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據(jù)廣州日報報道，自從6月15日新的《停車場管理規(guī)定》實(shí)施以來，市民紛紛致電12315熱線咨詢停車保管問題，平均每天都能接到10來個電話。最近有讀者投訴，廣州市區(qū)內(nèi)有部分停車場既收費(fèi)又單方面向車主聲明：發(fā)生遺失、損壞他們一概不負(fù)責(zé)任。反映停車場仍然問題多多。
停車場車輛被盜不負(fù)責(zé)任？
近日，陳女士向本報投訴，珠江新城某露天停車場在停車時發(fā)給車主一張電子卡，卡的背面注明：停車場只提供場地存放車輛，但倘若車輛被盜或受到破壞，概不負(fù)責(zé)。陳女士氣憤地表示，停車場收了錢卻不負(fù)責(zé)任，那停車場還有什么用？
交委負(fù)責(zé)人針對此事表示，營業(yè)性停車場在車輛保管期間，已經(jīng)與消費(fèi)者發(fā)生保管合同關(guān)系，車輛遺失或被損壞，停車場一定要賠償。
免費(fèi)停車受損也要賠
方先生到某公園運(yùn)動，把車子停在附近某餐廳的停車場，當(dāng)時停車場沒有管理員和其他車輛。大約12時多，方先生進(jìn)餐廳就餐。誰知，吃完飯取車時，竟發(fā)現(xiàn)車子的左后門被撞了。
方先生找餐廳交涉，餐廳經(jīng)理說，餐廳11時開業(yè)，方先生停車時還沒有管理員上班，所以不能證明車是什么時候被撞的，而且是免費(fèi)服務(wù)，雙方?jīng)]有構(gòu)成消費(fèi)關(guān)系，因此不能負(fù)責(zé)。
對此，消委會認(rèn)為，盡管酒樓或商場沒有收停車費(fèi)，但消費(fèi)者之所以把車子停在該商家的停車場內(nèi)，而不停在其他地方，是因?yàn)樵谠撋碳蚁M(fèi)，而商家又承諾可免費(fèi)停車。消費(fèi)者的消費(fèi)行為（包括吃飯、停車）是具有整體性的，而不能割裂開來。因此，丟車、損車事故的發(fā)生是因?yàn)樵谏碳蚁M(fèi)而引起的。所以不管有沒有收錢，商家都有義務(wù)保證停車的安全。
本月開展全市停車場整理
據(jù)交委負(fù)責(zé)人介紹，從本月上旬始，交委將聯(lián)合物價、工商等部門對全市2000多家停車場進(jìn)行為期2個月的綜合整治行動。主要整頓停車場亂收費(fèi)、無證經(jīng)營等問題。本報也將對綜合整治行動作跟蹤報道。
利潤空間大執(zhí)法難度大
目前，廣州市的停車現(xiàn)狀是：停車難，收費(fèi)高，亂停亂放擾亂公共秩序，影響市民出行，降低交通流量，阻礙了汽車市場的啟動，還造成了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的不必要損失。
業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，停車場管理難有兩大癥結(jié)。
癥結(jié)一：供求配置失衡供求關(guān)系決定了違規(guī)收費(fèi)停車場的生存空間。據(jù)統(tǒng)計，廣州市目前停車場位置在25萬左右，但機(jī)動車數(shù)量卻在50萬輛左右，加上過境車輛，使機(jī)動車數(shù)量與停車場數(shù)量之比為3∶1,有的旺區(qū)更達(dá)到5∶1,比例嚴(yán)重失衡，即使翻倍提價，仍然車滿為患。
供求關(guān)系如此緊張，停車收費(fèi)就有巨大的利潤空間。但是由于廣州歷史條件等限制，現(xiàn)階段不可能在短期內(nèi)發(fā)展大量的停車位解決供求矛盾，停車場經(jīng)營者即使提高收費(fèi)依然有大量的車主在無奈之下停車。
癥結(jié)二：停車場收費(fèi)監(jiān)管難、執(zhí)法難以前，停車場可以說是“無娘的孩子”，管理部門也多次更換，有很多沒有審批權(quán)限的部門也插手，審批情況相當(dāng)混亂。這樣給停車場造成的最后結(jié)果是：無序?qū)徟�、無人管理。
從去年開始，交委接管全市的停車場管理，但現(xiàn)在很多停車場仍然沒有納入正常管理之中，交委也還在做全市停車場現(xiàn)狀調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查，很多違規(guī)停車場多屬于個體經(jīng)營，且無證經(jīng)營，一般是“打工仔”看場。當(dāng)物價檢查人員突擊檢查時，由于找不到負(fù)責(zé)人，物價檢查人員又無權(quán)封場，所以拿這些違規(guī)收費(fèi)的停車場沒辦法。雖然停車場的管理權(quán)（審批權(quán)）在交委，但面對停車場亂收費(fèi)時卻無權(quán)處罰，這種現(xiàn)狀造成停車場違規(guī)行為難以控制。（廣州日報）
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