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速騰剎車漏油事件3天被化解的背后

2006-08-25 09:20:24 來源: 作者:shangfuqiang

速騰剎車器實際上沒有漏油

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  “速騰剎車器疑似漏油”危機3天之內(nèi)被化解,與此前“82名雅紳特車主狀告北京現(xiàn)代降價”、“銳志發(fā)動機漏油”、杭州“婚禮門”雅閣車身斷裂等事件形成鮮明反差,比較起來廠家真可謂態(tài)度積極、反應神速。感慨之余,也令人不能不思考,如果速騰剎車器真的存在問題,這場危機還能如此輕而易舉地化解嗎?如果無法化解,接下來又該會發(fā)生一些什么呢?消費者還是會“孤立無援并抱怨法律的蒼白”?

  此番聯(lián)想絕不是筆者自作多情,汽車業(yè)內(nèi)消費者被壓抑受欺詐的事情實在太多,案例不勝枚舉。有人說,在中國汽車消費飛速發(fā)展的同時,與之相關的法律法規(guī)未能同步跟上,導致許多糾紛即使對簿公堂,也難以拿出一個令各方信服的公正結(jié)論。

  這種說法目前顯然越來越難以服人。在國內(nèi)現(xiàn)有的法律體系中,現(xiàn)在直接與汽車相關的就有———《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和第三部《汽車召回法案》,而美國僅僅依靠一部“檸檬法”(TheLemonLaw)就較好地保障了汽車購買人的權(quán)益(雖然美國各州有自己的“檸檬法”,它們的標準、規(guī)定、程序有所不同,比如有的州要求先行仲裁,有的并不需要,但它們的法理是絕對一致的)。更何況,隨著國內(nèi)汽車市場由“賣方市場”向“買方市場”的逐步過渡,相關的法律法規(guī)仍然還在不斷地完善之中,以《消法》為例:中消協(xié)早已明確指出,保護汽車消費者利益要體現(xiàn)《消法》的立法精神,2003年9月23日,國家工商行政管理總局在《關于小轎車經(jīng)營企業(yè)虛構(gòu)商品緊俏信息誤導消費者,是否構(gòu)成欺詐消費者行為問題的答復》中,明文規(guī)定小轎車經(jīng)營者有欺詐消費者行為的應適用《消法》。在目前的司法實踐中,商品房、汽車等大宗消費品銷售中的欺詐行為均有適用《消法》第四十九條的規(guī)定,判令經(jīng)營者加倍賠償?shù)南壤?

  兩相比較,歸根結(jié)底不是法律法規(guī)數(shù)量上的不足,而是司法實踐的不夠。

  我們比較欣慰地看到,尤其是近一兩年來,關于汽車的訴訟越來越多,在短短的幾年時間里,車主從廠家說什么就只能接受什么,到組織起來利用集體的力量維護自己的合法權(quán)益,反映了在中國汽車消費市場的飛速發(fā)展過程中,隨著依法治國的深入,人們的維權(quán)意識日漸增強,這正是社會的一大進步。

  德國偉大的法學家馮·耶林有句名言:“法的生命在于斗爭!為權(quán)利而斗爭,就是為法律而斗爭!”的確如此,為權(quán)利而斗爭,不但是權(quán)利者對自己的一種義務,還是其對社會的一種義務。公法的實現(xiàn),是國家機關的義務;私法的實現(xiàn),則依靠個人主張自己的權(quán)利。當個人按照法律規(guī)定主張權(quán)利時,就將個人權(quán)利問題轉(zhuǎn)化為現(xiàn)行國家法律的實現(xiàn)問題。那么,他已不是為一己私利而斗爭,而是為法律的實現(xiàn)而斗爭,為法律的生命、權(quán)威、秩序而斗爭!

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