廣汽豐田馮興亞談危機:好車凱美瑞無冬天
許多東西是一個長期的積累和延續(xù),在春天、夏天、秋天都干了什么,決定了冬天你會怎么過
什么是冬天?廣州冬天最多5℃,北京至少要-10℃以下吧?每個地方冬天的情況都不一樣,企業(yè)也是,也許對有些企業(yè)來說冬天到了,但對另一些企業(yè)來說,完全是另一回事,至少廣汽豐田沒有感到冬天來了。
我們第二工廠的建設(shè)正在熱火朝天地按照規(guī)劃進(jìn)行,馬上就建設(shè)好了,明年中期就可以建成投產(chǎn)。第二工廠規(guī)劃生產(chǎn)能力是20萬臺,需要分步到位,第一期要達(dá)到12萬臺左右。廣豐第一工廠的正常年產(chǎn)能是20萬臺,加班加點最多能到26萬臺。
銷售與生產(chǎn)是同步擴張的,目前廣汽豐田的銷售網(wǎng)點共156家,加上正在建設(shè)中的,到年底或明年年初,將達(dá)到170家。今后還會根據(jù)產(chǎn)能繼續(xù)擴張。
銷售能力跟網(wǎng)點數(shù)量應(yīng)該是同步的。過快地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會降底經(jīng)銷商的盈利能力,影響經(jīng)銷商的滿意度;過慢地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會影響到銷售,增量難以保證,制約了銷售量的增長。因此我們會按照我們既定的計劃去發(fā)展我們的銷售網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)在廣豐的銷售網(wǎng)絡(luò)至少在中高級市場,效率絕對是第一的。這是廣豐自信的基石。
說“效率第一”是有數(shù)據(jù)支撐的——凱美瑞今年的銷售量除以網(wǎng)點數(shù)量,一定是在中高級市場里面最高的,因為我們的銷售量已經(jīng)是最高的了,可是我們的網(wǎng)點數(shù)量并不大。所以,這么高的銷售效率,有理由停止原來的網(wǎng)絡(luò)嗎?有理由不再發(fā)展新的銷售網(wǎng)點嗎?
目前看來,今年的車市同預(yù)期相比是有一些差別。原來預(yù)測今年應(yīng)該突破1000萬臺,現(xiàn)在看來不太可能了,可能每個廠家預(yù)算都會有相應(yīng)調(diào)整,會有一些變化。我們現(xiàn)在還沒有對這個做結(jié)論,還沒有調(diào)整,也存在調(diào)整的可能。
冬天的概念怎么講?應(yīng)該說目前的汽車行業(yè)確實是受到了一些影響,這不是某一個企業(yè)的,而是全球性的影響。但是這種影響我認(rèn)為是正常的。
哪一個企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中,哪一個市場發(fā)展過程當(dāng)中,都會有一些困難,正是這種競爭環(huán)境的變化,才造成了優(yōu)勝劣汰。像以前的高速發(fā)展的時期,誰能被淘汰呢?是個企業(yè)都可以生存,是個產(chǎn)品都能賣,這種情況能說正常嗎?也不正常。好的產(chǎn)品能賣、好的企業(yè)能生存,不好的企業(yè)、不好的產(chǎn)品被淘汰,這才是正常的。
市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰。所以我認(rèn)為即使市場形勢發(fā)生了一點變化,大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是冬天,但對于汽車行業(yè)未必是冬天。什么叫冬天?可以看汽車行業(yè),盡管它的盈利率有下降,但各個企業(yè)總體的狀況還是不錯的。
我依然認(rèn)為汽車行業(yè)目前的情況與宏觀經(jīng)濟(jì)中的冬天有差別。中國在1980年代開始起至少有三次汽車總量的下跌,今年無論如何會高于去年,如果這個是冬天的話,那當(dāng)年的銷售量比上年還低的,那叫什么呢,嚴(yán)冬?
所以我說,今年中國汽車市場還處于增長期,到現(xiàn)在為止累積到10月份,還有9%的增長,預(yù)計全年的增長保持在9%左右。中國前面持續(xù)了8年的時間的3%~5%的增長率,如果今年增長9%叫冬天的話,那前面那么多年的3%~5%,那是在冰庫里面。
我認(rèn)為前幾年快速的發(fā)展那應(yīng)該叫春天了,現(xiàn)在不過是涼了一點,這對優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展,優(yōu)勢產(chǎn)品的發(fā)展,無疑提供了很好的機遇,促使企業(yè)去開發(fā)更好的產(chǎn)品,完善自己的產(chǎn)品,提高自己的內(nèi)力,然后提高向顧客服務(wù)的水平,提升整個行業(yè)的水平。
而且,對于廣汽豐田來說,在目前經(jīng)濟(jì)情況不好的情況下,像豐田這樣的日系車,至少在華南的份額在持續(xù)上升。今后性價比高的車、油耗低的車,市場的比例會越來越高,這一點是不用懷疑的。
凱美瑞:好車無冬天
到具體車型層面,廣汽豐田也沒有感覺到所謂的冬天,真正的好車是沒有冬天的。
中國人一個特別的偏好就是喜歡新,覺得新的就是好的,所以一般新車都會有一段時間的熱賣。去年凱美瑞的銷量是17萬臺,今年,凱美瑞進(jìn)入上市后的第三年,在遇到大環(huán)境下滑、眾多同級別新車上市的情況下依然預(yù)計能賣出15萬臺左右,表現(xiàn)出了很好的穩(wěn)定性。
我們凱美瑞累計到現(xiàn)在每月的上牌量還是保持第一,這是非常難的。從新車上市到現(xiàn)在一直是第一,今年1到10月份的上牌量還是第一,10月份的批發(fā)量還是第一。
所以說,凱美瑞的潛力還很大。拿美國市場上凱美瑞的銷售量來看,今年應(yīng)該是超過40萬臺,美國市場是中國市場的2倍左右,按照這個比例,我們應(yīng)該超過20萬臺。明年,在同級別競爭車型失去新車光環(huán)的情況下,我們相信凱美瑞會有更好的表現(xiàn)。
如果現(xiàn)在真的像大家說的那樣,汽車業(yè)的冬天來了,一些企業(yè)再去想應(yīng)對方法,我覺得也已經(jīng)來不及了。許多東西是一個長期的積累和延續(xù),在春天、夏天、秋天都干了什么,決定了冬天你會怎么過。
在廣豐發(fā)展的歷程中,我們本身就是按照計劃性的節(jié)奏去發(fā)展的,包括我們在2008年的目標(biāo),就是品牌繼續(xù)升華,把以前做到的最基本的東西做好,回歸到原點,這些東西對企業(yè)來講不管你是不是冬天,都是要做的。
老老實實、踏踏實實的把每一件事做好,圍繞顧客的需求,做好每個細(xì)節(jié),圍繞品質(zhì)的提高做好每一個細(xì)節(jié),圍繞成本控制做好每一個細(xì)節(jié),我覺得這就是企業(yè)的根本所在,不是企業(yè)過冬了就怎么著,重要的還是在平時過冬之前,積累脂肪,增加抵抗力。這樣子,我覺得才是一個最根本的方法。
所以,對廣汽豐田來講,不存在怎么過冬的問題。當(dāng)然由于整體工作環(huán)境的變化,我們也會在很多的細(xì)節(jié)上更進(jìn)一步,但是我認(rèn)為這與整體正常的工作是不矛盾的。
雅力士:只是時間問題
豐田雅力士
相比凱美瑞,雅力士的情況要復(fù)雜一些。
雅力士上市之時經(jīng)歷了汶川地震、北京奧運這些大事件,使雅力士的宣傳推廣受到影響。更重要的是中國人購車的觀念,雅力士是一款小型車,盡管它是國際上小型車中最具代表性的車型之一,也是國際上銷售比較好的車型,但中國人接受起來需要時間。
我們相信雅力士遲早會找到它應(yīng)有的地位,這只是時間問題。
凱美瑞從外形上很迎合中國人的口味,尊貴大氣,但雅力士是小型車,追求的是個性化、時尚、動感,這也是小型車的一個潮流,目前跟中國人的消費偏好還有些距離,它的許多產(chǎn)品優(yōu)勢還沒有被中國老百姓了解。
比如說,雅力士是目前中國小型車市場上惟一的C-NCAP碰撞五星級,小型車有個四星就了不得了,但是雅力士是五星。雅力士兩側(cè)帶側(cè)氣簾,中級車很多都不配側(cè)氣簾。它的加速性能、行駛的穩(wěn)定性,決不次于中級轎車,我們在試車的時候跑190公里(每小時)啊,很穩(wěn)的!大家都會認(rèn)為小型車就應(yīng)該便宜,實際不是這樣的,品質(zhì)上如果很好,它怎么會便宜呢?
五星不僅僅是安全的標(biāo)準(zhǔn),碰撞五星可以概括它的幾乎所有品質(zhì),都基本處于五星級的概念。你很難想象一個有五星品質(zhì)的車,能撞出四星來,或者具備四星品質(zhì)的車撞出三星,因為安全跟其他的性能是一個體系的,是綜合的評論,哪有一個車在其他的性能上品質(zhì)上不是五星的,單單在安全上搞出一個五星?沒有。
所以,碰撞五星不僅僅是安全上的最高等級,其實它代表了品質(zhì)和綜合性能的五星級,就像我們進(jìn)五星級賓館,五星級的賓館僅靠硬件豪華不能成為五星級,僅靠服務(wù)也不能成為五星級。一個安全性能的碰撞代表了一個綜合的檔次,像這么一款優(yōu)秀的車型,對中國消費者來講,為什么你不買呢?
因此,還需要時間讓大家改變觀念,現(xiàn)在雅力士過了上市的最初階段,銷量反而有所提升,就是最好的證明,消費者會轉(zhuǎn)變過來的,可能還需要半年或者一年。
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