記：整個(gè)維修市場(chǎng)今后的發(fā)展?fàn)顟B(tài)會(huì)出現(xiàn)變化嗎？
　　康：現(xiàn)有的品牌維修（4S店）、綜合修理廠及快修美容等多種形式并存的狀態(tài)將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在，因?yàn)楦饔刑攸c(diǎn)優(yōu)勢(shì)。此外，近兩年快修連鎖模式發(fā)展很快，從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這一板塊是一個(gè)很好的發(fā)展方向。

　　記：有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)，全汽修行業(yè)年產(chǎn)值大概有多少？
　　康：店數(shù)及營(yíng)業(yè)額的數(shù)據(jù)采集都比較難，目前沒(méi)有一個(gè)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。但有數(shù)字可以借鑒，當(dāng)前全國(guó)汽車(chē)保有量有240多萬(wàn)輛，以每車(chē)每年維修費(fèi)用2000元計(jì)，全國(guó)維修行業(yè)一年就是500億元的產(chǎn)值。近兩年產(chǎn)值上升快的是汽車(chē)修理以及汽車(chē)美容。

　　汽修業(yè)成“人才緊缺行業(yè)”

　　記：你在演講當(dāng)中提到人才危機(jī)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)中國(guó)當(dāng)前維修專(zhuān)門(mén)人才的缺口有多大？
　　康：隨著中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的發(fā)展，維修行業(yè)近來(lái)發(fā)展也非常迅猛。因此也帶出一個(gè)突出的問(wèn)題就是維修專(zhuān)業(yè)人才緊缺。據(jù)之前的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，全國(guó)維修行業(yè)在職人員大概有200多萬(wàn)名，這相對(duì)于全國(guó)當(dāng)前維修店來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)生產(chǎn)率是偏低的。更重要的問(wèn)題是維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。根據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)維修行業(yè)初中以下文化的人員占到全行業(yè)總?cè)藬?shù)的37%~40%，而通過(guò)專(zhuān)業(yè)等級(jí)考評(píng)的技術(shù)人員的比例不到10%。

　　記：維修人才緊缺的原因在哪里？解決途徑在哪里？
　　康：首先是這個(gè)行業(yè)本身發(fā)展迅猛，維修企業(yè)增長(zhǎng)比率也很大，其次是這一行業(yè)的教育理念與方式已經(jīng)落伍。過(guò)去主要是師傅帶徒弟的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)，即使是學(xué)校教育也是“重學(xué)歷、輕實(shí)踐”，維修行業(yè)在過(guò)去社會(huì)地位不高，城市青年絕大部分不愿涉足這一行業(yè)，也導(dǎo)致該行業(yè)人才結(jié)構(gòu)極不合理。高素質(zhì)專(zhuān)職人員稀缺，這方面人員流動(dòng)頻繁也是當(dāng)前維修業(yè)的一大問(wèn)題。

　　當(dāng)前由教育部牽頭、國(guó)家六部委共同評(píng)定出了全國(guó)“四大緊缺人才行業(yè)”，汽車(chē)維修行業(yè)是其中之一。目前國(guó)家已經(jīng)著手建立教育培訓(xùn)工程，從明年開(kāi)始，在全國(guó)建立40個(gè)培訓(xùn)中心。首家培訓(xùn)中心本月底將率先在珠海迪威掛牌成立。

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