考察之二
汽配流通全面放開(kāi) 國(guó)際廠商忐忑面對(duì)
商務(wù)部最近出臺(tái)的《汽車貿(mào)易政策(征求意見(jiàn)稿)》,在“汽車配件流通”中明確提出:國(guó)家鼓勵(lì)汽車配件流通采取特許、連鎖經(jīng)營(yíng)的方式向規(guī);⑵放苹、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,支持企業(yè)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級(jí),提高規(guī)模效應(yīng)及服務(wù)水平。國(guó)家在汽車配件流通行業(yè)的這一政策意味著汽車配件市場(chǎng)已經(jīng)向外資敞開(kāi)大門(mén),然而,當(dāng)國(guó)內(nèi)汽配業(yè)面臨更大的生存競(jìng)爭(zhēng)時(shí),國(guó)外的汽配商也同樣心存不安,并沒(méi)有像我們想象中的那樣急于殺入這一領(lǐng)域。
缺乏競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)內(nèi)零部件商前景堪憂
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國(guó)家在汽車配件流通行業(yè)的這一政策保護(hù)了消費(fèi)者的利益,同時(shí)對(duì)汽車配件行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也很有好處。但是部分業(yè)內(nèi)人士對(duì)國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)生存前景的擔(dān)憂也隨之產(chǎn)生。
眾所周知,在中國(guó)境內(nèi)的零部件企業(yè)主要為三大市場(chǎng)服務(wù):為主機(jī)廠配套的OEM市場(chǎng),這塊對(duì)零部件企業(yè)而言是最重要的市場(chǎng)。但是由于國(guó)內(nèi)主機(jī)廠以合資為主,而合資主機(jī)廠的采購(gòu)權(quán)主要被外方把持,所以在零部件采購(gòu)方面,除了國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)上不符合要求外,外方一般傾向于采用外資或者合資零部件公司的產(chǎn)品。第二個(gè)是零部件出口市場(chǎng),因?yàn)橹袊?guó)勞動(dòng)力成本低,國(guó)外主機(jī)廠在中國(guó)進(jìn)行零部件采購(gòu)的越來(lái)越多,但是這一市場(chǎng)還在培育過(guò)程中,市場(chǎng)規(guī)模尚小。另外一個(gè)重要的市場(chǎng)就是售后服務(wù)市場(chǎng),一直以來(lái)主要由內(nèi)資零配件企業(yè)把持著這塊業(yè)務(wù)。浙江瑞安市汽摩配件行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)章金木表示,瑞安汽配企業(yè)在配件市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)量占據(jù)其業(yè)務(wù)總量的60%以上,大部分企業(yè)的幾乎全部業(yè)務(wù)都是為配件市場(chǎng)供貨,企業(yè)規(guī)模比較小。而瑞安的汽配行業(yè)就是中國(guó)汽配行業(yè)的一個(gè)縮影。
國(guó)內(nèi)汽車配件售后服務(wù)市場(chǎng)主要有汽配城經(jīng)銷商、品牌專賣店、特許連鎖經(jīng)營(yíng)店和路邊攤等幾種形式,而以汽配城經(jīng)銷商和路邊攤占據(jù)著主導(dǎo)地位。由于管理不規(guī)范,目前我國(guó)配件市場(chǎng)存在著散、亂、差等局面,導(dǎo)致汽車配件市場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重。北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局剛剛公布的常用汽車零配件抽查結(jié)果顯示產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)合格率僅為64.1%。
在這樣一種局面下,一些業(yè)內(nèi)人士有理由擔(dān)心,在國(guó)家保護(hù)政策完全放開(kāi)之后,國(guó)內(nèi)實(shí)力不足的汽車零部件企業(yè)將直接面臨著德?tīng)柛、博世等跨?guó)零部件公司的全方位競(jìng)爭(zhēng),不免讓人對(duì)這些企業(yè)的處境憂慮。
存在差異性國(guó)外零部件商小心翼翼
對(duì)于業(yè)內(nèi)對(duì)這一政策出臺(tái)后對(duì)內(nèi)資零部件企業(yè)不利影響的擔(dān)心,上海汽配流通行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)管旭東有另一番看法。他認(rèn)為,政策在汽配市場(chǎng)等服務(wù)領(lǐng)域的放開(kāi)是大勢(shì)所趨,但是我們也不必為此過(guò)多擔(dān)憂,目前已經(jīng)在內(nèi)地運(yùn)作的與配件流通有一定關(guān)系的外資汽車快修服務(wù)連鎖店做得并不成功。而由于生產(chǎn)與服務(wù)領(lǐng)域的巨大差異,外資零配件生產(chǎn)企業(yè)染指流通領(lǐng)域的情況不會(huì)很快出現(xiàn)。
德?tīng)柛V袊?guó)投資有限公司副總經(jīng)理蔣健印證了管旭東的說(shuō)法。蔣健表示,渠道經(jīng)營(yíng)并不是德?tīng)柛5膬?yōu)勢(shì)之所在,“業(yè)精于專,我們的長(zhǎng)處畢竟還在生產(chǎn)研發(fā)上。隔行如隔山,每個(gè)行業(yè)都有各自的規(guī)律和特點(diǎn),特許連鎖店等流通渠道需要投入巨大資金,風(fēng)險(xiǎn)很高。我們不會(huì)考慮進(jìn)入這一行業(yè)的!钡?tīng)柛H蚴酆蠓⻊?wù)市場(chǎng)上50億美元的業(yè)務(wù)量,主要由美國(guó)通用 旗下的渠道運(yùn)營(yíng)部門(mén)SPO(Supplemental Production Order)向德?tīng)柛2少?gòu)相關(guān)產(chǎn)品,然后再通過(guò)下轄的AC德科快修保養(yǎng)中心將貼有“SPO”標(biāo)志的德?tīng)柛.a(chǎn)品銷售出去!捌鋵(shí)這點(diǎn)與我們向OEM廠商供貨是同樣的道理,只是產(chǎn)品使用的途徑不同而已,一個(gè)用于OEM市場(chǎng),一個(gè)用在售后市場(chǎng)上!
蔣健認(rèn)為,汽車配件連鎖經(jīng)營(yíng)在國(guó)外一直占據(jù)主導(dǎo)地位,外資在這方面經(jīng)驗(yàn)很豐富。但是由于在服務(wù)領(lǐng)域受文化差異因素影響比生產(chǎn)等其他領(lǐng)域要大的多,所以汽車配件流通等售后市場(chǎng)對(duì)外資來(lái)說(shuō)不一定比內(nèi)資存在更多優(yōu)勢(shì)。
“但是不可否認(rèn)的是國(guó)家出臺(tái)關(guān)于汽車配件流通方面的這項(xiàng)規(guī)定對(duì)我們是利好!笔Y健表示,售后市場(chǎng)最怕的就是假冒偽劣商品,所以德?tīng)柛5葒?guó)際大型零配件企業(yè)在售后服務(wù)市場(chǎng)上一直小心翼翼,以免損害到自己的品牌!镀囐Q(mào)易政策》中對(duì)汽車配件流通的相關(guān)規(guī)定使這些國(guó)際巨頭看到利好。“我們非常歡迎具有連鎖性質(zhì)的實(shí)力雄厚的汽車配件經(jīng)銷商出現(xiàn),和它們有更多的合作關(guān)系,這樣便于我們的管理,可以減少我們的風(fēng)險(xiǎn)!
蔣健毫不掩飾德?tīng)柛?duì)國(guó)內(nèi)售后服務(wù)市場(chǎng)的重視。在《汽車貿(mào)易政策(征求意見(jiàn)稿)》出臺(tái)之前,德?tīng)柛喬珔^(qū)主管售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)就已經(jīng)將其常駐辦公地點(diǎn)搬到上海,向國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)出了耐人尋味的信號(hào)!拔覀円查_(kāi)始在中國(guó)建立一些渠道,但這與建立自己的特許連鎖店沒(méi)有絲毫關(guān)系! 德?tīng)柛T谥袊?guó)開(kāi)始采用與區(qū)域經(jīng)銷商合作的方式在售后服務(wù)市場(chǎng)銷售貼有自己品牌的產(chǎn)品。
另外考慮到成本方面的因素,德?tīng)柛5瓤鐕?guó)零部件企業(yè)在歐美等地生產(chǎn)的一些產(chǎn)品眼下并沒(méi)有進(jìn)口到中國(guó)銷售。“如果在國(guó)內(nèi)有了穩(wěn)定、成熟的銷售渠道,即使不是自己建立的,我們將來(lái)也會(huì)考慮將某些零部件進(jìn)口到中國(guó)來(lái)銷售!
“受不同國(guó)情的影響,在國(guó)外流行的連鎖方式短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。即使汽配流通領(lǐng)域不放開(kāi),德?tīng)柛5瓤鐕?guó)企業(yè)還是照樣這么做!鄙虾R魂(yáng)汽車信息(咨詢)服務(wù)公司市場(chǎng)分析員丁吉力表示。
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