他說:“我們開設(shè)特售倉的目的,是為了配合今年上海大眾提出的以市場為導(dǎo)向、以直銷為驅(qū)動力、基于消費(fèi)者的營銷思路,努力將上海大眾的庫存降到理想程度!
據(jù)其透露,預(yù)計到今年底,上海大眾可以把營銷渠道里的庫存數(shù)量壓縮到一個月的銷量,“這是比較理想的狀態(tài)。”他說。
事實上,上海大眾對特售倉這種模式設(shè)置了很多自縛手腳的“框框”:首先,其產(chǎn)品價格只比廠家指導(dǎo)價便宜不到5000元,價格優(yōu)勢并不是特別明顯;其次,特售倉設(shè)在遠(yuǎn)離市區(qū)的安亭,不方便消費(fèi)者前往選購;再次,該特售倉一周只工作四天(周末加上頭尾銜接的周四和周一),總經(jīng)理也是上海大眾的員工,而非經(jīng)銷商派駐的人員;此外,作為直銷店,該特售倉不接受客戶預(yù)訂、不能試車,所有展車均是一口價,沒有任何討價還價或其他形式的補(bǔ)償、回扣和優(yōu)惠的可能;有一個網(wǎng)站(outlet.mysvw.com),但不刊登價格。
上海大眾的內(nèi)部人士表示,這些做法的主要目的就在于打消經(jīng)銷商的疑慮,并從源頭上保證特售倉銷售的車輛與一般經(jīng)銷商銷售的車輛不會出現(xiàn)資源沖撞。
上海申銀的總經(jīng)理蔡斌慰表示,原來的確有過擔(dān)心,但從特售倉的營運(yùn)模式來看,其采取的是一車一價的定價模式,而且車源特殊,即使偶爾有一兩部車的報價非常低,也不會具有市場普遍意義,不會對正常銷售車輛產(chǎn)生沖擊。
“我們的首要原則之一就是不與經(jīng)銷商產(chǎn)生沖突。”上海大眾一內(nèi)部人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》。
治理經(jīng)銷商降價堵不如疏
經(jīng)銷商或明或暗地私自降價,是一件令廠商十分頭疼卻又無可奈何的事情,屢禁不止。
其實這并不奇怪。經(jīng)銷商私自降價而且難以根治,是壓庫營銷時代必然的后果。
一方面,廠商為了追求銷量和業(yè)績,將大量的汽車銷售到渠道中,而非最終用戶手里。另一方面,不能承受壓庫之重的經(jīng)銷商們?yōu)榱讼瘞齑、加快資金流動速度,只能通過降價的手段盡快把手中的產(chǎn)品變現(xiàn)。
這種現(xiàn)象本身就是廠商有錯在先,又如何能對經(jīng)銷商的行為指手畫腳?但經(jīng)銷商的私自降價行為,顯然讓廠商難以控制統(tǒng)一的銷售價格,并給消費(fèi)者傳遞了異常混亂的價格信息,最終的結(jié)果就是對這個品牌失去信心并持幣待購。
也正因如此,上海大眾銷售與市場執(zhí)行副理Woellenstein博士承認(rèn),那么多庫存車“塞”在營銷渠道里是件非常危險的事情,上海大眾也因此整整花了一年的時間去解決這個問題。
顯然,“特售倉”這種特殊的銷售形態(tài),已經(jīng)成為上海大眾清理渠道庫存壓力的一個“泄壓閥門”,可以視作上海大眾進(jìn)行訂單式銷售改革后的第二步舉措。該公司內(nèi)部人士也表示,希望通過特售倉,解決未來經(jīng)銷商買斷銷售、私自降價等問題。
事實上,Woellenstein博士表示,通過引入訂單銷售、特售倉等模式,到今年年底,上海大眾的庫存將能夠控制在1個月銷量的理想狀態(tài)———之所以必需有一定的庫存,是因為不少消費(fèi)者希望能提到現(xiàn)車;而到2006年,由于所有的訂單都會對應(yīng)一個潛在的消費(fèi)者,生產(chǎn)出來的車輛應(yīng)該會迅速流通到消費(fèi)者手中,庫存的形勢應(yīng)該會非常好。Woellenstein博士更是自信地說:“未來庫存超過90天的車,就會送到這里來出售。”
看來,上海大眾已經(jīng)找到了一個治理經(jīng)銷商私自降價的優(yōu)秀措施,那就是“堵不如疏”———既然壓力無法消除,那么就讓它有序可控地排出體系。如果事實果真如設(shè)想一樣,那么上海大眾可以說是給所有的汽車廠商指出了一條可行的道路。并且,如果屆時廠商都能有效地控制產(chǎn)品價格,那么特售倉比廠家指導(dǎo)價便宜3000~5000元的價格,也將真正成為其核心競爭力。