序

　　買車用車玩車，其中用車的時(shí)間涉及到的服務(wù)最多，也是作為車主最為關(guān)心的，但是也是最陌生的。現(xiàn)期售后服務(wù)質(zhì)量相比較汽車業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在的一定的差距，其實(shí)作為廠商很早就認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性，記得有位曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們銷售一輛汽車結(jié)束，真正的服務(wù)才剛剛開(kāi)始......”

　　在此3-15消費(fèi)者權(quán)益日之際，我們特地走訪了幾家汽車4S和3S店，目的是在消費(fèi)者之前看清維修保養(yǎng)車輛的服務(wù)質(zhì)量，也從中做了跟蹤和系列拍攝，希望能與車主感同身受，消費(fèi)者權(quán)益日，我們可以偏激的說(shuō)是一次對(duì)以往失去權(quán)利的找尋，只要消費(fèi)者的權(quán)益一天沒(méi)有真正的得到維護(hù)，我們就將維權(quán)不止，這恐怕也是這次專題的意義所在吧～

－作者

　　對(duì)于福特的車型，流行著一種說(shuō)法，F(xiàn)ord是Fix on rest days，不過(guò)在此可算妄言；而長(zhǎng)安和福特合資生產(chǎn)福特的車型后總體評(píng)價(jià)是：車輛動(dòng)力性能和操控性都不錯(cuò)，但是小毛病也不少，保有量逐漸增加的前提下，那么相信對(duì)于車主或者準(zhǔn)車主來(lái)說(shuō)最為關(guān)心的就是購(gòu)買長(zhǎng)安福特的售后服務(wù)問(wèn)題，那就讓我們走訪一家長(zhǎng)安福特經(jīng)銷商上海福成汽車銷售服務(wù)有限公司來(lái)看一下該品牌的售后服務(wù)質(zhì)量。