消協(xié)建議：合理維權小心被人誤導

　　按理說，汽車防爆膜市場存在的種種問題應該會直接體現(xiàn)在消費投訴上，但事實并非如此。從�？谑邢�費者協(xié)會了解到，針對汽車防爆膜的投訴非常少，甚至很長時間也沒有一件。

　　這也反映了一個問題：消費者在這方面的維權意識非常薄弱。加之對于汽車防爆膜了解甚少，不少消費者在商家的誤導下，總以為自己貼的是便宜貨才會出現(xiàn)問題。另外還有一些消費者怕麻煩也增加了維權的難度。

　　根據(jù)調查，目前市場上一般的隔熱防爆膜都列出隔熱率、透光率以及防紫外線效果等數(shù)據(jù)表，而且防紫外線一般都在99%左右，甚至有99%以上的，而隔熱率一般在40%-90%之間，差距較大；透光率的差距也非常大，透光率低的可達20%上下，而高的可高達80%上下。張先生透露，所謂的百分百隔熱是很難做到的，而這些數(shù)據(jù)也是廠家所提供的，產品到了本地一般不會重新進行檢測，真正的效果也只有使用過的消費者才知道。

　　專家支招：選膜應了解各項指標

　　面對價格高低不同、產品質量良莠不齊的車膜產品，消費者該如何辨別車膜的優(yōu)劣呢？專業(yè)人士介紹說，消費者在選購隔熱防爆膜時，除了考慮價格因素外，更重要的一點是充分了解車膜的各項指標，優(yōu)質膜其透光度可高達９０％左右，不論顏色深淺，清晰度都非常高，夜間、雨天行車時能把后面來車大燈照射在倒后鏡的強烈光反射減弱，保持良好視線。

　　防爆膜隔熱率應達到９０％左右，是普通色膜的好幾倍；優(yōu)質高檔的膜表面都有一層防劃傷層，在正常使用下能保護膜面不易被劃傷，而低檔膜無此保護層，在貼膜時會被工具刮出劃痕；正品膜上印有防偽標識。

　　售后服務也是關鍵，目前大部分的知名車膜品牌都有明確的保質期，一般保質期都在5年左右，甚至有的在5年以上。所以消費者在購買時應索取質量保證卡以及制造商名稱、地址和電話；另外，如果有可能，最好與供貨商聯(lián)系確認賣方是否授權，也可以在貼膜時先貼一扇側窗，測試效果是否與店方提供的樣品一致，以防止不法商販以次充好，或將所貼的膜取樣附在質量保證卡上，便于核實。車主在品牌指定的安裝中心里貼膜，一旦出現(xiàn)質量問題，不僅貼膜中心要負責任，也可向制造商索賠。

　　業(yè)內人士提醒，劣質膜損害的不僅是愛車本身，還直接危害到司機的健康。劣質膜因用料低廉、工藝簡單，不但容易揮發(fā)，材質與粘合劑中往往還含有醛、苯等高危物質，逐漸分解揮發(fā)后，會嚴重危害車主的健康。

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