不是司機也要維權(quán) 揭開駕校培訓“黑蓋頭”
駕校
有法律界人士指出,目前絕大部分學員報名只憑一紙收據(jù),法規(guī)培訓、辦學員證、約車、練車和考試都由駕校安排。但培訓中出現(xiàn)問題,學員要求退款或索賠就沒有法律依據(jù)。因此應該簽訂合同制約雙方的權(quán)利和義務,明確約定訓練時間和期限,甚至包括約車等服務質(zhì)量。如果駕校違約,學員可向消協(xié)投訴。
招生中介橫行
對于駕校而言,生源數(shù)量就意味著滾滾利潤。在北京,駕校的招生處幾乎隨處可見,除了駕校直接招生,二道販子、三道販子也不罕見。甚至有些駕校為了擴大招生范圍,隨便找個攤點委托招生,每招收一名學員支付一二百元的報酬。
有些駕校在學員報名時,總是想方設法回避培訓中的關鍵問題,不愿意明確自己的責任和義務。通過中介機構(gòu)招生,其往往對培訓的方式和環(huán)節(jié)并不了解,有的甚至連駕校的具體位置都不清楚。
宣傳背后做文章
一些駕校就在宣傳廣告中特意說明考完交規(guī)10天就能上車,以此吸引學員。學員學完交規(guī)10天左右上了車,可要約上車,就難了,于是就有相當數(shù)量的學員要求退學。
退學就要求交退學費,少則一二百元,多則四五百元。某知名大駕校招生部的一位負責人私下里透露,該校每月收取的退學收費就近數(shù)萬元,有的駕校退的比報的還多。
少數(shù)駕校在宣傳廣告中有意將學車費用報得很低,以此吸引學員。實際上駕校報出的只是計時培訓費,最后算起來比其他駕校都貴。
有的駕校專門搞一些“快班”,聲稱“普通班恐怕得等幾個月,加幾百元進快班,約車什么都會方便些”,有些駕校提供所謂“大款班”,聲稱“交6000元您就什么都不用管了!
約車“貓膩”多
對于學車的人來說,最直接的感受莫過于“約車難”了。北京交管部門要求駕校統(tǒng)一采用“打卡計時”的教學方式,即規(guī)定學時,大型客車學滿70小時,小型客車學滿60小時即可參加考試,在規(guī)定學時內(nèi),學員可以自由選擇和預約培訓時間,學夠?qū)W時后,再預約合適時間參加考試。
由于學車人多,有的駕校盲目招生,造成大量學員積壓,約車非常困難。普遍的情況是,學員在法規(guī)考試合格后要等一個到一個半月才能真正操練車,而此后每次約車要提前7-10天,碰到節(jié)假日,約車更困難。
有的駕校承諾電話約車,方便快捷,可學員要約車時,電話總是打不進去。
原來這是駕校玩的“貓膩”,約車電話很少有人接,而要約上車,只好在約車大廳里請人代約,但約車費是一分也不能少的。有的駕校工作人員干脆把約車電話放在一邊,學員怎么打也沒人接。要想約上車,另交約車費,然后告訴你另一部電話的號碼,隨約隨有。
教練出新招
北京市統(tǒng)一實行計時培訓,一人一車,但個別駕校為了降低成本,私下里采取多人一車的方式訓練,特別是在考前,以模擬考試為名,將幾位學員集中到一輛車上,輪流練車,可學員計時卡上的學時卻按半天或一天被刷掉。
有的駕校怕學員對多人一車有意見,便在集體訓練前,私下里與學員簽了“協(xié)議”,聲稱是學員自愿集中訓練。
為了創(chuàng)收,少數(shù)駕校的教練員以各種名目鼓勵學員買學時,小客車每小時36元左右,大貨車每小時60元左右。特別是對老年學員和女學員,更是尤其“關照”,常以訓練不到位,某個科目應重點訓練為由,讓學員在規(guī)定的學時外,再買學時。老年學員和女學員擔心一次考試通不過,只好去買學時,無形中大大地增加了學車的費用。
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