新A6L怪病纏身 奧迪車主苦不堪言
花66萬多元購回的奧迪A6L3.0“陽光至尊”讓唐山一位車主苦不堪言:左前輪異響、發(fā)燙,駕駛室發(fā)出刺耳的叫聲(熄火停放時也有),電子操控系統(tǒng)癱瘓……這一切不僅讓他體驗不到“高級”與“至尊”,反倒受盡了折磨。更讓車主不解的是,這些問題經(jīng)電腦檢查均“正!。
7月22日至今,唐山車友劉俊成反復(fù)致電本報,描述其新買的奧迪A6的各種無法確診的“病癥”。
今年6月28日,唐山車友劉俊成在北京“博瑞祥云”購買了一輛奧迪A6L3.0“陽光至尊”車,由于現(xiàn)車緊俏,除車價64.96萬元外,還交付了2萬元“加價費”。
8月8日,記者見到了劉先生及他的那輛奧迪A6轎車。
左前輪“高燒”不退
據(jù)劉先生講,7月1月,也就是買了新車的第三天,他就將車開到了張家口,在7月3日返回途中,經(jīng)八達嶺高速路的一個山洞時,聽到車前輪有異響。
“其實這種聲音可能早就存在!眲⑾壬f,“只是當(dāng)時是在山洞里,我們才聽得清楚,但他看了儀表沒有報警。當(dāng)時山洞又黑又窄,本想把車開出山洞再說,可響聲越來越大,不敢再開了,只好和朋友將車推出山洞!
當(dāng)時劉先生聞到一股刺鼻的燒焦味道,同時發(fā)現(xiàn)左前輪剎車盤過熱。“四個輪子只有左前輪燙得厲害,怕出危險,只好將車放涼了再走,并且只以70公里/小時的速度回到唐山!
據(jù)劉先生稱,在回家途中他停車檢查了兩次,都發(fā)現(xiàn)左前輪明顯比其他車輪溫度高。劉先生稱,“我現(xiàn)在將車停在家里,因為擔(dān)心在路上‘車毀人亡’。”記者發(fā)現(xiàn)左前輪剎車盤較其他輪磨損嚴重。據(jù)悉,經(jīng)幾次檢查ABS系統(tǒng),均屬正常。
駕駛室刺耳異響
除了輪胎總“發(fā)高燒”外,劉先生稱,駕駛室內(nèi)不停發(fā)出刺耳的異響,現(xiàn)在這聲音都讓他“有些神經(jīng)質(zhì)”了。
記者坐進車內(nèi),也真切地感受到了那種“折磨”人的異響聲:即使是關(guān)掉電源,駕駛室內(nèi)仍發(fā)出尖銳的聲音。類似麥克風(fēng)接近音箱時發(fā)出的“嘀——”噪音。
“我將車停放在小區(qū)內(nèi),鎖車后,不管白天、黑夜都一直響。”劉先生說,“這種怪響聲讓車上的人煩躁不安,在車內(nèi)根本不能與人交談。司機開車時精神也緊張,情緒不穩(wěn),不能保證專心駕駛!
電控系統(tǒng)不配套
此款奧迪A6的MMI系統(tǒng)是汽車中的重要部分,卻也發(fā)生了故障。據(jù)劉先生稱,7月17日他發(fā)現(xiàn)車內(nèi)娛樂系統(tǒng)癱瘓,車載電話、電視、CD、收音機等都無法工作。
劉先生稱,購車當(dāng)日便發(fā)現(xiàn)此車的MMI系統(tǒng)遙控裝置是不配套的,但至今仍沒有換成。
記者同時也發(fā)現(xiàn),該車的出廠合格證明中,MMI系統(tǒng)無任何質(zhì)量檢驗合格證明。
劉先生稱,唐山和北京的4S店檢測中心都說遙控裝置不是這個車上的。車主執(zhí)意退車
劉先生是唐山某公司總經(jīng)理,本想借A6給公司提氣,為公司贏得更多效益!罢鏇]想到這輛車不為我服務(wù),倒是我得天天為它服務(wù),耗去了大量的時間、精力和財力。”
劉先生說:“自己買了新車卻不能使用,至今我還在借朋友的車出門談生意!
劉先生以為,奧迪不僅質(zhì)量好,信譽高,售后服務(wù)也可以信賴,但他萬萬沒想到在短短四天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)故障,甚至在一個多月的時間里都沒有得到及時修理或任何解決方法。
“我們的信任換來的卻是廠家和經(jīng)銷商的互相推脫!眲⑾壬挠H屬說,“等待已讓我們身心疲憊,還能不能修理?到現(xiàn)在居然不能給我們一個準確答復(fù)!
車主劉先生最后表示要換車或退車,并且一定要賠償因車輛故障造成的經(jīng)濟損失。
至于如何經(jīng)濟賠償,車主表示正在統(tǒng)計中。
無言的結(jié)局
記者在唐山采訪時,正碰上兩位從北京特意趕來的“專家”為該車復(fù)診。對于記者的一些提問,他們均表示等檢測完再說。經(jīng)過近一個小時的檢查后,兩位“專家”表示,電腦顯示都正常。待他們回北京再將此次檢查出的數(shù)據(jù)與上一次對比一下。
記者問專家:“以前遇到過這種問題嗎?”專家稱:“這是新上市的車,沒遇到過!薄澳菃栴}出在哪里?能修理嗎?什么時候可以修理好?”對記者的提問,兩位專家均沒有回答。
此前,唐山、北京兩家奧迪4S店已分別對上述問題進行過檢測,結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)“病根”。截至記者發(fā)稿時,車主打來電話稱,“博瑞祥云”已同意退回2萬元購車“加價費”并保證將車修好。而劉先生對這樣的處理并不滿意。
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- 官方價:
- 35.5 - 74.26萬詢
- 排 量:
- 2.0L | 2.4L | 2.5L | 2.7L | 2.8L | 3.0L
- 級 別:
- 中大型車
- 變速箱:
- 手動 手自一體 無級變速 雙離合
- 顏 色:
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官方價:35.5 - 74.26萬 品 牌:奧迪 排 量:2.0L | 2.4L | 2.5L | 2.7L | 2.8L | 3.0L 參數(shù)配置 | 圖片(2612) | 論壇