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記者直擊:汽修“黑”手到底有多“黑”

2004-09-09 11:42 作者:鐘慧 責(zé)任編輯:mahaiyan
關(guān)鍵詞:維修 修理廠 

  專家評(píng)點(diǎn):這個(gè)繼電器真值80元嗎?大眾的4S店總經(jīng)理陳云富告訴記者,按照目前上海汽修行業(yè)的規(guī)定,維修企業(yè)只能賺取器材的進(jìn)銷差價(jià),而這家企業(yè)的額定進(jìn)銷差價(jià)是25%,這樣算來(lái),這個(gè)繼電器的進(jìn)價(jià)應(yīng)該是64元。事實(shí)上,這個(gè)高速繼電器的價(jià)格是11元9角——64元和11元9毛,又是5倍多的差價(jià)。

  此外,收款不開具發(fā)票是一種偷漏稅的行為,也是違法的。

  現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法:在上海市汽車維修管理處執(zhí)法人員的陪同下,我們?cè)俅位氐搅伺d德高級(jí)維修中心。這家的小老板認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度倒是不錯(cuò),把經(jīng)手的那個(gè)維修工人找過(guò)來(lái)訓(xùn)斥了一番,表示管理不力以后一定加強(qiáng)。但愿他能說(shuō)到做到。

  不該收的檢測(cè)費(fèi)

  前期準(zhǔn)備:接下來(lái)記者又換乘了2000型桑車,這輛車的問(wèn)題是ABS報(bào)警燈時(shí)亮?xí)r滅。

  現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄:我們把車開進(jìn)了吳中路上的通浩汽修廠。維修工人問(wèn)了一下大致的情況,表示需要電腦檢測(cè):“檢測(cè)200元,有什么毛病,修了再另外算錢。”可這家維修廠沒(méi)有電腦檢測(cè)設(shè)備,工人坐上了我們的車,帶我們?nèi)チ硪患覐S。說(shuō)是“很近,拐個(gè)彎就到了”,結(jié)果我們開了10分鐘,轉(zhuǎn)了6、7個(gè)彎才到。檢測(cè)完,他勸我們換掉左前輪的ABS傳感器。幸運(yùn)的是,回到通浩汽修廠后,經(jīng)過(guò)維修人員的精心擦拭和調(diào)整,ABS的警報(bào)燈終于不亮了,傳感器也不需要換了。維修工還很“好心”地幫我們免去了人工費(fèi),只收取20元的清洗液材料費(fèi)。當(dāng)然,200元電腦檢測(cè)費(fèi)是免不了的了。

  專家評(píng)點(diǎn):這次我們是不是幸免于“黑手”了呢?可別高興得太早。大眾的4S店總經(jīng)理陳云富告訴記者,其實(shí)只需要把ABS的傳感器略調(diào)整一下位置,就可以了。按照上海汽車維修管理處公布的工時(shí)對(duì)照表,頂多半個(gè)工時(shí)時(shí),按4S店的32元一工時(shí)計(jì)算,應(yīng)該收16元錢。此外,上海維修管理處的管理人員還告訴我們,按照規(guī)定,如果車主在電腦檢測(cè)之后選擇了同一家維修廠來(lái)修理,維修廠就應(yīng)該只收實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用而不再收取電腦檢測(cè)費(fèi)。如果車主完成電腦檢測(cè)之后到另外一家修理廠去修車了,車主則應(yīng)支付電腦檢測(cè)費(fèi)給前一家維修廠。這一規(guī)定的本意是為了保護(hù)維修廠的利益,卻被一些不法的維修廠用來(lái)蒙騙消費(fèi)者,實(shí)在是讓人氣憤。

  黑幕為何不絕

  汽修行業(yè)的黑幕為什么那么難禁絕呢?

  記者隨機(jī)采訪了一些車主,發(fā)現(xiàn)在車輛的保修期之內(nèi),幾乎所有的車主都選擇到4S店享受服務(wù),可是一旦過(guò)了保修期,完全需要自己“買單”的時(shí)候,大多數(shù)車主,尤其是經(jīng)濟(jì)型車的車主,常常會(huì)把目光投向4S店之外的修理廠。

  為何棄專業(yè)的品牌維修4S店而選擇看上去似乎不那么正宗的汽車修理廠?關(guān)鍵問(wèn)題還在于價(jià)格。一般來(lái)說(shuō),4S店里的零配件價(jià)格和工時(shí)單價(jià)都比修理廠要高。

  一位開捷達(dá)的楊先生這樣說(shuō):“如果是小毛小病,我還是愿意到小店里去修,反正是小毛病,處理起來(lái)都差不多。既然小店的價(jià)格更為便宜和公道,那當(dāng)然犯不著多花錢到4S店。當(dāng)然,前提是不能影響安全。像我這樣的工薪族么,實(shí)惠當(dāng)然很重要!碑吘箤(duì)大部分車主來(lái)說(shuō),汽車檢查、修理費(fèi)用動(dòng)輒數(shù)百(一些汽修廠以百元以下費(fèi)用免收,就是一個(gè)例子),費(fèi)用累積起來(lái)也不是小數(shù),能省則省吧。他的說(shuō)法反映了大多數(shù)汽車維修消費(fèi)者的心態(tài)。

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