德國(guó)人也意識(shí)到這一點(diǎn)，大眾在賓利上的做法就是明智的。他們從未試圖改變賓利，這與寶馬對(duì)勞斯萊斯的改造顯然不同。雖然有人認(rèn)為賓利方正的后車蓋莊嚴(yán)得仿佛一塊棺材板，但德國(guó)人還是忠實(shí)地保留了它。那完全無(wú)視流體力學(xué)、如皇家馬車般的鮮明棱角，以及英國(guó)匠人所賦予的手工工藝，是執(zhí)著于渾圓流線的德國(guó)人甚至任何國(guó)家的同行們所無(wú)法模仿的文化魅力，她就像倫敦的大本鐘那樣永存不變。

　　根的吸引力：磁滯效應(yīng)

　　根系與磁鐵一樣，有著強(qiáng)大的吸引力。1881年，科學(xué)家埃文在磁化實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，磁場(chǎng)可以把鐵塊變成磁鐵，此后即使磁場(chǎng)減弱或消失，鐵塊的磁力并不會(huì)回到原來(lái)的起點(diǎn)或零點(diǎn)，部分磁力將永久性地滯留在鐵塊之中。這一“磁滯理論”后來(lái)被廣泛引申，用以解釋消費(fèi)者心中的品牌忠誠(chéng)度從何而來(lái)。

　　銷量是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，品牌是上層建筑。一個(gè)品牌是否豪華，一種血統(tǒng)是否高貴，取決于幾代甚至幾十代人的歷史積淀。品牌忠誠(chéng)就是生產(chǎn)者對(duì)這種傳統(tǒng)的自我堅(jiān)守，品牌忠誠(chéng)就是消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌傳統(tǒng)的熱衷。一個(gè)品牌一旦在“傳統(tǒng)”的磁場(chǎng)中擁有了“磁滯”的力量，即使被放之四海，“看不見(jiàn)的手”仍能使它對(duì)數(shù)代消費(fèi)者產(chǎn)生恒久的磁力。這似乎是一種超越物質(zhì)而存在于物質(zhì)中的精神，你能感覺(jué)，卻無(wú)法觸摸。