懂你不止一點(diǎn)點(diǎn) 雪佛蘭“零距金領(lǐng)結(jié)”上演
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 沈陽(yáng)車(chē)市】2018年,每個(gè)月都有一場(chǎng)不一樣的聚會(huì)在全國(guó)多地雪佛蘭展廳拉開(kāi)帷幕。一批批雪佛蘭車(chē)主共赴售后“核心地帶”,完成一場(chǎng)“零距金領(lǐng)結(jié)”服務(wù)品鑒日的約會(huì)。作為雪佛蘭售后活動(dòng)線下體驗(yàn)平臺(tái),“零距金領(lǐng)結(jié)”售后服務(wù)品鑒日活動(dòng)秉承"懂車(chē)更懂你"的理念,不僅提供專(zhuān)業(yè)全面的售后服務(wù)體驗(yàn),更為車(chē)主提供貼心周到的主動(dòng)關(guān)懷。
12月7日,2019年“零距金領(lǐng)結(jié)”活動(dòng)再次開(kāi)啟!一大波雪佛蘭車(chē)主齊聚經(jīng)過(guò)展廳升級(jí)的沈陽(yáng)匯鼎雪佛蘭4S店,參加“零距金領(lǐng)結(jié)”——雪佛蘭售后服務(wù)品鑒日活動(dòng)。全新升級(jí)的沈陽(yáng)匯鼎展廳在銷(xiāo)售端進(jìn)行店面升級(jí)改造,在硬件設(shè)施和軟件配置上融入更多充滿(mǎn)活力的嶄新元素,展現(xiàn)與全球同步的全新品牌形象;同時(shí),雪佛蘭已開(kāi)始持續(xù)推出數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),將“數(shù)字化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)”貫穿消費(fèi)者用車(chē)的全生命周期。
現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容精彩紛呈,金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車(chē)間、產(chǎn)品體驗(yàn)、U•CLUB會(huì)員福利站、玩轉(zhuǎn)掌上生活五大環(huán)節(jié),讓車(chē)主真切感受“懂車(chē)更懂你”的雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù),還有讓車(chē)主們拍手稱(chēng)贊的多重好禮相送。
金領(lǐng)結(jié)課堂 | 愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)知識(shí)大講堂
為了讓車(chē)主更好地了解車(chē)輛養(yǎng)護(hù)技巧,在金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)車(chē)友介紹此次活動(dòng)的流程后,雪佛蘭專(zhuān)家團(tuán)為車(chē)友們帶來(lái)愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)知識(shí)講解,現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一解答互動(dòng),氣氛熱烈讓車(chē)主們秒變汽車(chē)知識(shí)小磚家。
探秘車(chē)間 | 4S店維修操作大探秘
隨后的“探秘車(chē)間”環(huán)節(jié)中,車(chē)友們又化身“汽修技師”,親身體驗(yàn)了輪胎胎紋、剎車(chē)片測(cè)量、油液檢查等不同售后服務(wù)的基本操作?,F(xiàn)場(chǎng)雙人快保演示吸引了眾多車(chē)主的目光,雪佛蘭金牌售后技師講解養(yǎng)護(hù)流程等技巧,專(zhuān)業(yè)的講解和熱心的服務(wù)無(wú)愧“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”。
產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū) | 新潮配件任君挑選
來(lái)自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專(zhuān)家,為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品性能講解,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)設(shè)備和演示道具,車(chē)主可第一時(shí)間get到自己愛(ài)車(chē)最適合的配件。
U·CLUB會(huì)員福利站 | 驚喜好禮拿不停
現(xiàn)場(chǎng)展廳還開(kāi)辟了雪佛蘭官方售后車(chē)主俱樂(lè)部——U•CLUB會(huì)員福利站,車(chē)主除了可以了解會(huì)員的眾多專(zhuān)屬禮遇外、更有專(zhuān)人指導(dǎo)會(huì)員怎樣玩轉(zhuǎn)積分,現(xiàn)場(chǎng)小游戲也讓車(chē)主們玩得不亦樂(lè)乎。
玩轉(zhuǎn)掌上生活 | 你的愛(ài)車(chē)資訊好幫手
在玩轉(zhuǎn)掌上生活這一環(huán)節(jié),車(chē)主只要掃一掃展區(qū)內(nèi)所示的二維碼,下載MyChevy或雪佛蘭商城APP,雪佛蘭的最新動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠促銷(xiāo)等資訊,車(chē)主可即時(shí)一網(wǎng)打盡。
此外,游戲區(qū)火爆異常,到場(chǎng)嘉賓們?nèi)耸忠粡?ldquo;集贊卡”,只要完成金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車(chē)間、產(chǎn)品體驗(yàn)、U•CLUB會(huì)員福利站、玩轉(zhuǎn)掌上生活這五個(gè)環(huán)節(jié)的印章,即可憑卡到游戲區(qū)贏取精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)不少車(chē)主都滿(mǎn)載而歸。
秉承雪佛蘭售后服務(wù)“懂車(chē)更懂你”的品牌理念,雪佛蘭進(jìn)一步提升客戶(hù)在專(zhuān)業(yè)、可靠、貼心、愉悅四大關(guān)鍵詞上的體驗(yàn):以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供一站式售后服務(wù)和售后指引;以純正可靠配件滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)品質(zhì)的苛刻要求;以貼心服務(wù)的服務(wù)流程讓客戶(hù)享受舒適順暢快捷的售后服務(wù);以U•CLUB車(chē)主俱樂(lè)部讓雪佛蘭車(chē)主獲得愉悅的用車(chē)體驗(yàn);這些都成為雪佛蘭“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”熠熠生輝的承諾。
本次“零距金領(lǐng)結(jié)”活動(dòng),雪佛蘭以“服務(wù)品鑒日”的方式,讓各地車(chē)主走近“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”,感受“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”,收獲了車(chē)主滿(mǎn)滿(mǎn)的點(diǎn)贊與支持。感興趣的雪佛蘭車(chē)主以及U•CLUB會(huì)員可關(guān)注雪佛蘭官網(wǎng)與官方微信,了解更多活動(dòng)相關(guān)信息。
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