燃油軟管恐漏油 長安鈴木召回10326輛新奧拓
日前,重慶長安鈴木汽車有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求,向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局遞交了召回報告,決定自2010年2月5日開始,對2009年7月6日至2010年1月17日期間生產(chǎn)的10326輛新奧拓轎車實(shí)施召回。
本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于部分新奧拓轎車汽油濾清器支架存在脫焊的隱患,在極端情況下,固定支架脫焊后導(dǎo)致汽油濾清器懸空,經(jīng)長時間使用,連接汽油濾清器的燃油軟管可能產(chǎn)生疲勞裂紋,發(fā)生漏油,影響行車安全。值得一提的是,與部分車企在收到來自終端的用戶投訴或事故報告后,才觸發(fā)召回決策不同的是,長安鈴木本次召回是在終端“零投訴、零事故”的前提下展開的。
據(jù)了解,本次召回緣起于企業(yè)的日常自檢,技術(shù)人員在供貨備件的例行檢測中,發(fā)現(xiàn)部分新奧拓的汽濾架存在脫焊隱患,即刻上報高層。經(jīng)技術(shù)、服務(wù)專家團(tuán)隊評估后,長安鈴木在最短時間內(nèi)做出召回決定。雖然截至目前尚未發(fā)生一起事故,長安鈴木也尚未接到相關(guān)市場投訴和事故報告,但本著對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,重慶長安鈴木汽車有限公司將主動召回部分新奧拓,并對召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行免費(fèi)更換固定支架,以消除隱患。
自2月5日起,重慶長安鈴木汽車有限公司將通過長安鈴木4S店以信函、電話、短信等方式主動與召回范圍內(nèi)的客戶取得聯(lián)系,以便安排免費(fèi)更換固定支架事宜。客戶也可撥打長安鈴木客戶服務(wù)熱線:400-1077988 \ 800-8077988進(jìn)行咨詢。同時也可以登錄國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn),國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)及中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365,了解更多信息。從2010年1月18日起開始生產(chǎn)的新奧拓轎車,已采用合格的固定支架,此隱患已徹底消除。
此次召回只需更換固定支架,全程費(fèi)時大約30分鐘,在長安鈴木4S店即可完成。召回將從2月5日開始。為了方便客戶,春節(jié)期間也可進(jìn)行該項工作。
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