汽車被暗中“拐”跑 汽車維修為何“黑單”泛濫?
車輛出險后送至4S店維修,卻在另一家維修站里找到。車主張先生(化名)給本報記者打來了電話。
電話里張先生告訴記者,他的車因為追尾需要更換前保險杠,當天中午拍照定損結(jié)束后,就將車開到了平時做維修保養(yǎng)的4S店!凹s好第二天取車,可我第二天早上到那家4S店,卻發(fā)現(xiàn)我的車居然不在店里!”
張先生馬上查閱了這家4S店保安的車輛進出紀錄,發(fā)現(xiàn)在昨天下午他離開這家4S店10分鐘后,已經(jīng)有人把車從4S店開走。隨后張先生又電話質(zhì)問負責自己車的銷售顧問,被告知定損照片未拍清楚,在昨天下午和今天早上又拍了兩次。最后張先生在另一家維修站里找到了自己的車。
“正常情況下定損只用一次拍照,我的車居然要拍三次,鬼才相信是去拍照!分明是把車開出去貼黑單。”張先生氣憤地說。
“黑單”如何現(xiàn)身
根據(jù)記者了解,所謂“貼黑單”,就是車輛出險后按4S店的價格定維修費用,然后把車在非4S店的地方修理以賺取差額利潤。
“這種事我聽說過不少,絕不是什么新聞!币晃4S店的銷售顧問告訴記者。記者又把張先生的遭遇描述了一遍,“90%是遇到貼黑單了,只不過據(jù)我所知貼黑單被發(fā)現(xiàn)的事可不多!
“如果在外面修理,收費單據(jù)上蓋什么章呢?”記者又問。
“你說財務章?我現(xiàn)在就能拿到我們單位的財務章,就是和會計說一聲的事兒!边@位銷售顧問輕描淡寫地說。
低風險高回報 “黑單”屢禁不止
“之前我聽說過幾個貼黑單被發(fā)現(xiàn)的,基本上全被所在4S店開除了。”另一位銷售顧問告訴記者!半m然貼黑單這種事是個人行為,但時間長了大家慢慢都知道了,經(jīng)理也是睜一眼閉一眼。但是就一條:別被客戶發(fā)現(xiàn)。被客戶發(fā)現(xiàn)誰都保不了你。但在店里過夜的車貼黑單被發(fā)現(xiàn)的可能性不大。”
以張先生的車為例,一條前保險杠定損800多元,這是配件和工時費的總和。但拿到路邊店去修,連工帶料只要100多元。風險低、差價高使“貼黑單”成了“致富捷徑”。
“黑單”損害了誰的利益
業(yè)內(nèi)人士認為,“黑單”泛濫首先損害了保險公司的利益,而在零件質(zhì)量和技術都無法保證的路邊店修車也帶來了安全隱患!氨kU公司賠錢就要提高保費,因此‘貼黑單’實質(zhì)上是從每個車主口袋里掏錢!