《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》2007年1月1日正式實(shí)施,從此,汽車品牌授權(quán)專營(yíng)店成為國(guó)內(nèi)汽車銷售的唯一“正牌”渠道。廠家可以對(duì)經(jīng)銷商名正言順地行使生殺大權(quán),經(jīng)銷商也必須俯身接受廠家管理。PK了多年的產(chǎn)銷雙方似乎輸贏已定。然而事實(shí)卻并非如此。
在品牌管理辦法即將實(shí)施之時(shí),產(chǎn)銷沖突再次引爆。本該俯首聽(tīng)命的經(jīng)銷商率先發(fā)難,廠商隨即使出渾身解數(shù)誓要?dú)⒁毁影佟?007年產(chǎn)銷關(guān)系在對(duì)抗聲中再開(kāi)新局。
產(chǎn)與銷相生相克其實(shí)早有因果
所謂相克,根源在于雙方利益中心不同。全球汽車企業(yè)銷售體制無(wú)外乎兩種:產(chǎn)銷分離型與產(chǎn)銷結(jié)合型。產(chǎn)銷結(jié)合型即指生產(chǎn)與銷售由同一核算公司(法人)的不同職能部門負(fù)責(zé)。在公司運(yùn)營(yíng)規(guī)模較小時(shí),采取產(chǎn)銷結(jié)合型運(yùn)作方式,便于集中管理,對(duì)資金需求也相對(duì)較小。而產(chǎn)銷分離型,則是生產(chǎn)和銷售分別由兩個(gè)不同的公司(一般都是獨(dú)立法人)獨(dú)立核算,生產(chǎn)公司負(fù)責(zé)生產(chǎn),銷售公司負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù)。
當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,品牌價(jià)值顯現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由產(chǎn)品導(dǎo)向性向銷售導(dǎo)向性轉(zhuǎn)化時(shí),廠商就需要對(duì)銷售服務(wù)體系進(jìn)行改良。產(chǎn)銷分離有利于企業(yè)專業(yè)化運(yùn)作,順利實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn),目前大多數(shù)汽車企業(yè)采取的都是產(chǎn)銷分離模式。當(dāng)然,由此而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是,溝通成本增加,關(guān)系協(xié)調(diào)更為復(fù)雜。
而另一方面,從單打獨(dú)斗到聯(lián)合出擊,廠家也認(rèn)識(shí)到,他們只有借助經(jīng)銷商,才能廣泛獲得消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度;而在諸如對(duì)抗、抵制、反水、買斷的游戲中,經(jīng)銷商也明白,優(yōu)質(zhì)品牌的利潤(rùn)誘惑難以抵擋。
其實(shí),決定產(chǎn)、銷關(guān)系走向的因素很多:包括品牌知名度、銷售利潤(rùn)率、產(chǎn)品走貨速度、渠道管理法則……每一個(gè)市場(chǎng)因素變動(dòng)都可能引發(fā)產(chǎn)銷雙方力量強(qiáng)弱對(duì)比變化。政策、法規(guī)等非市場(chǎng)因素只是一定程度上行使了催化的作用而已。
摩根士丹利在最新報(bào)告中稱,2007年中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈——國(guó)內(nèi)外汽車企業(yè)將催生更多品牌及車型,汽車產(chǎn)量將有大幅上升,同時(shí)總體利潤(rùn)仍舊低迷。和平年代,產(chǎn)與銷可以是共榮共生的掘金伙伴;戰(zhàn)爭(zhēng)年代,他們也許注定是一邊并肩作戰(zhàn),一邊爭(zhēng)吵不休。