【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 商家動(dòng)態(tài)頻道】每當(dāng)曹總談起汽車(chē)的時(shí)候，總會(huì)感慨這是命運(yùn)的指引。年輕時(shí)候的曹總在當(dāng)兵的時(shí)候碰上八一電影制片廠來(lái)部隊(duì)挑選飾演儀仗隊(duì)演員，帥氣的他被一眼相中。本可以憑借顏值來(lái)吃飯，但年輕的他卻要憑借自己的實(shí)力，他選擇了汽車(chē)修理，也正是這一次的機(jī)緣巧合讓他緣定汽車(chē)。

　　【東莞市星辰汽車(chē)貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng) 曹立新】1986年曹立新第一次來(lái)到東莞這個(gè)陌生的城市，從事市物資局的工作。在這片充滿改革和創(chuàng)新的土地上，激起了他作為新青年“奮斗者”的熱血和激情，雖然面臨著陌生的人群，晦澀的方言以及身在異鄉(xiāng)的孤獨(dú)感，但軍營(yíng)的經(jīng)歷磨礪了他的毅力和勇氣。那時(shí)的曹立新便暗暗下定決心，要在這改革創(chuàng)新的土地上闖出自己的一番事業(yè)。由于之前在部隊(duì)從事相關(guān)的汽車(chē)事業(yè)，因此對(duì)汽車(chē)產(chǎn)生了一種難以言喻的鐘愛(ài)，來(lái)東莞不久之后便立刻開(kāi)始對(duì)東莞汽車(chē)市場(chǎng)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，很快就向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了創(chuàng)建汽車(chē)超市的設(shè)想，同時(shí)也讓局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他刮目相看。

　　在東莞市物資局工作將近10年，曹立新經(jīng)歷了國(guó)企的興盛和衰落。雖然公務(wù)員的工作福利待遇都很好，未來(lái)升職加薪的機(jī)會(huì)也很多，但是這些體制性的弊端和陳舊的觀念如同繩索捆綁，束縛得難以大展拳腳。再后來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后，很多手下的人紛紛辭職做起了汽車(chē)銷(xiāo)售，讓當(dāng)時(shí)年輕的曹立新也倍受刺激，從工作到現(xiàn)在已經(jīng)十余年過(guò)去，自己當(dāng)初來(lái)到東莞時(shí)所下的決心，要想證明自己的存在和價(jià)值，只有創(chuàng)業(yè)!于是，在已經(jīng)是不惑之年的他毅然決然地背起了“奮斗者”的稱(chēng)號(hào)。

　　創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，走進(jìn)汽車(chē)的“新時(shí)代”

　　1998年2月，曹立新與家人創(chuàng)辦的東莞市新華利汽車(chē)貿(mào)易有限公司(后變更為東莞星辰)，在東莞市城鄉(xiāng)結(jié)合部的莞樟路寮步溫塘路口靜靜誕生。在經(jīng)過(guò)公司股東們的支持和員工們的努力拼搏后，公司短短幾年便取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。2006年，公司在有關(guān)政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)一的規(guī)劃下，積極響應(yīng)政府的號(hào)召，遷址于現(xiàn)在的寮步國(guó)際汽車(chē)城商圈，成為萬(wàn)商云集，東莞最具人氣的汽車(chē)銷(xiāo)售集聚地第一批進(jìn)入的民營(yíng)企業(yè)。

【曹立新與吉利汽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)合影留念】

　　在20世紀(jì)90年代的后期，東莞汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)口車(chē)的市場(chǎng)行情看漲，許多經(jīng)銷(xiāo)商紛紛改去做高檔車(chē)。曹立新卻并沒(méi)有一昧的跟風(fēng)，而是在通過(guò)自己詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研之后，決定將自己的吉利4S店銷(xiāo)售定位在中低檔車(chē)的消費(fèi)人群，目標(biāo)客戶鎖定在：港臺(tái)企業(yè)、本地市民、外來(lái)打工白領(lǐng)這三個(gè)人群中。

　　在銷(xiāo)售上，曹立新的公司盡可能為顧客提供一切方便，開(kāi)展“一條龍服務(wù)”，除去付定金和選車(chē)，其他后續(xù)購(gòu)車(chē)事宜一并由公司幫忙代理代辦，最后再將完車(chē)交付到顧客手中。在售后方面，公司為每一個(gè)購(gòu)車(chē)客戶創(chuàng)建詳盡的檔案，為購(gòu)車(chē)客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的同時(shí)也會(huì)附加一些人性化的提醒，例如車(chē)主生日或者逢年假期等等，公司的相關(guān)部門(mén)都會(huì)通過(guò)電話、微信或者短信息送去祝福。對(duì)于工作繁忙的購(gòu)車(chē)客戶，公司會(huì)通過(guò)電話提醒客戶去做汽車(chē)的首保，如果客戶忙于工作沒(méi)有時(shí)間來(lái)，則會(huì)由公司幫忙代理代辦，完成之后再通知客戶過(guò)來(lái)提車(chē)。

　　2002年，公司在如此人性化和創(chuàng)新化的經(jīng)營(yíng)模式下，慢慢開(kāi)始站穩(wěn)了腳跟?？粗疽呀?jīng)初具規(guī)模，曹立新便調(diào)整了公司的經(jīng)營(yíng)策略，從以銷(xiāo)售為主轉(zhuǎn)型為以財(cái)務(wù)管理為主，對(duì)公司實(shí)行了一系列的規(guī)范管理，并制定了相關(guān)100多項(xiàng)管理制度。同時(shí)進(jìn)行ISO9000體系認(rèn)證，建立起公司的信息管理系統(tǒng)，通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外同行管理的經(jīng)驗(yàn)，按照國(guó)際化汽車(chē)貿(mào)易的模式標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司進(jìn)行全面改革，為公司創(chuàng)建了一個(gè)良好的管理服務(wù)體制。之后東莞的汽車(chē)貿(mào)易在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)都難以為繼，但曹立新經(jīng)營(yíng)的新華利卻能安穩(wěn)度過(guò)。在曹立新的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之下，新華利儼然成為了東莞汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的標(biāo)桿，引領(lǐng)著行業(yè)的進(jìn)步。

　　鐘情吉利，開(kāi)拓市場(chǎng)的“新天地”

　　年近50的曹立新，對(duì)國(guó)家與民族有一種與生俱來(lái)的熱愛(ài)，對(duì)待國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌更是情有獨(dú)鐘。曹總說(shuō)過(guò)，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)是一個(gè)不斷在發(fā)展，不斷革新，不斷進(jìn)步的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程之中，國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌會(huì)相對(duì)合資和外資更具有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閲?guó)產(chǎn)汽車(chē)更懂國(guó)人的心理;同樣在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌也會(huì)有一個(gè)從排斥到接受的心理過(guò)程。最初開(kāi)始賣(mài)吉利豪情系列的時(shí)候，他總會(huì)暗自祈禱希望客戶開(kāi)出去的車(chē)不會(huì)再開(kāi)回來(lái)。因?yàn)槌醮募?chē)小毛病確實(shí)不少，返修率也高。從吉利第五代帝豪開(kāi)始，吉利汽車(chē)一開(kāi)始便在消費(fèi)者心中建立起良好的口碑，并在自主品牌全軍覆沒(méi)的B級(jí)車(chē)市場(chǎng)一炮而紅。自此之后，短短的兩年時(shí)間內(nèi)，吉利陸續(xù)推出博越、帝豪GS、帝豪GL等3.0系列車(chē)型，每一款車(chē)型在市面上都大受歡迎。

　　2019年1月25日，東莞市汽車(chē)的保有量突破了300萬(wàn)輛，僅次于深圳，廣東全省排名第二。從1979年的996到如今的300萬(wàn)輛，其中艱辛困苦可能只有像曹立新這樣親身投入到東莞汽車(chē)市場(chǎng)改革和進(jìn)步的人才能體會(huì)。彈指一揮間40年過(guò)去了，曹立新從創(chuàng)業(yè)至今，見(jiàn)證了東莞汽車(chē)市場(chǎng)從低谷到高峰，見(jiàn)證了東莞城市的開(kāi)拓到崛起。創(chuàng)業(yè)的這些年他鐘情吉利，熱愛(ài)國(guó)產(chǎn)，曹總同樣見(jiàn)證了吉利汽車(chē)的低谷和崛起，從默默無(wú)聞到響徹大江南北，從品質(zhì)欠缺到如今客戶中口口相傳。他作為國(guó)產(chǎn)民族汽車(chē)的見(jiàn)證人和奮斗者，將自己的年輕韶華投入其中，見(jiàn)證了國(guó)產(chǎn)品牌的改革創(chuàng)新，目睹了民族汽車(chē)走向世界。

　　【東莞市星辰汽車(chē)貿(mào)易有限公司 東莞地區(qū)第一家吉利汽車(chē)S級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商】

　　吉利能夠擁有如今的市場(chǎng)行情和成就，正是擁有像曹立新這樣一群熱愛(ài)并鐘情吉利的“奮斗者”，是他們通過(guò)不斷的努力和堅(jiān)持，才有了如今吉利開(kāi)遍大江南北的市場(chǎng)。也或許是吉利為了響應(yīng)像曹總這樣熱衷吉利的“奮斗者”，才會(huì)不忘初心奮勇向前，努力去創(chuàng)新去改革，去做更好的汽車(chē)，讓民族汽車(chē)走向全世界!

（圖/文 來(lái)自東莞吉利汽車(chē)）