現(xiàn)在,很多車主盡管已經(jīng)開了不短時間的車,但對車的基本知識可能還一無所知,因此也沒有養(yǎng)成保養(yǎng)和維修的習(xí)慣,一部車往往是開到開不動為止。其實在國外,一輛車的保養(yǎng)和維修價格和車本身的價格相差并不多,汽車廠家的利潤,主要也是來自于服務(wù)。 “保養(yǎng)重于維修”,汽車保養(yǎng)好了,可以減少維修成本,也有利于車況的安全,因此平時應(yīng)該與特約維修店良好溝通,有一個定期檢測和保養(yǎng)的計劃。 汽車維修也是一種消費,專家提醒,有三大注意事項需謹記在心。 保留按時保養(yǎng)的單據(jù) 很多車輛在一些個體維修點維修后出現(xiàn)質(zhì)量問題,在投訴時出現(xiàn)雙方的扯皮現(xiàn)象,致使問題無法得到根本解決。因此專家提醒你在維修后一定要做好以下幾方面的工作: 一是保管好各種單據(jù),根據(jù)交通部,國家工商局頒布的《汽車維修合同實施細則》,汽車大修、主要總成大修、二級維護、維修預(yù)算費用在1000元以上的維修項目必須簽訂合同,不簽合同的,主管部門可對維修戶予以警告和處罰,由此引起的車輛維修質(zhì)量和經(jīng)濟糾紛,管理部門不予受理。 二是發(fā)生質(zhì)量糾紛請權(quán)威部門對質(zhì)量問題進行準(zhǔn)確的鑒定。 三是向律師請教處理方法和程序,不要采取過激的措施,在您有理有據(jù)的情況下,也應(yīng)該保持頭腦的冷靜。 養(yǎng)車要去特約服務(wù)站 因為目前的汽車維修行業(yè)管理比較混亂,多種原因?qū)е萝囕v維修后的故障最終因無法鑒定而使您蒙受不必要的損失,因此為保險起見,專家建議您最好還是到特約維修網(wǎng)點進行維修。 特約維修網(wǎng)點的配件都直接來源于廠家,在發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時車主索賠也有章可循,并且特約維修點的工作人員都得到過廠家的培訓(xùn),使用的也是專門的工具和專用設(shè)備,因此在技術(shù)上比較過硬。 許多車主反映一般的特約維修網(wǎng)點往往價格比較貴,因此在出現(xiàn)故障時寧可選擇那些街頭的維修點進行維修,其實特約維修點的配件都直接來源于正廠配件,而且他們提供的服務(wù)也不是一般的維修點可以相比的,大多數(shù)特約維修點還提供一年的質(zhì)量擔(dān)保期,用戶在這一期間因質(zhì)量問題可以免費更換配件或索賠。因此特約維修點的費用相應(yīng)也就比其它的維修點貴一些。 特約維修點也有價差 一個品牌在一個城市可能有幾個特約維修點,這些維修點因為經(jīng)營的成本不同,成立時間的早晚不同,在價格上也可能會有比較大的差異。因此消費者在進行維修之前,最好是貨比三家,找到那個價格最合適的維修網(wǎng)點。
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