔn)、維修資料(沒(méi)有相應(yīng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的中文資料)、特殊備件訂貨渠道等方面的不同,在為用戶維修、保養(yǎng)、替換備件的時(shí)候,會(huì)遇到很多實(shí)際問(wèn)題!澳壳敖(jīng)銷商的維修資料系統(tǒng)沒(méi)有相應(yīng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的中文維修資料,經(jīng)銷商也沒(méi)有參加過(guò)針對(duì)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)車輛的技術(shù)培訓(xùn),特殊備件訂貨周期長(zhǎng)等,維修起來(lái)會(huì)很困難。還有,美國(guó)版奧迪Q7的很多功能,如導(dǎo)航系統(tǒng)等沒(méi)有經(jīng)過(guò)本地化,也無(wú)法在中國(guó)市場(chǎng)使用!眾W迪銷售事業(yè)部公關(guān)經(jīng)理胡紹航表示。
奧迪事業(yè)部在聲明中建議用戶通過(guò)正規(guī)的渠道,到一汽大眾奧迪銷售事業(yè)部指定的經(jīng)銷商處購(gòu)買Q7。