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廠商客共同進步 奇瑞舉行首屆銷售技能大賽

出處:pcauto
責(zé)任編輯:marvin

[03-11-14 17:11] 作者:pcauto


  隨著新的競爭者不斷加入,無論是生產(chǎn)廠家還是經(jīng)銷商都感到“坐著都能掙大錢”的時代是一去不復(fù)返了,新車型、降價成了汽車行業(yè)的常態(tài)。對于廠家來說,如何打造強有力的營銷網(wǎng)絡(luò)往往特別重要,因為沒有網(wǎng)絡(luò)就沒有銷售。于是,廠家對經(jīng)銷商也時不時采取形式多樣的“促銷”,雖然目前廠家還占主導(dǎo)地位。

  與其他廠家相比,奇瑞公司的這種提升商家營銷水平的做法無疑是高招。一方面,現(xiàn)在有不少汽車商家是由汽修、汽車美容甚至是不相關(guān)的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,汽車營銷領(lǐng)域的知識和技能及操作方式方法還不是很豐富,即使是有資歷的商家也往往局限于一兩種品牌、一個區(qū)域的營銷操作模式,也有交流的需要,而廠家因其自身的優(yōu)勢,能夠?qū)?jīng)銷商進行指導(dǎo);另一方面,廠家以搭建共同成長的平臺來加強與經(jīng)銷商的溝通,可以從心理上獲得商家的認同,從而能有效快速地建立起良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同收獲市場的豐碩果實。

  對于汽車的用戶來說,如果自己接觸到的銷售顧問具有很強的業(yè)務(wù)能力,那么也能夠得到高質(zhì)量的銷售服務(wù),節(jié)省花費在購車上的時間、精力甚至資金,因為訓(xùn)練有素的高水平的汽車銷售顧問能夠從與用戶互動的溝通過程中挖掘出他們的真實需求,然后站在客戶利益的立場上,根據(jù)用戶的購車用途、經(jīng)濟條件、使用情況甚至到用戶對汽車保養(yǎng)維修了解的多少來為用戶選擇合適的車型、付款方式、車險組合、適當(dāng)?shù)母难b和個性化的汽車裝飾美容,從而為用戶設(shè)計出真正切合他們內(nèi)心需求的用車解決方案。在這個過程中,用戶對汽車和汽車文化的理解也會達到一個新的高度。

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