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記者直擊:汽修“黑”手到底有多“黑”

2004-09-09 11:42 作者:鐘慧 責(zé)任編輯:mahaiyan
關(guān)鍵詞:維修 修理廠 

  在車主的這種心態(tài)下,小型修理廠、快修店獲得了自己的生存空間,與4S店形成互補(bǔ),這一現(xiàn)象是合理的。問題在于,這些小型修理廠良莠不齊,車主選擇時如果不小心就很可能“吃藥”。

  從記者暗訪時所發(fā)現(xiàn)的問題來看,汽車維修業(yè)中的“害群之馬”主要是利用普通消費者缺乏專業(yè)知識的弱點,要么夸大故障,要么虛報價格,從而使修理費用大幅增加,達(dá)到實際價格的五倍甚至十倍。

  而從管理部門的角度來講,整治這些路邊攤最大難點就是“執(zhí)法成本高、違法成本低”,上海市汽修管理處每一次執(zhí)法整治無證攤點,都要聯(lián)合公安、工商、城管等幾大部門,而5181家企業(yè)如果都需要這樣去執(zhí)法,顯然不可能。事實上,還有更多路邊小廠是無證經(jīng)營的攤點,無法納入電腦監(jiān)管系統(tǒng)。

  而另外一方面,目前的法律體系還不完備。今年7月1日開始實施的《道路運輸條例》中,對于汽修行業(yè)違規(guī)的處罰不夠明確細(xì)致,也給執(zhí)法帶來難度。汽修管理處劉處長表示,這一條例“確定了我們的執(zhí)法主題、許可行為和法律責(zé)任。但是立法有一個過程,執(zhí)法也有一個過程。立法難,但某種意義上說執(zhí)法更難。”而《行政許可法》實施之后,也讓行政主管部門無法一廂情愿地去推行他們認(rèn)為可行的電腦監(jiān)管系統(tǒng)——因為無法可依,因此無法行政。

  專家建議小帖士:

  1、遇有故障,修車前先打個電話問問懂行的朋友,心里對故障有個大致的了解。

  2、對維修行業(yè)的一些規(guī)定要知道個大概,比如檢測費、工時費、進(jìn)銷差價率等,你懂得越多,被坑的可能性就越小。

  3、如果修理廠檢測出你說的故障之外的故障(很有可能是下的套),你可以想辦法拒絕修理。

  4、記住投訴電話64030976,并且反復(fù)提醒對方,如果覺得價格不合理,你將撥打投訴電話。

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