北京10家汽修店調(diào)查:一本亂帳無人管?
1亂
更換同一部件 收費大相徑庭
“北京現(xiàn)在一類4S店和特約維修站一共有400多家,占了大約70%的維修量;二類綜合修理廠大約2800家,剩下的是三類街邊店,快修店是最近火起來的,行業(yè)競爭很激烈!睆氖缕薅嗄甑奈合壬鷮Ρ本┑钠薷窬诌M行了分析。
細細調(diào)查一下,不難發(fā)現(xiàn):同一車型同一零部件,不同店所需“手術(shù)費”卻大相徑庭。
為SANTANA2000換一個后剎車片的“手術(shù)費”,在北京頁川上海大眾4S店修理需180元工時費。但在北京元茂汽車修理廠,同是原廠配件才收50元工時費,價格相差2.6倍。而在東風(fēng)橋街邊的汽配店,換個后剎車片總共才65元,且不收工時費,街邊店更是沒有工時費說法(見上表):
2亂
折扣滿天飛 標(biāo)價成幌子
“9月15日至30日,工時費8折”,在北京眾義達匯誠大眾4S店的店面及網(wǎng)站上,優(yōu)惠活動的廣告放在醒目的位置,平時辦會員卡則工時費9折,料錢9.5折。
“9月18日到30日,保養(yǎng)工時費8折優(yōu)惠,空調(diào)系統(tǒng)維修工時費5折!痹趶V州本田文華店,一條紅色的大橫幅曾掛在門口,長期采用貴賓卡,對工時費進行折算積分,這也是店里一直采用的促銷方式,當(dāng)工時花費積到一定分數(shù)便按積分實行折扣,最低的能打6.8折。
北京市同一品牌4S店和特約維修站里每項工時費,雖然都是明碼標(biāo)價是統(tǒng)一制定的,但很多時候,這些價格并不是真正的執(zhí)行價格!叭绻袝䥺T卡或碰上活動,還是能便宜很多的”,一位馬姓車主說:“其實4S店的價格根本沒法統(tǒng)一,大家都要搶生意,你打折我也打,名氣大的與名氣小的,地方好的與地方偏遠的價錢還真不一樣!
3亂
看車下菜碟 公私有差別
如果是私家車過來修,工時費就打5折,公家車就不打折,這是北京三四零一修理廠多年執(zhí)行的一條潛規(guī)則,在對待公車和私車上,一般的修理廠都是兩種價格待遇。
那4S店呢?“工時收費是完全一樣的”,大眾店工作人員對記者說:“不一樣的是:公家車的零件如果還能用,為了避免出現(xiàn)意外事故,會提前修理,這叫提前消費,反正是國家買單嘛。私家車則是能省就省。出租車更是短期行為,便宜就行!