優(yōu)勢集團(tuán)帶來的尊享品質(zhì) 看鄭隆別克的表現(xiàn)
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】相信大伙對別克品牌都不會感到陌生,其品牌理念“別克關(guān)懷”更是深入廣大消費(fèi)者內(nèi)心,今天小編去的這家店便是大伙熟悉的別克店。它隸屬于上海鄭隆汽車(集團(tuán))有限公司,有大企業(yè)作為背景,位于上海閔行區(qū)浦江鎮(zhèn),地理位置優(yōu)越,人車流量大,在多種優(yōu)勢結(jié)合下,其慢慢發(fā)展成集整車銷售、配件供應(yīng)、售后維修、汽車服務(wù)中心、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)于一體的綜合性汽車服務(wù)企業(yè),并榮獲別克品牌銷售售后雙五星稱號,它便是上海浦江鄭隆別克4S店。
從大門進(jìn)來便直接看到別克設(shè)計(jì)簡單大方的招待前臺,銷售售后雙五星的認(rèn)證似乎在告訴每一位進(jìn)來的客人這屬于上海鄭隆別克的特殊榮耀,從購車、售后服務(wù)到車主活動(dòng),都能感受到屬于鄭隆別克不一樣的創(chuàng)新服務(wù)。
整個(gè)展廳采用了別克品牌典型的色調(diào),整體檔次頗顯高雅。得益于雙層展廳設(shè)計(jì),使得鄭隆別克實(shí)際可用展廳面積非常寬奢,目前別克在售的各款車型都能在展廳里找到身影,同時(shí)店里提供試乘試駕服務(wù),可以讓顧客完整的感受到整個(gè)購車完美的服務(wù)。
客戶洽談區(qū)采用的都是隨性而有針對的擺放模式,可以讓現(xiàn)場看車的人能夠直接和銷售進(jìn)行一對一溝通,同時(shí)進(jìn)門旁邊還留了很大一塊位置作為中央洽談區(qū),供客戶休息及洽談業(yè)務(wù),在這里客戶能享受到專屬于上海鄭隆別克的雙五星服務(wù)。
(二樓客戶休息區(qū))
店里采用的是“專一式”的顧問模式,別克4S店銷售顧問的專業(yè)知識越強(qiáng),給消費(fèi)者提供購車分析計(jì)劃就越全面,讓每一位車主都有自己專屬的服務(wù)顧問,等于是每一輛別克車配備一個(gè)專屬服務(wù)的“咨詢師”。
(一樓售后客休區(qū))
和展廳的精心設(shè)計(jì)和獨(dú)具匠心一樣,上海浦江鄭隆別克4S店的客戶休息區(qū)可謂是用心十足,風(fēng)格高雅而溫馨。寬敞溫馨的客戶休息區(qū)為客戶提供舒適尊貴的休息環(huán)境,客戶們可以在這里享受各種飲品,上網(wǎng)服務(wù),讀書閱報(bào)等等。同時(shí),在休息區(qū)的一側(cè),客戶還能通過大玻璃窗監(jiān)督愛車的維修或是保養(yǎng)的情況。
在售后維修車間我們可以看到,包括快速保養(yǎng)工位、機(jī)修工位,鈑金、噴漆等設(shè)備已一應(yīng)俱全,各項(xiàng)全新配備的設(shè)備正等待著車輛的到來,為車主們提供全面周到的售后保養(yǎng)服務(wù)。上海地區(qū)廣大別克車主們也能享受到上海鄭隆別克4S店給你帶來的全方位一體式的維修保養(yǎng)服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 丁兵兵)
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