與你零距離,零距金領結(jié)懂車更懂你
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】八月,除日漸上升氣溫令人感到萬分火熱外,雪佛蘭零距金領結(jié)服務品鑒日,承載著2019年前幾站各位車主的擁簇,再次來襲!讓雪佛蘭展廳再次進入了盛夏模式。
雪佛蘭零距金領結(jié),這是雪佛蘭推出的售后活動線下體驗平臺,秉承“懂車更懂你”的理念,2018年零距金領結(jié)自推出之日就得到車主們的一致認可,它不僅可以優(yōu)化車主關于專業(yè)全面的售后服務體驗,更為車主在賓至如歸中感受雪佛蘭售后貼心的關懷。
8月17日,江蘇冠松雪佛蘭4S店人頭攢動,車主在“金領結(jié)課堂、探秘車間、產(chǎn)品體驗區(qū)、U·CLUB會員福利站”四大環(huán)節(jié)中品鑒雪佛蘭“懂車更懂你”的金領結(jié)服務。現(xiàn)場精彩不斷,車主不僅從理論中學習到愛車保養(yǎng)技巧,還從實操中感受到雪佛蘭專業(yè)的售后工作;更在互動游戲中,歐氣爆棚,領獎到手軟!
論“集章卡”的正確打開姿勢
簽到有好禮,集章通關樂趣多!簽到后的車主都領到一張“闖關卡”(集章卡),他們將在“金領結(jié)課堂、探秘車間、產(chǎn)品體驗區(qū)、U·CLUB會員福利站”必須闖過的四道關卡中,收集4個“通關印花”,憑卡到U·CLUB會員福利站參與扭蛋機游戲+抽獎,以此贏取禮品。
在簽到時領取的售后宣導手冊貼有序號貼,是各位車主參與抽獎、成為歐皇的憑證,每位都勢均力敵,歐氣爆棚的場景也只有在此時盡顯了!
金領結(jié)課堂 售后知識大講堂
金領結(jié)課堂上,金領結(jié)服務長通過更有趣味性和互動性的短視頻課件,介紹并演示E-Service預約/查詢車輛維修狀態(tài)的操作流程,現(xiàn)場教車主提升用車段位,現(xiàn)身“售后”達人!
并在俱樂部權(quán)益部分中,講解會員權(quán)益、禮遇、U·CLUB活動及積分使用攻略,各位車主現(xiàn)場打開界面實操,大呼福利十足稱心意啊!
探秘車間 4S店維修操作大探秘
在“探秘車間”中,雪佛蘭優(yōu)秀的售后技師向車主們進行了高科技換機油演示,“以檢帶修”向車主展示如何辨識輪胎胎紋、剎車片測量、油液檢查等多種日常保養(yǎng)小妙招。
現(xiàn)場增加了售后產(chǎn)品對比,在體驗中,車主們不由感慨,雪佛蘭官方服務的專業(yè)和可靠,更令他們有歸屬感和認同感!
產(chǎn)品專業(yè)體驗區(qū) 新潮配件任君挑選
來自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專家,通過視頻、對比道具、主題互動游戲以及實物展示產(chǎn)品技術關鍵,為現(xiàn)場車主提供專業(yè)的產(chǎn)品性能講解,并進行現(xiàn)場售賣促銷,令車主在為愛車挑選到最適當配件的同時,也能帶上禮品滿載而歸。
U·CLUB會員福利站 禮遇如約而至
展廳還開設雪佛蘭U·CLUB車主俱樂部,會員不僅可以在現(xiàn)場知曉“超級會員日”的最新活動,還可以參與“聚樂會”專屬招募報名,積分漂流瓶宣傳并積分兌換精品。
專屬禮遇眾多,拿下獎品才是硬道理!只要“集章卡”上集齊印章就能參與鼓風娃娃機游戲、IPAD金領結(jié)元素相關設計游戲,車主們各顯神通,秒變娃娃機高手,精品兌換券和售后保養(yǎng)抵用券、各種小禮品分分鐘到手!
售后精品怎能落下?在售后精品實物展示中,車主憑借游戲獲得的禮券現(xiàn)場兌換獎品,又玩又拿,樂載!
2019年,雪佛蘭售后服務秉承“懂車更懂你”的品牌理念,進一步提升了“貼心、愉悅、專業(yè)、可靠”四大體驗感受。
以專業(yè)化服務團隊,提供一站式售后服務和售后指引;以“純正配件”滿足客戶對品質(zhì)的嚴格要求;以貼心的服務流程讓客戶享受舒適順暢快捷的售后服務;以U·CLUB車主俱樂部讓雪佛蘭車主獲得愉悅的用車體驗。每一步,都是為了與車主更近一步,讓車主領會雪佛蘭這份“懂車更懂你”真摯情意。
車主的一百分滿意,是雪佛蘭的最強動力,期待下一次雪佛蘭零距金領結(jié)售后服務品鑒日,我們繼續(xù)相約,不見不散!
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