底盤突然斷裂 這輛新寶馬讓我煩惱十個月
汽油味老是消不掉 車底盤突然又?jǐn)嗔?“這輛新寶馬,讓我煩惱了十個月”
擁有一輛寶馬車,在很多人眼里是一件很羨慕的事。然而,吳女士花59.8萬元買了一輛高檔530i寶馬車,卻一直被這匹高級“寶馬”折磨著,一點(diǎn)都高興不起來。汽油味從新買車開始就一直時隱時現(xiàn),老是消不掉。查啊查,修啊修,后來居然發(fā)現(xiàn)底盤多處斷裂,到底是她自己搞壞的,還是4S店修理時弄壞的,一直爭論不休。最后自認(rèn)倒霉,掏出兩萬元修理費(fèi)。上個星期五,她取回在4S店躺了整整四個月的新車,懊惱地說,這輛車買得真不爽。
跑了店家十多次,汽油味道還是在
這輛寶馬,是吳女士今年2月6日買的。開了沒幾天,便發(fā)現(xiàn)汽車有一股很濃的汽油味。汽油味在車外,開始時她沒有感覺出,是朋友發(fā)現(xiàn)的。
朋友告訴她,要是存在漏油現(xiàn)象,遇到一個抽煙的司機(jī),可就麻煩了。朋友的一番話著實(shí)讓她嚇一跳。
她趕緊把車開到售車的杭州杭德汽車服務(wù)有限公司。這是寶馬車的4S店。奇怪的是,汽車開進(jìn)4S店,汽油味竟然沒了!昂嫉隆闭f,有汽油味再來。
但以后幾天,汽油味又不知從哪兒冒了出來。開著這樣的車,她總提心吊膽。
這次,吳女士有經(jīng)驗(yàn)了。車直接開到“杭德”,到4S店也不熄。這回,維修師傅也聞到了汽油味。維修師傅查看后說,可能是油箱塞子有問題。換了一只。
但換過油箱塞的汽車依然還有汽油味。她又把車開進(jìn)了“杭德”。維修師傅說要換油箱配件探管。探管沒有現(xiàn)貨,等了三個星期才換上。
然而,兩次更換零件,依然沒能消除汽油味。為這汽油味,她先后跑了4S店十多次。
“杭德”在接受市消協(xié)調(diào)查時說,他們正在積極處理,從最可能出現(xiàn)汽油味的地方檢測,但這是新車型,需要和各方面溝通。
汽油味沒能消除,更大的禍水已在等待吳女士。
底盤奇怪?jǐn)嗔眩溆钟袉栴}
8月16日,被汽油味折磨得痛苦不堪的吳女士又一次把車開進(jìn)“杭德”。維修師傅決定徹底查一查,讓她把車停在店里。
兩天后,她被告知底盤有幾處斷裂。斷裂的是底盤元寶梁和發(fā)動機(jī)機(jī)腳。她告訴記者,自己沒有撞過車,怎么會底盤斷裂呢?遂拒絕提車。
過了幾天,又有新問題出來——“杭德”說,除了元寶梁和發(fā)動機(jī)機(jī)腳斷裂,還發(fā)現(xiàn)方向機(jī)固定座斷裂。再過幾天,發(fā)現(xiàn)水箱也壞了。
吳女士疑惑:這輛寶馬車的毛病怎么查一次就多一次?以前幾次查汽油味時怎么就沒有發(fā)現(xiàn)?車子一直停在4S店,也可能是在4S店鬧出的毛病呀。
吳女士說:“這輛車躺在4S店檢修時曾‘跑過’47公里,路碼表上清楚地記錄著里程數(shù)變化。跑了47公里,車子也有可能就是在這段時間損壞的。”
吳女士認(rèn)為自己沒撞過車,而4S店也否認(rèn)他們撞過這輛車。接連發(fā)現(xiàn)的底盤構(gòu)件斷裂,已把維修費(fèi)從最初的兩萬元提升到了六萬元。這可不是一筆小數(shù)字,誰承認(rèn),誰就得埋單。
吳女士想到了權(quán)威檢測。雙方約定由權(quán)威機(jī)構(gòu)來鑒定責(zé)任。
檢測并不可行,無奈自掏兩萬
然而,省技術(shù)監(jiān)督局的檢測機(jī)構(gòu)趕到后說,這樣的檢測十分麻煩,周期長達(dá)幾個月甚至半年。而最傷腦筋的是,檢測結(jié)果未必能搞清車輛是誰損壞的。
檢測人員建議雙方還是協(xié)商解決。因?yàn)橐獏f(xié)商,這輛車就一直躺在4S店。這一躺,就是整整四個月,直到上個星期五才打破僵局。
吳女士說,“我自認(rèn)倒霉吧,承擔(dān)兩萬元的修理費(fèi),其他的由4S店承擔(dān)。”而4S店還答應(yīng)送她八次大保養(yǎng)和八次小保養(yǎng)。
然而,新買的高檔車出現(xiàn)這樣的煩惱事,作為消費(fèi)者的吳女士一直難以接受。她說,這筆修理費(fèi)花得冤枉不說,以后還會不會再出現(xiàn)汽油味也不知道。4S店說,他們無法保證今后不會有汽油味,如果再出現(xiàn),只得換油箱了。
這可是一輛新車,一輛誰都知道的名車!
- 官方價:
- 42.86 - 79.76萬詢
- 排 量:
- 2.5L | 3.0L | 3.0L
- 級 別:
- 中大型車
- 變速箱:
- 手自一體
- 顏 色: