日產(chǎn)汽車經(jīng)過(guò)僅僅兩三年的時(shí)間,成功扭虧并轉(zhuǎn)向持久、良性發(fā)展,公司由累年巨虧到全球汽車行業(yè)中財(cái)務(wù)表現(xiàn)最佳。日產(chǎn)的成功對(duì)我國(guó)企業(yè)及企業(yè)家有那些啟示呢?
首先,企業(yè)家創(chuàng)新與企業(yè)理念變革是企業(yè)走向成功最重要的因素?梢韵胂螅鎸(duì)沉疴經(jīng)年甚至病入膏肓的糟糕狀態(tài),如果不是卡洛斯·戈恩這樣一位“不懂”日本國(guó)情的西方人大動(dòng)“外科手術(shù)”,很難想象日產(chǎn)可以在傳統(tǒng)的“終身雇傭”、“年功序列”規(guī)則和文化下獲得新生?逅埂じ甓髂欠N永不滿足、強(qiáng)烈的成就欲望和事業(yè)心為暮氣沉沉的日產(chǎn)汽車注入了強(qiáng)烈的興奮劑,進(jìn)一步驗(yàn)證了企業(yè)家創(chuàng)新與企業(yè)理念變革對(duì)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)、走向成功的最重要因素。
其次,企業(yè)戰(zhàn)略準(zhǔn)確定位的關(guān)鍵是知道自己“是什么”和“應(yīng)該是什么”。在戈恩來(lái)到日產(chǎn)之前,日產(chǎn)汽車的戰(zhàn)略定位是模糊的,表現(xiàn)為“利潤(rùn)定位不準(zhǔn)確”、“對(duì)客戶了解不夠”以及經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)寬等問(wèn)題,這是造成企業(yè)多年虧損的內(nèi)在原因。同樣是循著公司“是什么”和“應(yīng)該是什么”這樣的思路,卡洛斯·戈恩以自己杰出企業(yè)家的獨(dú)特慧眼,深刻剖析了日產(chǎn)汽車公司的癥結(jié)和存在的優(yōu)勢(shì),借“日產(chǎn)振興計(jì)劃”的出臺(tái),為日產(chǎn)汽車勾畫了“以利潤(rùn)而不是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)為導(dǎo)向”、“主業(yè)更加突出”、“重視技術(shù)研發(fā)和客戶需求”等為特征的藍(lán)圖。事實(shí)證明,正是戈恩對(duì)日產(chǎn)汽車發(fā)展戰(zhàn)略的準(zhǔn)確定位,才促成了日產(chǎn)汽車的真正復(fù)興之路。
第三,企業(yè)發(fā)展應(yīng)以利潤(rùn)最大化為主線。企業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī)是利潤(rùn)最大化,這在經(jīng)濟(jì)理論解釋中似乎無(wú)可置疑,但現(xiàn)實(shí)中要真正落實(shí)卻十分復(fù)雜。以日本企業(yè)為例,不同于歐美公司以追求利潤(rùn)最大化為主線,日本企業(yè)更加追求“業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)”、“為相關(guān)利益者服務(wù)”,追求股東收益只是日本企業(yè)諸目標(biāo)中的一個(gè)子目標(biāo)。這就不可避免地造成各個(gè)目標(biāo)之間的沖突。在美國(guó)《財(cái)富》雜志2000年7月24日所發(fā)表的全球500強(qiáng)盈利額最大的10家企業(yè)中,美國(guó)有9家之多,在前20名中也占到15家之多。豐田公司的盈利水平只有名列榜首的美國(guó)通用電器公司的三分之一左右。而107家日本企業(yè)的平均盈利水平只有美國(guó)企業(yè)平均利潤(rùn)額(17.24億美元)的12%。日本企業(yè)盈利能力的全面下降,固然與泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化有關(guān),但筆者認(rèn)為日本企業(yè)的非利潤(rùn)最大化導(dǎo)向是內(nèi)在原因。日產(chǎn)汽車則為日本企業(yè)走向復(fù)興提供了一個(gè)成功的案例。
最后一點(diǎn),企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃制定固然重要,但更重要的是計(jì)劃的執(zhí)行!坝(jì)劃——組織——控制”封閉循環(huán)是企業(yè)管理的基本原理,但這個(gè)原理的貫徹卻十分復(fù)雜。沒(méi)有準(zhǔn)確的戰(zhàn)略計(jì)劃,企業(yè)肯定不能獲得成功,我們可以輕易找到許多企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃失誤導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗甚至破產(chǎn)的案例?梢哉f(shuō),準(zhǔn)確的企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定只是企業(yè)走向成功的“一小步”,用卡洛斯·戈恩的話說(shuō),僅僅完成了任務(wù)的5%,更大量的任務(wù)是對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行。計(jì)劃的執(zhí)行程序可以表現(xiàn)在上面的“組織——控制”程序中,組織的功能是合理分配公司的資源,控制的功能是監(jiān)督、檢討執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃的差距,以便調(diào)整計(jì)劃并促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的盡快實(shí)現(xiàn)。日產(chǎn)汽車公司對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行的高度重視及其成功為我們?cè)S多企業(yè)和企業(yè)家上了完美而生動(dòng)的一課,它告訴那些把咨詢報(bào)告和戰(zhàn)略計(jì)劃當(dāng)“裝飾品”的企業(yè)家和準(zhǔn)企業(yè)家們,什么才能稱之為企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
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