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  廣州用車環(huán)境調(diào)查:評(píng)評(píng)你心目中的羊城

2005-11-08 10:35 出處:pcauto 作者:佚名 責(zé)任編輯:yangmin
關(guān)鍵詞:廣州 用車環(huán)境 

  隨著廣州車展的日益臨近,眾多的目光開(kāi)始聚焦廣州。在這個(gè)時(shí)候,關(guān)于廣州,關(guān)于汽車,我們可以想到很多的話題。但是我們想作為車主,尤其是身在廣州的車主,最關(guān)心并且最喜歡談到的莫過(guò)于是廣州的用車環(huán)境。因此我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)調(diào)查,調(diào)查廣州市車主的真實(shí)用車環(huán)境,希望能夠借此反映出廣州車主的真實(shí)處境。

  在這次調(diào)查中,我們?cè)O(shè)計(jì)了34道問(wèn)題,涵蓋了維修、零部件、停車場(chǎng)、燃油、車險(xiǎn)、交通等與車主用車密切相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),看看車主對(duì)上述環(huán)節(jié)的滿意度到底有多少,對(duì)廣州的用車環(huán)境有什么樣的看法和建議。我們力求通過(guò)調(diào)查全面的反映出廣州用車環(huán)境的方方面面優(yōu)缺點(diǎn),也希望能夠傾聽(tīng)到更多車主的聲音,畢竟廣州的用車環(huán)境還需要我們每一個(gè)人去維護(hù)和改善。

1.您對(duì)廣州城市的道路行車狀況感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
2.您對(duì)廣州城市交通道路設(shè)計(jì)合理度
非常合理 合理 一般 不合理 非常不合理
3.您對(duì)廣州到周邊地區(qū)的行車便利性
非常便利 便利 一般 不便 非常不便
4.您對(duì)廣州及周邊地區(qū)的行車安全性感覺(jué)
非常安全 安全 一般 危險(xiǎn) 非常危險(xiǎn)
5.您認(rèn)為廣州市及周邊地區(qū)的路橋收費(fèi)額度
太高 適中 過(guò)低
6.對(duì)廣州交通狀況要說(shuō)的話:(選答)
7.您對(duì)廣州的停車環(huán)境感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
8.您對(duì)廣州停車便利性感覺(jué)
非常便利 便利 一般 不便 非常不便
9.您認(rèn)為廣州停車位的數(shù)量
太多 恰好 太少
10.您對(duì)廣州停車的服務(wù)感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
11.您認(rèn)為廣州停車的收費(fèi)
太高 適中 太低
12.對(duì)廣州停車環(huán)境要說(shuō)的話:(選答)
13.您對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度感到
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
14.您認(rèn)為保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的收費(fèi)
太高 適中 太低
15.您對(duì)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
16.您對(duì)零配件市場(chǎng)的產(chǎn)品種類齊全度感覺(jué)
非常齊全 齊全 一般 不全 嚴(yán)重不全
17.您對(duì)零配件市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
18.您認(rèn)為零配件市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格
太高 適中 太低
19.您對(duì)廣州汽車零配件/用品市場(chǎng)的其它看法:(選答)
20.您對(duì)廣州加油站服務(wù)感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
21.您對(duì)廣州加油站的汽油柴油質(zhì)量感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
22.您對(duì)廣州加油站的其他看法: (選答)
23.您對(duì)特約維修站的技術(shù)水平感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
24.您對(duì)特約維修站的人員服務(wù)感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
25.您認(rèn)為特約維修站的服務(wù)收費(fèi)
太高 合理 太低
26.您對(duì)一般維修服務(wù)店的技術(shù)水平感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
27.您對(duì)一般維修服務(wù)店的人員服務(wù)感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
28.您認(rèn)為一般維修服務(wù)店的服務(wù)收費(fèi)
太高 合理 太低
29.您對(duì)廣州維修服務(wù)店的看法: (選答)
30.您對(duì)廣州的用車文明程度感覺(jué)
非常滿意 滿意 一般 不滿 非常不滿
31.您在廣州用車是否遇到過(guò)下面的情況:(多選)
盜車 “碰瓷” 撞車族 攔車行乞 故意毀車
32.您對(duì)廣州用車環(huán)境最滿意的地方是
便捷的交通 齊全的配件種類 便利的停車
方便的加油站服務(wù) 便利的維修服務(wù)
33.您對(duì)廣州用車環(huán)境最不滿意的地方是
危險(xiǎn)擁擠的交通狀況 高額的停車費(fèi)用 過(guò)多的路橋費(fèi)
惡劣的治安環(huán)境 過(guò)高的油價(jià) 混亂的零配件市場(chǎng)
維修市場(chǎng)不透明
34.您對(duì)未來(lái)廣州的用車環(huán)境的看法
越來(lái)越好 難以改變 持續(xù)惡化

  最后,非常感謝大家的參與!

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