日前，重慶長安鈴木汽車有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局遞交了召回報告，決定自2010年2月5日開始，對2009年7月6日至2010年1月17日期間生產(chǎn)的10326輛新奧拓轎車實施召回。

　　本次召回范圍內(nèi)的車輛，由于部分新奧拓轎車汽油濾清器支架存在脫焊的隱患，在極端情況下，固定支架脫焊后導(dǎo)致汽油濾清器懸空，經(jīng)長時間使用，連接汽油濾清器的燃油軟管可能產(chǎn)生疲勞裂紋，發(fā)生漏油，影響行車安全。值得一提的是，與部分車企在收到來自終端的用戶投訴或事故報告后，才觸發(fā)召回決策不同的是，長安鈴木本次召回是在終端“零投訴、零事故”的前提下展開的。

　　據(jù)了解，本次召回緣起于企業(yè)的日常自檢，技術(shù)人員在供貨備件的例行檢測中，發(fā)現(xiàn)部分新奧拓的汽濾架存在脫焊隱患，即刻上報高層。經(jīng)技術(shù)、服務(wù)專家團隊評估后，長安鈴木在最短時間內(nèi)做出召回決定。雖然截至目前尚未發(fā)生一起事故，長安鈴木也尚未接到相關(guān)市場投訴和事故報告，但本著對消費者高度負責(zé)的態(tài)度，切實維護消費者的利益，重慶長安鈴木汽車有限公司將主動召回部分新奧拓，并對召回范圍內(nèi)的車輛進行免費更換固定支架，以消除隱患。

　　自2月5日起，重慶長安鈴木汽車有限公司將通過長安鈴木4S店以信函、電話、短信等方式主動與召回范圍內(nèi)的客戶取得聯(lián)系，以便安排免費更換固定支架事宜。客戶也可撥打長安鈴木客戶服務(wù)熱線：400-1077988 \ 800-8077988進行咨詢。同時也可以登錄國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn），國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）及中國汽車召回網(wǎng)（www.qiche365.org.cn），或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解更多信息。從2010年1月18日起開始生產(chǎn)的新奧拓轎車，已采用合格的固定支架，此隱患已徹底消除。

　　此次召回只需更換固定支架，全程費時大約30分鐘，在長安鈴木4S店即可完成。召回將從2月5日開始。為了方便客戶，春節(jié)期間也可進行該項工作。