關(guān)鍵詞:動力
上海大眾已經(jīng)明確表示,朗逸包括1.6和2.0兩個排量三個型號的車型。其中的1.6升發(fā)動機(jī)源自上海大眾POLO1.6所使用的1.6升16V發(fā)動機(jī),最大輸出功率為77千瓦,最大扭矩約為145Nm/rpm。這兩款發(fā)動機(jī)的扭矩曲線走勢特征均與領(lǐng)馭相似。入門版的朗逸配置將采用大眾5速手動變速器,同時高配版朗逸還將配備大眾的6速Tiptronic手自一體變速器。盡管在廠方的宣傳中,把發(fā)動機(jī)和變速箱與駕駛樂趣掛鉤起來,但我們必須看到,以朗逸的動力配置來講,它的服務(wù)對象終究還是普通的大眾消費(fèi)群體,購買者的消費(fèi)訴求還在于滿足日常的工作和生活。
在這里我們就不用討論這兩臺發(fā)動機(jī)是不是過于“土鱉”,是不是大眾就不愿意拿好東西出來這類問題。首先我們需要考慮的是,作為一個普通的消費(fèi)者,一個以城市上下班和周末簡單出行為用車目的的消費(fèi)者,是不是真的需要非常充沛的動力和過人的加速能力?是不是就喜歡每次綠燈的時候第一個沖出去?是不是對水漲船高的油價沒有任何顧慮?是不是花多少錢做保養(yǎng)都無所謂?很顯然,大多數(shù)拿出10萬左右購車的消費(fèi)者,希望得到的還是一臺穩(wěn)定、可靠、耐用、安全的車。并且在目前的城市環(huán)境下,別說動力全開,哪怕發(fā)揮出發(fā)動機(jī)功力70%的機(jī)會都很少。憑心而論,如果你對動力沒什么特別需求,如果只是為了工作和生活,那么任何品牌的1.6升發(fā)動機(jī),都已經(jīng)能夠滿足你的需求了。不要盲目地追求什么排量,那只會在使用過程中增加你不必要的開支。
回到朗逸的1.6和2.0。的確不是什么新鮮的發(fā)動機(jī),的確和其它品牌的同排量發(fā)動機(jī)相比,沒有什么技術(shù)優(yōu)勢。套用國家的一句政策,就是“穩(wěn)定壓倒一切”。并且車主也不必在它身上付出太多的開銷。這時候一定有網(wǎng)友會說,為什么不用1.4FSI或者1.4TSI。當(dāng)然,這兩臺都是大眾先進(jìn)的發(fā)動機(jī),只不過先進(jìn)的代價就是更高的車價、更高的使用和維護(hù)費(fèi)用。你愿不愿意加5塊6的97號油?你愿不愿意每次保養(yǎng)多掏幾百塊錢?
說兩句題外話,關(guān)于大眾發(fā)動機(jī)的問題,其實(shí)是大眾自己一手造成的。一方面不斷在向公眾宣傳自己的缸內(nèi)直噴有多先進(jìn),一方面又不斷地往國產(chǎn)車上塞那兩臺“經(jīng)典”發(fā)動機(jī)。正因?yàn)橛辛诉@樣自相矛盾的宣傳,才有了那么多網(wǎng)友的爭論。如果真的從中國的實(shí)情出發(fā),那么大眾更應(yīng)該考慮的是如何借鑒日本企業(yè)在發(fā)動機(jī)方面的工作,為中國的消費(fèi)者提供更加穩(wěn)定、省油且維護(hù)便宜的發(fā)動機(jī)。而不是一味地宣傳缸內(nèi)直噴。
關(guān)鍵詞:宣傳與售后
上海大眾在去年整個一年時間里,如果不是引入了斯柯達(dá)品牌和年末推出CrossPolo,它就會面對一個沒有任何一款新車投放上市的尷尬的2007年。因此今年朗逸的推出,勢必會讓上海大眾“畢其功于一役”,將上海大眾在宣傳營銷方面的功夫全都搬出來,全力經(jīng)營這個有“中德混血”背景、用以替代普桑的新車型。我們在斯柯達(dá)的品牌推廣方面,已經(jīng)充分領(lǐng)略了上海大眾在營銷方面的能力。因此我相信在短時間內(nèi),朗逸同樣能夠獲得大范圍的消費(fèi)認(rèn)知,更何況它還掛著大眾的LOGO。
問題在于朗逸的定位非常微妙。桑塔納志俊、寶來、朗逸、新寶來、明銳、速騰,密集的產(chǎn)品線中,如何尋找屬于朗逸的空間是上海大眾營銷團(tuán)隊(duì)最需要解決的問題。任何一點(diǎn)偏差,或者影響到朗逸本身,或者影響到朗逸的同胞兄弟們。在我看來,如果朗逸的營銷得當(dāng),受沖擊最大的將是斯柯達(dá)明銳的中低端車型。很可能因?yàn)橄嘟膬r格,而使消費(fèi)者選擇理論上品質(zhì)更出色的大眾。
大眾在售后服務(wù)方面的做法一直很保守。2年5到6萬公里的政策多年不變。這和日系企業(yè)將競爭轉(zhuǎn)向售后服務(wù)形成了鮮明的對比。不僅是時間短,在4S店對待客戶和潛在消費(fèi)者的態(tài)度方面,也不時有抱怨,F(xiàn)在上海大眾打算踏踏實(shí)實(shí)做好朗逸這款“國民車”,那么是不是該借此機(jī)會,把更好的“以人為本”的服務(wù)理念做起來呢?為什么有那么多人鄙視日本車,而日本車卻不斷擴(kuò)大著自己的客戶群?
上海大眾必須明白,朗逸可以作為桑塔納的接班人出現(xiàn),但它不可能成為100%的桑塔納。從現(xiàn)在起,購買朗逸的車主,將不再像桑塔納車主一樣,有了什么問題路邊攤都能解決。因?yàn)橹圃旒夹g(shù)上去了,朗逸車主將不得不選擇回娘家做維護(hù)。這個時候任何一個4S店的維修區(qū)都將出現(xiàn)更多車主的身影。準(zhǔn)備好怎樣迎接他們了嗎?
上海大眾朗逸,究竟能不能接班桑塔納?我說,只是停留在宣傳口號上吧。
桑塔納的今天,是在中國特定的歷史條件下形成的。20多年的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,讓桑塔納從正統(tǒng)的官車變成了正統(tǒng)出租車。遍布全國各個角落的修車鋪也為它提供了最為廣泛的群眾基礎(chǔ)。而朗逸,一沒有特殊的歷史積累,二沒有桑塔納這樣的人緣,更重要的是,它面對著一個非常殘酷的市場環(huán)境。同胞間的競爭,對手間的廝殺,都在給它制造一個又一個障礙。哪怕在月銷量上達(dá)到一萬,都要求上海大眾付出極大的努力。
如果朗逸能像桑塔納那樣,“神奇”二十年,說不定真能成就“桑塔納第二”的名聲。問題是,二十年后,我們還開車嗎?
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