傳承經典與創(chuàng)新 推動客戶數字化體驗升級
2019-04-16 17:40:10
作者:zhongshan01
【太平洋汽車網 中山商家資訊】作為“以客戶為中心”經營理念的重要組成部分,寶馬集團不斷豐富數字化科技和服務。自去年底上市的全新BMW X5開始,寶馬正逐步引入第七代人機交互系統,提供更豐富和便捷的語音、觸屏和手勢控制等人機交互體驗,并支持遠程軟件升級。在本次車展上,寶馬集團首次在中國發(fā)布BMW“智能個人助理”,即將上市的國產全新BMW 3系將成為應用這一技術的首款車型。
BMW“智能個人助理”是“懂車”的寶馬專家,也是“懂我”的個人助理。它可通過語音激活,如“嘿,寶馬”或自定義的稱呼,并可通過語音實現諸多車輛控制和交互功能。該系統還將具備自主學習能力,可與智能音箱和智能手機等互聯并不斷兼容第三方應用,接入中國快速增長的數字生態(tài)系統。今年年內,寶馬將成為首家將“天貓精靈”智能語音助手整合到車載系統的豪華汽車制造商。
寶馬集團聚焦客戶需求的努力還包括MINI品牌。全球首發(fā)的新一季MINI CLUBMAN是細分市場上唯一六門車型,是兼具設計感、細節(jié)品質和實用性的“紳士座駕”,而將為中國客戶創(chuàng)造全新體驗的MINI共享都市空間(MINI LIVING)將于今年在上海落地。
在公司全新“第一戰(zhàn)略”的指導下,寶馬集團正在中國全面落實面未來戰(zhàn)略,以創(chuàng)新的產品、服務和品牌體驗聚焦客戶需求,堅定邁向未來。
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