龍泉駕校:學(xué)車馬上到期 約車總約不上
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本報記者報道 眼看約車卡快要過期,可駕校仍然約不著車。昨天,劉女士致電本報投訴龍泉駕校約車難的問題。
劉女士說,2001年4月,她向龍泉駕校交納了3000多元的學(xué)費學(xué)習(xí)駕駛小貨。2002年4月17日,她通過了交規(guī)的考試。由于患病住院,直到去年9月,她才開始約車學(xué)習(xí)駕駛。她數(shù)次撥打駕校的三部約車熱線電話,可兩個月快過去了,不是打不通就是約不上車。工作人員建議劉女士加錢學(xué)習(xí)C本的小型車駕駛技術(shù),說小車相對容易約車。著急的劉女士便按照工作人員的建議交納了1000元,改學(xué)小車?筛膶W(xué)小車,約車仍然非常困難,直到今年2月份,她約車的時間才28小時。為此,劉女士再次找到駕校,駕校的工作人員再次建議劉女士交納400元加入特價班,那樣就不存在約車難的問題了,劉女士當(dāng)即拒絕了這種建議。劉女士說,按照規(guī)定,今年4月17日,她的學(xué)習(xí)卡便到期了,如果約車的時間不夠58個小時,就意味著交納的4000多元學(xué)費打了水漂。
昨天下午,記者嘗試著撥打了龍泉駕校的三部約車熱線電話,盡管撥打數(shù)次,但三部電話一直占線。記者又撥通了龍泉駕校值班室的電話,值班人員劉先生說,學(xué)員約車難的問題主要有兩方面原因,一是報名學(xué)車的學(xué)員太多,再就是去年“非典”的影響致使幾萬名學(xué)員的學(xué)習(xí)時間被推遲,繼而形成時間的積壓。劉先生說,為了緩解約車難的問題,駕校將增加熱線電話數(shù)量,并將接線員的工作時間由原來的18點30分下班延遲至20點。另外,駕校將很快開通短信約車以緩解矛盾。針對劉女士的問題,劉先生強(qiáng)調(diào)說,對于約車卡快要到期的學(xué)員,駕?梢越o予特殊照顧,確保這些學(xué)員能夠在規(guī)定時間內(nèi)約完車,但學(xué)員必須到駕校來反映這一情況。