可以預見,在2007年和未來更長的一段時間內,中國車市還會延續(xù)2006年的火爆盛景。但是,在順水順風的高速增長背后,中國汽車也正面臨著一系列行業(yè)難題,節(jié)能環(huán)保、自主創(chuàng)新、三包、召回、出口等五大主題,越來越成為中國汽車行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
節(jié)能環(huán)保
目前中國是世界上最大的汽車市場,也是節(jié)能與新能源汽車最受關注的地方之一。要有效控制車輛污染,首先就要推進節(jié)能型、小排量、環(huán)保型的汽車和高性能的汽車。
此外,在以環(huán)保為發(fā)展方向的汽車界,5到10年內,技術一定會出現(xiàn)相當大的變化,如果我國的汽車企業(yè)不介入,不跟進,就會落后于國際汽車產業(yè),最終被淘汰。為此,中國的主流汽車企業(yè)都制定了遠近結合的新能源發(fā)展戰(zhàn)略,把氫動力、燃料電池當作長期目標,把混合動力作為近期的研發(fā)重點?陀^地說,國內汽車企業(yè)在節(jié)能環(huán)保型汽車研發(fā)上并沒有核心技術,退一步說,在傳統(tǒng)汽車技術上,我們的核心技術也不強。如果單單就技術差距來說,像混合動力車、燃料電池車等節(jié)能環(huán)保型汽車,反倒是我們與跨國汽車公司差距最小的領域。
自主品牌
2007年,政策將為自主品牌開道!镀嚠a業(yè)發(fā)展政策》作為汽車產業(yè)的綱領性文件形成強力后盾,而“十一五汽車產業(yè)規(guī)劃”則如一支鋒利的矛,破開自主品牌前方的障礙。各種輔助性政策的實行為自主品牌營造了一個良性的生態(tài)環(huán)境,中國汽車企業(yè)開始覺醒,在發(fā)展自主品牌的道路上披荊斬棘,成績可圈可點。
去年年底,國家發(fā)改委頒布了《汽車工業(yè)結構調整意見》,這個調整意見被業(yè)界認為是2004年頒布的《汽車產業(yè)發(fā)展政策》的補充版!兑庖姟分赋,自主品牌轎車得到了長足發(fā)展,但目前仍然存在利潤率低下、競爭力不強以及開發(fā)能力薄弱等諸多不足。因此,各地政府主管部門要把企業(yè)研發(fā)能力建設和自主品牌培育列為重要考核指標,努力提高自主研發(fā)能力,培育自主品牌產品。
三包規(guī)定
由于汽車三包規(guī)定遲遲未出臺,使得越來越多由汽車質量問題引發(fā)的糾紛案懸而未決。首先,“誰投訴,誰舉證”這一在絕大多數(shù)領域通行的原則,在解決汽車質量問題糾紛時顯得很無力,因為沒有一個明確具體的評判標準,消費者在實際操作中很難舉證。其次,高昂的鑒定費用也可能讓消費者中斷維權道路。因為借助權威檢測機構進行鑒定,消費者要事先承擔技術專家的交通費、高昂的設備使用費、技術檢測費、各種試驗費用,增加了消費者的經(jīng)濟負擔。最后,索賠過程難。由于消費者處于弱勢地位,精力和財力都有限,而有的汽車廠商利用自身的強勢地位,往往采取拖延戰(zhàn)術,消費者往往經(jīng)不起拖延,無奈地接受廠商的“不平等和解協(xié)議”。中國消協(xié)有關負責人在接受采訪時說,由誰來認定汽車質量問題,如何平衡汽車制造商、銷售商、修理商和消費者之間的利益關系,成為決定汽車三包規(guī)定出臺的關鍵。
汽車“三包”規(guī)定的實施,是解決目前汽車消費投訴的當務之急。如果能很好地實施這一規(guī)定,汽車召回時遇到的一些瓶頸問題也將迎刃而解。據(jù)了解,在新的汽車“三包”規(guī)定中,汽車的產品質量檢測費用由生產者承擔,改變以往“誰投訴誰舉證”的做法,確!叭表樌麑嵤。
汽車出口
2006年,中國汽車出口捷報頻傳,據(jù)海關統(tǒng)計,前10個月已出口整車254416輛,同比增長102.82%,出口總額達2.46億美元,同比增長106.58%。隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車整車出口的長期增長勢頭已經(jīng)顯現(xiàn)。盡管出口形勢不錯,但是我國汽車出口所面臨的一系列問題并沒有明顯改觀。
首先是小批量出口居多。據(jù)統(tǒng)計,1-10月,整車出口企業(yè)共1242家,出口數(shù)量超過100輛的企業(yè)只有140家,僅占出口企業(yè)總數(shù)的11.3%,而出口數(shù)量不足10輛的企業(yè)卻有718家,占全部出口企業(yè)的57.8%,而且出口企業(yè)分散程度還有擴大趨勢。小批量出口企業(yè),售后服務不能得到有力保障,不利于汽車企業(yè)拓展國際市場。其次是海外售后服務體系不健全,一些企業(yè)的產品已經(jīng)批量出口到某些國家,但售后服務還是通過當?shù)卮砩掏瓿,?jīng)常產生服務不能跟上的情況,大大影響了企業(yè)在海外市場的口碑。2006年以來,很多主流出口企業(yè)已經(jīng)認識到這一點,紛紛在國外建立服務站,但是要真正將海外售后服務做到實處,汽車企業(yè)還有很多工作要做。
召回制度
汽車召回制度就是指投放市場的汽車,發(fā)現(xiàn)由于設計或制造方面的原因而存在缺陷,不符合有關的法規(guī)、標準,有可能導致安全及環(huán)保問題,廠家必須及時向國家有關部門報告該產品存在的問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經(jīng)批準后對在用車輛進行改造,以消除事故隱患。自2004年3月《缺陷汽車召回管理規(guī)定》頒布以來,先后有31家國內外生產廠家在我國展開了74次召回,共召回汽車66萬多輛。不過這些汽車企業(yè)都是根據(jù)消費信息主動采取召回行為的,我國還沒有出臺缺陷汽車強制召回的政策。2007年,國家質檢總局將繼續(xù)完善汽車召回制度,爭取在立法上有所突破。
專家表示,少量汽車出現(xiàn)一點安全缺陷是難以避免的,一般與汽車制造水平、產品質量的高低沒有必然聯(lián)系。只要廠家在發(fā)現(xiàn)缺陷后采取得當?shù)拇胧┓e極進行召回,就能很好地消除缺陷,維護車主和社會的安全。汽車召回說明汽車生產商敢于發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題,是汽車行業(yè)發(fā)展的一種成熟表現(xiàn),不會對銷售產生影響,相反會進一步提升汽車品牌在市場上的地位。如今,廠家逐漸以主動、負責任的態(tài)度來面對召回的危機,并積極促成問題的解決,這也是提高品牌信譽度的一種方式。