在成都,如果街道上突然排起了數(shù)百米的汽車(chē)長(zhǎng)龍，如果有司機(jī)賭氣互相擠靠造成交通擁堵，如果路口的紅綠燈壞了……不要急，你只需撥打電話(huà)87771111，成都市交警便會(huì)在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)排堵。10月28日，成都市交警部門(mén)正式開(kāi)通“緩堵專(zhuān)線”。
 
　　近年來(lái)，城市一些路段的堵塞情況交警部門(mén)往往難以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，行人一般又不會(huì)因此撥打122事故報(bào)警電話(huà)，影響了警方排堵的時(shí)間和效率。為解決這一問(wèn)題，成都市公安交通管理局四分局開(kāi)通了“緩堵專(zhuān)線”，通過(guò)媒體向社會(huì)公布電話(huà)，并廣泛向市民散發(fā)“緩堵專(zhuān)線”宣傳卡片，還聘請(qǐng)了一批出租車(chē)司機(jī)作為路況信息員，鼓勵(lì)市民在發(fā)現(xiàn)各種道路堵塞情況后，及時(shí)撥打?qū)＞�電話(huà)予以反映，擴(kuò)大警方對(duì)路況的監(jiān)控信息來(lái)源。

　　據(jù)介紹，“緩堵專(zhuān)線”設(shè)置在交通指揮中心里，派專(zhuān)人值守。中心接到電話(huà)反映，初步核實(shí)后會(huì)在第一時(shí)間下達(dá)指令給距離最近的路面交警，由其趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決。另外，“緩堵專(zhuān)線”還和成都交通廣播電臺(tái)實(shí)施了聯(lián)動(dòng)，互相通報(bào)路面交通信息，有異常情況則由交通臺(tái)向司機(jī)播發(fā)，交警出擊處置。據(jù)了解，“緩堵專(zhuān)線”開(kāi)通第一天，就接到了數(shù)十個(gè)市民打來(lái)的熱線電話(huà)。