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夸大故障
調(diào)查人員又先將控制汽車空調(diào)的保險絲拔掉，使空調(diào)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)計成空調(diào)故障；也就是說，只要再裝一個保險絲，空調(diào)又會正常工作了。
■獅子大開口三百檢查費(fèi)
車子來在廣州大道南“華企名車維修廠”，調(diào)查人員詐稱空調(diào)壞了問修理需要多少錢？工人答復(fù)：檢查收費(fèi)很便宜的，二三十塊錢，檢查了可以在這里修，也可以不在這里修。
調(diào)查人員覺得這里的價格還算實在，于是就將面包車交給這里的師傅進(jìn)行問題檢查。師傅將車子拆卸了一番，大約十分鐘后，這臺車的檢查費(fèi)就翻了十倍。華企汽修：可能是里面的線路有問題，你得把車留在我們這，等我們仔細(xì)檢查一下，看線路有沒有斷開。
調(diào)查人員：需要多長時間多少錢？華企汽修：要2個多小時，如果要開發(fā)票檢查費(fèi)就要收300元；如果查到零件有問題，還要另收材料費(fèi)。
[點評]據(jù)專業(yè)人士稱，空調(diào)電路因為少了一個保險絲而停止運(yùn)轉(zhuǎn)，對于一個具有一定維修資質(zhì)的維修工來說，還是比較容易查出來的。一個僅僅價值幾元錢的保險絲少了，光檢查費(fèi)就要收300元？！
■老板打眼色工仔換零件
十來分鐘后，調(diào)查人員又將這輛拔了空調(diào)保險絲的車子開到了廣州大道南的另一家新快捷汽修廠。
調(diào)查人員：我的車空調(diào)不行，你這人工費(fèi)怎么收？
快捷汽修：“人工費(fèi)才50元，很便宜的�！币晃粠煾到�(jīng)過幾分鐘的檢查，拿了一個新保險絲插上去，車內(nèi)空調(diào)就好了。然而，他剛說是掉了保險絲，一個老板模樣的人在一邊拼命打眼色，一邊說空調(diào)還不夠冷，是不是漏了雪種。之后，維修人員就加了雪種，還稱感應(yīng)器也壞了，給換了一個新的。加雪種、檢查、更換感應(yīng)器，免了換保險絲的十來塊錢，共收費(fèi)200元，開發(fā)票另計15%的稅。調(diào)查人員開車走后，發(fā)現(xiàn)感應(yīng)器根本沒有換過。[點評]這也是一種夸大故障、弄虛作假的欺騙消費(fèi)者行為。
■詐稱大毛病報價二千元
這一次，被調(diào)查企業(yè)是勝安汽修廠。調(diào)查人員故障設(shè)計為火花塞問題，用一個舊的火花塞換下了原來好的火花塞，發(fā)動機(jī)有一缸工作得很吃力。修車師傅試了試車后說，憑自己35年的修車經(jīng)驗，打保票說這輛車一定要來中修，活塞環(huán)和氣門一定要換，大約要2000元。
[點評]僅僅需要更換一個火花塞，卻硬要來個中修，讓消費(fèi)者為莫須有的故障多掏上千元，實在太離譜！
調(diào)查后：一場整頓鋪開
廣東省工商局副局長樂朝沛表示，今年將把買車、修車和停車行業(yè)作為一個整頓范疇，徹底整頓無照經(jīng)營，堅決打擊以次充好、以假亂真的欺騙消費(fèi)者行為，同時由于買車、修車、停車是我國消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的一個新問題，消費(fèi)走在前面，而法律則滯后，因此將建議省人大在這方面要建立相應(yīng)的法律法規(guī)，加快立法步伐，規(guī)范和調(diào)整汽車行業(yè)。
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