豪華轎車是競爭激烈的美國汽車行業(yè)中利潤最高的產(chǎn)品之一,所以各生產(chǎn)廠商都盡其所能地開拓市場,培養(yǎng)顧客對自家品牌的忠誠。而借著石油危機,以省油、經(jīng)濟為優(yōu)勢打入美國市場的日本車也在普通轎車站穩(wěn)了一席之地后,開始向豪華車這一被歐美國家壟斷已久的領域發(fā)起了挑戰(zhàn)。它們之中做得最成功當屬豐田汽車公司的豪華車品牌——凌志。
凌志稱雄--美國豪華轎車市場
凌志這個品牌誕生于1983年豐田汽車公司的一個高度保密的高層會議上。車的設計是在美國加州進行的,首批凌志車于1989年9月在美國上市。優(yōu)良的品質與設計使LS400型車剛剛問世就獲得了多項年度大獎。此后除了在90年代中期因車型老化和受日美貿(mào)易糾紛的影響造成短時間的銷售停滯外,凌志車在美國的銷售一直在從無到有地穩(wěn)步增長,其市場份額已經(jīng)超過了歐美品牌。
2003年,凌志在美國共銷售了近26萬輛車,超過第二名寶馬1.9萬輛,以14%的美國市場占有率領先于其競爭對手,這已是凌志連續(xù)四年蟬聯(lián)全美豪華轎車銷售冠軍了。不僅如此,凌志車銷售勢頭的增長也遠遠領先競爭對手。以2004年4月份的銷售數(shù)字為例,凌志比去年同期增長了21%,遠高于卡迪拉克的5%,寶馬的2%,奔馳的3%。凌志車在顧客中贏得了高達53%的品牌忠誠度,更是遠遠領先其競爭對手們。