品質與服務撐起哈弗SUV公商務用車一片天
除了在個人汽車消費SUV市場一騎絕塵,哈弗品牌憑借著過硬的實力和服務在海內(nèi)外的公商務用車市場也走在了前列。
公商務用車市場 哈弗SUV撐起一片天
以往一提起公務車,想象多數(shù)人都會不由自主會浮現(xiàn)合資車的身影,但隨著近幾年自主品牌的不斷發(fā)展壯大,越來越多的國產(chǎn)車取代合資車占領公務車領域,作為中國SUV領導者的哈弗更是不斷傳出被政府機構大宗采購的消息。旗下哈弗H5、H6、H9等明星車型廣受政府、公安、武警等系統(tǒng)青睞,去年至今,僅公安部就采購哈弗SUV近800輛,哈弗SUV儼然成為公務用車的首選。
不僅在國內(nèi)屢創(chuàng)銷售佳績,哈弗在國際上也聲名遠播,產(chǎn)品遠銷澳洲、南美、東南亞、中東和非洲的數(shù)十個國家及地區(qū)。柬埔寨、孟加拉國、保加利亞等海外政府也都曾大量采購哈弗SUV作為軍方或警方用車。長久以來海內(nèi)外口碑的積累,進一步見證了哈弗品牌的實力。
正是這種實力,此前國際權威品牌機構Brand Finance發(fā)布的“2018全球最有價值汽車品牌100強”榜單上,哈弗SUV不僅一舉超越法拉利、阿斯頓馬丁、沃爾沃、馬自達這些久負盛名的國際品牌,且在中國汽車品牌中排名第一,成為中國汽車產(chǎn)業(yè)的驕傲。
“硬”實力+“軟”服務 哈弗品牌的擔當
提及哈弗SUV的實力,自誕生以來,哈弗始終堅持在研發(fā)上“過度投入”,注重有效研發(fā),追求行業(yè)領先,建立了以保定為中心,涵蓋歐洲、亞洲、北美等全球研發(fā)布局,使哈弗具備了產(chǎn)品以及動力總成的研發(fā)設計能力。同時,秉承“專注、專業(yè)、專家”的品牌理念,哈弗品牌在不斷自主創(chuàng)新中創(chuàng)建了獨具特色的經(jīng)營和管理模式。
具體到產(chǎn)品,在一款車最重要的動力總成部分,哈弗實現(xiàn)了完全自主研發(fā),并推出了備受消費者認可的1.5GDIT+7DCT雙十佳動力總成。其中,1.5GDIT發(fā)動機是國內(nèi)首家應用連續(xù)可變氣門升程、缸蓋集成排氣歧管等比肩國際先進技術的小排量發(fā)動機,并榮獲“中國心”2017年度十佳發(fā)動機,共申請91項國家專利。
而自主研發(fā)的7DCT濕式雙離合變速器,具有齒比綿密、速比寬泛、換擋平順、響應迅捷等優(yōu)勢,是自主品牌首臺真正意義上自主研發(fā)的雙離合變速箱。并且憑借大于95%的超高綜合傳動效率、經(jīng)濟性、靜謐性、可靠性等優(yōu)點一舉拿下了2017年“世界十佳變速器”的大獎。
除了過硬的產(chǎn)品實力,哈弗品牌的“軟”服務也是其在激烈市場競爭中勝出的法寶。對于哈弗來說,服務不是錦上添花,而是其與生俱來的又一項“內(nèi)在實力”。
自2011年持續(xù)開展的“決勝終端工程”,為的就是不斷提高產(chǎn)品品質和用戶服務,哈弗的品牌建設最主要的是確立以“客戶至上”為標準的評價方式,在營銷、服務、網(wǎng)絡、車友會等方面多管齊下,全面、全力提升終端形象。近期,為了繼續(xù)提高服務質量和回饋廣大消費者,哈弗還推出了第四屆哈弗服務節(jié)活動,其目的是減少用戶在用車之路上的后顧之憂。
正是由于哈弗品牌在服務上的一貫堅持和提升,得到了業(yè)內(nèi)的首肯。其在2018年中國汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測評結果中獲得自主品牌售后服務滿意度、銷售服務滿意度兩項第一就是明證。
鑒于上述的“硬”實力和“軟”服務,哈弗品牌在未來勢必會繼續(xù)擴大自己在SUV市場的領先優(yōu)勢,取得令業(yè)內(nèi)更驚嘆的成績。
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