東風日產(chǎn)第14屆售后服務技能大賽圓滿落幕
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7月8日,東風日產(chǎn)第14屆售后服務技能大賽赤峰站小區(qū)賽在赤峰新城區(qū)東風日產(chǎn)金鵬專營店落下帷幕隆重開幕!內蒙小區(qū)12家專營店的選手經(jīng)過激烈角逐,最終來自興安盟華楠專營店的噴漆技師于海亮、錫林浩特嘉洋店噴漆技師馬世軍,興安盟華楠店備件經(jīng)理楊文強、興安盟華楠店車間經(jīng)理包金山表現(xiàn)優(yōu)異,成功晉級半決賽。
本次小區(qū)賽比賽內容涵蓋理論考核、案例演講、現(xiàn)場實操演練等環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,全面考核對選手的綜合能力有很高的要求。參賽在開幕式結束后就展開了激烈的角逐。為了爭奪半決賽的入場券,選手們全力以赴,以最佳的狀態(tài)都呈現(xiàn)了自我的最佳狀態(tài),為了能夠晉級半決賽展開了激烈的角逐。
理論考試環(huán)節(jié),選手們奮筆疾書,在保證正確率的前提下與時間賽跑;。案例演講環(huán)節(jié),備件經(jīng)理和車間經(jīng)理們聲情并茂,向評委和觀眾們分享日常管理的經(jīng)驗和亮點;。實操環(huán)節(jié),噴漆技師要經(jīng)過三個方面的考核,的考核內容包括:分別是調原子灰、遮蔽作業(yè)和噴漆基礎基礎三個方面的考核,備件經(jīng)理和車間經(jīng)理重點考核現(xiàn)場的管理經(jīng)驗和應變能力綜合測試則需要表現(xiàn)他們對備件一件一位倉位編寫能快速響應,而車間經(jīng)理則會被考核考核選手他們對售后區(qū)域5S標準及管理方法的熟悉程度.
東風日產(chǎn)售后服務技能大賽自2004年至今,已連續(xù)持續(xù)舉辦14屆。14年來大賽不僅但為東風日產(chǎn)專營店一線工作人員提供了學習和交流的平臺,更為專營店的選拔和培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀人才。
本屆大賽的主題是“以“匠心領勢 馭未來”未來”為主題,展現(xiàn)了傳遞東風日產(chǎn)客戶至上、勇于引領行業(yè)潮流的信心初心和決心。
2018年,東風日產(chǎn)逆勢成長,產(chǎn)銷突破千萬。2019年,東風日產(chǎn)不懼行業(yè)下行壓力,化挑戰(zhàn)為機遇,逆勢上揚。作為服務客戶的一線,專營店正在充分踐行感心服務理念的同時,服務好千萬客戶的同時,收獲更多客戶的信賴。
東風日產(chǎn)赤峰金鵬專營店
銷售熱線:0476-2788999
售后服務:0476-2788088
地址:赤峰新城區(qū)和美建材城西段(K99、66、37路公交終點站)
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 赤峰01)
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