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◆款未付清期間，車輛發(fā)生質(zhì)量問題怎么辦?
如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶自行到廠家特約維修服務(wù)中心進(jìn)行交涉處理。此期間，用戶不得以此為借口停止或延期支付每期應(yīng)償還的錢款和其他所欠費用。
◆什么是共同購車人?共同購車人負(fù)什么責(zé)任？
共同購車人指與購車人具有配偶關(guān)系或直系親屬關(guān)系的自然人，其愿意在購車人的消費信貸購車活動中共同承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任，共同認(rèn)可合同條款，共同償付欽款。在購車人出現(xiàn)問題不能償還車款時，其具有不可推年的償付欠款的責(zé)任。
◆用房產(chǎn)或有價證券作抵押可否？
可以，房產(chǎn)證須為國家專門管理機(jī)構(gòu)出具的房屋所有權(quán)證書，用戶提供原件正本且簽訂抵押合同，進(jìn)行抵押登記和公正后即可。如用戶提供國庫券或其他有價證券作為抵押，只需提供所欠款的60%，即可辦理。
◆基本手續(xù)提供齊全后，還需要抵押嗎？
根據(jù)用戶不同情況區(qū)別對待，如認(rèn)為需要，可要求用戶提供抵押。
◆購車人自己為私營老板，如何辦理？
同其他購車人辦理程序和要求一樣，只是工作單位出證明一欄可要求其提供其他方面的材料來作證明或擔(dān)保，如房產(chǎn)證等。
◆因車輛的顏色不同，價格有變化嗎？
沒有，同類車型，統(tǒng)一價格。
◆銀行同期貸款利率如何解釋？
即以簽約時銀行公布的貸款利率為準(zhǔn)。同期利率指同一貸款期限的利率。
◆購車期間如同類車型價格調(diào)整怎么辦？
在付款期間如遇其所購車型價格調(diào)整，無論調(diào)高或調(diào)低，都不影響原定價格，客戶有按當(dāng)初購車時合同簽訂價格標(biāo)準(zhǔn)付款。
◆為什么說消費信貸購車人要愿意接受銷售方認(rèn)為必要的其他條件？
所謂其他條件，主要是指可提供抵押物、質(zhì)押物和符合條件的擔(dān)保人。因為購車人的條件各有所別，如果完全用一個標(biāo)準(zhǔn)去考核，勢必顯得比較死板，不利于銷售。有些客戶在某一方面的條件略差一些，對其再提出必要的其他方面的要求，如其能達(dá)到條件也可以購車，所以這種附加條件是必要的。
◆在本地購車，在外地(如駐外省機(jī)構(gòu))使用可否？
在車款尚未全部償清之前，只能在本地區(qū)使用，嚴(yán)禁長期到外地使用。
◆除保險外，取得經(jīng)銷商的擔(dān)保尚需哪些條件？
1)必須在提供擔(dān)保的經(jīng)銷商處購車。
2)簽訂《購車合同》前，須一次性交納擔(dān)保費，金額為貸款額的25%。
3)以貸款所購車輛作抵押的，在貸款人發(fā)生意外且無力償還債務(wù)時，按三年折舊比例作價給擔(dān)保經(jīng)銷商。
4)簽訂“購車合同(代擔(dān)保合同)”時，借款人還需提供一個共同購車人和一個共同承擔(dān)債務(wù)人即第二債務(wù)人。
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