不遠(yuǎn)的將來(lái)，如果車子有質(zhì)量問(wèn)題或者車子總是修不好，消費(fèi)者就可以名正言順地要求廠商包修、包換和包退了。國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司副司長(zhǎng)王立昕透露，汽車“三包”規(guī)定的意見(jiàn)征求工作已接近尾聲，有關(guān)各方在許多關(guān)鍵性的問(wèn)題上已基本達(dá)成一致，汽車實(shí)施三包現(xiàn)在只欠時(shí)間表了。
王立昕是在受邀出席北京市律師協(xié)會(huì)有關(guān)“缺陷汽車產(chǎn)品召回管理”工作研討會(huì)時(shí)做上述表示的。王立昕稱，汽車三包規(guī)定草案的意見(jiàn)征求工作已經(jīng)接近尾聲，有關(guān)各方在許多關(guān)鍵性的問(wèn)題上已基本達(dá)成一致，汽車三包的正式規(guī)定將擇機(jī)盡快向社會(huì)頒布并實(shí)施。此舉標(biāo)志著在歷經(jīng)了長(zhǎng)達(dá)4年的征求意見(jiàn)和修訂后，與消費(fèi)者維權(quán)緊密相關(guān)的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》以下簡(jiǎn)稱汽車“三包”規(guī)定 終于進(jìn)入了頒布實(shí)施的倒計(jì)時(shí)階段。
王立昕還透露，與汽車三包規(guī)定密切相關(guān)的《產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任條例》也正在草擬中，預(yù)計(jì)不久后將向社會(huì)公布并廣泛征求意見(jiàn)。《條例》為落實(shí)汽車的三包規(guī)定提供必要的法律依據(jù)和支撐。一種說(shuō)法是，今后一旦汽車三包還解決不了的問(wèn)題，《條例》可能會(huì)成為最終的解決底線。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2002年至2005年全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理汽車消費(fèi)者投訴23706件，其中2002年受理3919件，到2005年該數(shù)字卻劇增至6698件，圍繞著汽車消費(fèi)的投訴在短短3年內(nèi)幾乎翻了一番。
