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買電動(dòng)汽車最怕什么?很多人的答案都會(huì)是，充電難。乍一打開地圖搜索：圖顯充電樁還真多!然而千里迢迢開過去卻發(fā)現(xiàn)：充電樁損壞、版本太舊無法掃碼、被燃油車霸占車位、共享電車專用電樁……一個(gè)個(gè)找下來，恍如進(jìn)入了掃雷游戲，還是招招斃命的那種……

　　國外將這些因?yàn)槌潆娨l(fā)的種種困擾，統(tǒng)稱為“充電時(shí)間綜合征”，如何緩解“充電時(shí)間綜合征”?國內(nèi)首款合資緊湊級(jí)純電SUV，福特領(lǐng)界EV推出了“大管家”服務(wù)包，其中就包含業(yè)界領(lǐng)先的代客充電服務(wù)。

代客充電如何解決“充電時(shí)間綜合征”

　　如今，一臺(tái)手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)訂餐買菜、打車?yán)U費(fèi)，而對(duì)領(lǐng)界EV的車主來說，通過手機(jī)，同樣能完成專屬的代客充電服務(wù)。當(dāng)愛車電量不足時(shí)，車主可以通過小程序一鍵呼叫。隨后，就會(huì)有專業(yè)工作人員前來取車，并開至充電站或充電車加電，按照客人得要求充電結(jié)束后將車送還給車主。充電過程中產(chǎn)生的電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和停車費(fèi)等無需車主負(fù)擔(dān)，省去了額外支付等繁瑣流程。

　　如果不放心愛車脫離掌控，或者希望實(shí)時(shí)查看服務(wù)進(jìn)度，車主還可以通過福特專屬 “福特派”APP，監(jiān)控車輛的實(shí)時(shí)位置、充電狀態(tài)等，從執(zhí)行進(jìn)度、服務(wù)關(guān)鍵信息到時(shí)間節(jié)點(diǎn)全程可視。領(lǐng)界EV的代客充電能做到整個(gè)服務(wù)“公開化、透明化”，操作流程可以讓車主更放心。

　　不管是有事在身，無法抽出時(shí)間前往充電站，還是單純不想經(jīng)歷尋找充電樁的麻煩，領(lǐng)界EV的代客充電服務(wù)都能解決車主的迫切之需，給用車過程帶來更多便利。如果搭配“大管家”服務(wù)包中的“不限量免費(fèi)充電+不限次代客充電”一同使用，車主完全可以不再為電量還能撐多久，哪兒有充電樁，充電要等待多長時(shí)間而煩惱，徹底解決里程和充電焦慮。

領(lǐng)界EV的代客充電服務(wù)不同在哪里

　　為什么稱之為“大管家”?相比其他的一鍵充電服務(wù)，領(lǐng)界EV的代客充電旨在給車主最貼心的用車體驗(yàn)。從工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，到用戶評(píng)價(jià)反饋，再到應(yīng)急預(yù)案的制定，力求給用戶最佳的服務(wù)體驗(yàn)。

　　領(lǐng)界EV的代客充電可以做到：車主下單后到專業(yè)取車，控制在60分鐘以內(nèi);工作人員完成每一單加電的時(shí)間控制在150分鐘以內(nèi);采取5分制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　事實(shí)上，領(lǐng)界EV的代客充電服務(wù)之所以有如此底氣，在于福特背后強(qiáng)大的充電服務(wù)體系。即便領(lǐng)界EV車主自己去公共充電，下載一個(gè)“福特派”APP，也能快速便捷充電。避免了需要下載N個(gè)品牌充電樁APP的繁瑣。不僅如此，領(lǐng)界EV還采用了業(yè)界內(nèi)領(lǐng)先的“先使用、后支付”的付費(fèi)模式，車主再也不用糾結(jié)每個(gè)充電樁APP里都要預(yù)存費(fèi)用的問題。目前，“福特派”已接入全國超過15萬根公共充電樁信息，覆蓋全國300多個(gè)城市。在北京、上海、廣州、深圳等重點(diǎn)城市，平均每3公里范圍內(nèi)就能找到福特派互聯(lián)充電站。

　　冬季全家出游，泡溫泉、滑雪、親子游戲……到達(dá)地點(diǎn)先一鍵呼叫代客充電服務(wù)，等嬉笑玩鬧結(jié)束，愛車又能以“電力十足”的狀態(tài)，帶著全家駛向下一個(gè)目的地。事實(shí)上，除了“大管家”服務(wù)包帶來的用車便利，領(lǐng)界EV更集大空間、高智能、高安全于一體，帶給消費(fèi)者更舒適省心的駕乘體驗(yàn)。合資品質(zhì)、豐富配置、強(qiáng)大服務(wù)，這樣一款買得放心，用得更安心的家用純電SUV，值得都市家庭選擇。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）