王先生：現(xiàn)在有了購車打算，準(zhǔn)備購置一輛十幾萬元的車。但費(fèi)盡腦筋選定了心儀的車型之后，又遇到了新問題——從哪買車？從4S店購車，心里踏實(shí)，質(zhì)量有保障，可是價格較高；選擇二級經(jīng)銷店，價格實(shí)惠，卻擔(dān)心質(zhì)量有問題。 

　　銷售淡季已經(jīng)離去，傳統(tǒng)的“金九銀十”如期而至，不少消費(fèi)者已經(jīng)計(jì)劃在這兩個月購車。對于被認(rèn)為是影響消費(fèi)者購車最重要的價格因素，消費(fèi)者普遍認(rèn)為，二級經(jīng)銷商盡管具有優(yōu)勢，但沒有后續(xù)性服務(wù)；而4S店服務(wù)雖好，但車價偏高。

　　其實(shí)，除了車價上4S店與二級店有著明顯區(qū)別之外，在保險、上牌、售后等其他購車環(huán)節(jié)上，兩種銷售模式也存在著細(xì)節(jié)上的較大差異。

　　車價篇

　　二級店仍有價格優(yōu)勢

　　在《反壟斷法》實(shí)施后，部分廠家對4S店的價格放開，4S店的價格已經(jīng)逐漸與二級店的車價相接近，但仍有過半數(shù)的品牌車型其二級店的車價較4S店更優(yōu)惠。

　　我們不難發(fā)現(xiàn)，部分品牌在價格放開后，雖然4S店的促銷比此前確實(shí)有了明顯提升，但與二級店相比，后者仍有一定的價格優(yōu)勢。

　　至于消費(fèi)者擔(dān)心的二級店銷售的車型是否存在質(zhì)量問題，業(yè)內(nèi)人士透露，二級店的車源基本來自4S店，質(zhì)量上是可以保證的。但同時，二級店也會有存在一些小毛病的“特價車”出售，商家會主動向消費(fèi)者說明，購買這類車時，還需要消費(fèi)者仔細(xì)辨別。

　　車價調(diào)整二級店更靈活

　　在金九銀十的促銷旺季，經(jīng)銷商都想大賺一筆。所以不管是在促銷手段上，還是現(xiàn)金返利上都比以往加大了砝碼。但大多數(shù)4S店由于價格仍受廠家限制，只能通過贈送各種裝潢來吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)而拉動銷量。二級店在這點(diǎn)上則相對比較靈活。由于不受廠家對車價的管控，價格完全依據(jù)市場需求來調(diào)節(jié)。

　　消費(fèi)者如果想在9、10月份實(shí)施購車計(jì)劃，不妨多留意一下二級市場的動向，因?yàn)檎�處銷售旺季，價格變化非常迅速，幾乎可夸張地說幾乎是一天一個價。

　　另外，從二級店處提車的速度比較快。因?yàn)槎�級店具有“可以在所在城市任何一�?S店提車”的優(yōu)勢，所以對于急于提新車的消費(fèi)者來說，二級店提車的速度更快捷。另外，對于一些曾經(jīng)價格堅(jiān)挺的車型，比如凱美瑞、雅閣，價格首先出現(xiàn)松動的一般也都是二級店，并且在進(jìn)入降價期開始的階段，二級店讓利幅度比4S店要“兇猛”得多。

　　保險篇

　　別看折扣看價格

　　投保過程中，同一險種在4S店、二級店和保險公司的報價也是不同的。這一現(xiàn)象讓不少消費(fèi)者為之困惑，繼而出現(xiàn)了“買車一家店，上保險又是另外一家店”的情況。

　　我們?nèi)砸?a target="_blank" >新凱越為例，按照投保交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險（20萬元）、車損險、不計(jì)免賠險、劃痕險（2000元）以及全車盜搶險六個常見險種的總費(fèi)用進(jìn)行對比：（見表2）

　　從三家保險公司最后算出的總價上看，保險金額相差得并不明顯。只是二級店的報價顯得略低一些。

　　其實(shí)，別看二級店在車價上比4S店讓利更多，即便是在保險這一環(huán)節(jié)，二級店所得到的折扣也比4S店更多。因?yàn)樗鼈兇蠖嗤侗５氖且恍┬”ｋU公司，這些小保險公司為了招攬生意，會給出比大保險公司多出幾倍的返利。此外，雖然保險公司給出的折扣在三家中最低，但最終的保險總價卻比二級店和4S店都要高。這顯然是不同的保險公司針對同一險種給出的價碼不同所致。

　　服務(wù)遠(yuǎn)比價格更重要

　　從消費(fèi)者的角度來看，誰都希望買車能享受到車價最低、保險最低、服務(wù)最好的待遇，但事實(shí)上，一份錢一份貨，為愛車投保也是如此。車主在享受低保險費(fèi)用的同時，也要考慮到事后保險理賠是否同樣能讓您滿意。

　　從（表3）上大家可以看到，4S店在事后的理賠環(huán)節(jié)上能夠提供給車主更多的服務(wù)，而二級店雖然靠低價招攬到了車主，但業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，買保險不能只圖哪家的價格便宜，還要看各家的服務(wù)態(tài)度。如果只貪圖便宜而不考慮其他因素，日后一旦發(fā)生意外，保險公司遲遲不能出險、賠付難等后續(xù)服務(wù)、保障做得不到位，難受的就只有車主自己了。

　　另外，保險公司對投保者的考察相比之下較為嚴(yán)格，但理賠時卻能夠充分考慮客戶的利益。所以車主在購買車輛商業(yè)險時不要單純考慮價格，保險公司的服務(wù)水平、賠付速度、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置都應(yīng)當(dāng)是購買車險的重要考慮因素。

　　上牌篇

　　目前上海市場上，由于上外牌的車主不斷增多，上海周邊城市對于上海車輛上當(dāng)?shù)嘏频恼�策更是有所限制。�?jù)了解，目前上海周邊城市能上外牌的地區(qū)并不多，就算有也要“靠關(guān)系，高收費(fèi)”才能辦到。這也讓不少經(jīng)銷商以“牌照不好上”為由，向車主變相索取額外費(fèi)用。

　　以上海人上“南通牌”為例，4S店報價為9000元，而二級店的報價則每家都可能不同，7500元，10000元均有可能。由于二級店掌握的人脈關(guān)系都不同，這就難免使得各店所報價格存在差異。

　　007提醒：選擇上外牌的車主，一定要看準(zhǔn)上牌明細(xì)。一般二級店在上牌明細(xì)上含糊不清。通常，上牌服務(wù)費(fèi)包括了手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、來回油費(fèi)、過橋費(fèi)以及“關(guān)系費(fèi)”幾個項(xiàng)目，車主要學(xué)會“刨根問底”。雙方有特殊約定的，一定要事先寫進(jìn)合同，以免事后出現(xiàn)不必要的糾紛。

　　售后篇

　　4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店，二級店則沒有足夠的售后保障，所以很多人都不愿意到二級店去買車。當(dāng)然，現(xiàn)在也有部分二級店正逐漸開展起售后維修保養(yǎng)這樣的業(yè)務(wù)。

　　場景一：“我們的車是從4S店拿的，維修保養(yǎng)也可以到4S店做�！�

　　007提醒：4S店的售后服務(wù)人員表示，車輛需維修時，二級店如果擅自打開車輛、維修車輛，就算車輛仍在質(zhì)保期內(nèi)，車主也享受不到4S店在質(zhì)保期內(nèi)提供的服務(wù)。

　　場景二：“我們也可以提供售后服務(wù)，而且工時費(fèi)會比4S店低�！�

　　007提醒：從現(xiàn)在的市場情況來看，二級店無論是從硬件、維修技術(shù)、配套設(shè)施上都與4S店提供的專業(yè)維修存在一些差距，尤其是當(dāng)發(fā)動機(jī)等“大件”出現(xiàn)問題時，很多二級店是不具備維修資質(zhì)的。

　　后記

　　價格絕非購車唯一要素

　　通過對比，從4S店買車應(yīng)該仍是大多數(shù)消費(fèi)者的首選。因?yàn)檐嚥皇琴I回來就萬事大吉，使用中還要定期的保養(yǎng)、維修，所以一個有保障的正規(guī)渠道是非常有必要的。這也一定程度上避免了“萬一出了問題，4S店和二級店互相推卸責(zé)任，損害車主利益”的事情發(fā)生。

　　當(dāng)然，我們也不是說二級店購車不好，需要提醒消費(fèi)者的是，價格不是最重要的購車要素，謹(jǐn)慎考慮好保險、上牌以及日后維修上的點(diǎn)滴，這樣再選擇在二級店購車也會是件實(shí)惠的事。