調查發(fā)現答疑

　　疑問１：高爾夫維修保養(yǎng)為何較高？

　　背景：高爾夫的前保險杠、前大燈甚至雨刷器均高于同級車；保養(yǎng)費用也略高。

　　解答：北京一汽大眾博瑞祥弘銷售服務中心總經理李雙全

　　高爾夫維修保養(yǎng)的工時費并不高，與同級車在一個水平，４Ｓ店還提供會員工時打折等服務。配件和技術要求高是維修保養(yǎng)費用較高的主要原因。高爾夫與寶來同處一個平臺，技術要求較高；而目前的國產化率低是部分配件價格較高的原因。隨著市場保有量的增加，汽車生產廠家零件配套廠的投入，配件價格會隨著國產化率的提高而下降。

　　疑問２：ＰＯＬＯ保險杠跳水是否影響質量？

　　背景：ＰＯＬＯ前保險杠由進口的４０００多元降為國產的４４０元。

　　解答：上海大眾頁川銷售維修中心技術人員

　�。校希蹋锨氨ｋU杠采用國產件不會影響產品質量。ＰＯＬＯ更換的保險杠只是外皮部分，其在安全方面所起的作用并不大。車輛前部安全性能取決于杠梁和車體結構，而ＰＯＬＯ前保險杠的杠梁并沒有改變。

　　疑問３：雪鐵龍車的四輪定位有何特別？

　　背景：記者電話咨詢東風雪鐵龍４Ｓ店四輪定位的價格，售后人員說雪鐵龍車不需要四輪定位。

　　解答：北京神龍京津汽車銷售有限公司技術負責人王主任

　　不能說雪鐵龍車不需要做四輪定位，嚴格來講，是指雪鐵龍車除了一個參數即前束外，不需要通過手工來做四輪定位，其他參數均在出廠時嚴格設定了。也就是說如果車輛發(fā)生跑偏等問題需要四輪定位方面的處理，只需調整前束即可。這種設計充分考慮了后期維修的設備精度、人工操作的不確定性，盡可能減少維修技術的復雜程度，也有利于維修成本的降低。除了雪鐵龍車國內有些車型也采用了這種方式。

　　知識鏈接

　　正時皮帶的作用 

　　汽車發(fā)動機工作過程中，在汽缸內不斷發(fā)生進氣、壓縮、爆炸、排氣四個過程，并且，每個步驟的時機都要與活塞的運動狀態(tài)和位置相配合，使進氣與排氣及活塞升降相互協(xié)調起來，正時皮帶在發(fā)動機里面扮演了一個“橋梁”的作用，在曲軸的帶動下將力量傳遞給相應機件。有許多高檔車為保證正時系統(tǒng)工作穩(wěn)定，采用金屬鏈條來替代皮帶。由于車輛正時齒形皮帶斷裂后會造成發(fā)動機內部氣門損壞，危害較大，故一般廠家都對正時皮帶規(guī)定有更換周期。

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