創(chuàng)新體驗式營銷先行者
BMW Motorrad開啟BMW摩托車文化節(jié)大幕
•秉承BMW集團“全新第一戰(zhàn)略”,BMW Motorrad致力以客戶為中心的創(chuàng)新產(chǎn)品和高檔服務(wù),推動中國摩托車文化的持續(xù)發(fā)展。
•自2014年進入中國,BMW摩托車文化節(jié)已成為創(chuàng)新體驗式摩托車營銷活動的標(biāo)桿。
•始終以客戶為中心,發(fā)力數(shù)字化服務(wù),3T戰(zhàn)略落地電商平臺,BMW Motorrad啟動豪華摩托車首個電商節(jié)。
•BMW Motorrad產(chǎn)品矩陣繼續(xù)豐富,鞏固中國豪華摩托車市場領(lǐng)先地位。
2019 BMW 摩托車文化節(jié)(中國)燃擎開啟
【太平洋汽車網(wǎng) 中山商家資訊】“身臨·騎境”2019 BMW摩托車文化節(jié)(中國)在成都盛大開啟,超過5,000名來自全國的摩托車愛好者齊聚天府之城,感受由BMW Motorrad帶來的創(chuàng)新文化體驗與騎行樂趣。作為全世界最成功的豪華摩托車品牌之一,BMW Motorrad秉承BMW集團“全新第一戰(zhàn)略”,致力推行以客戶為中心的體驗式營銷活動,將“MAKE LIFE A RIDE”即“讓騎行成為一種生活”這一品牌精神在中國切實落地,推動中國摩托車文化的持續(xù)、健康發(fā)展。
BMW Motorrad中國區(qū)總監(jiān)展飛先生致辭
此次文化節(jié)上,3T服務(wù)戰(zhàn)略也在數(shù)字化發(fā)展驅(qū)動下,打造出豪華摩托車首個電商節(jié),讓兩輪生活方式更加觸手可及。BMW Motorrad中國區(qū)總監(jiān)展飛先生在文化節(jié)上表示:“BMW Motorrad不僅專注為客戶提供多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更將尊貴服務(wù)和充滿感染力的營銷體驗視作重心,BMW摩托車文化節(jié)就是創(chuàng)新體驗式營銷活動的代表。未來,我們將繼續(xù)關(guān)注客戶核心訴求,以3T戰(zhàn)略為方向,通過品牌、產(chǎn)品和服務(wù)體驗全方位服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)摩托車產(chǎn)業(yè)價值鏈的延長。”
體驗先行,BMW Motorrad引領(lǐng)摩托車生活方式
從1923年誕生初始,BMW Motorrad源源不斷地向客戶傳遞兩輪之上的“純粹騎行樂趣”。如今,BMW Motorrad不僅以最強大的產(chǎn)品陣容領(lǐng)跑高檔摩托車市場,更以豐富的體驗活動傳承銳意進取、追求自由的騎士精神。其中,BMW摩托車文化節(jié)就是最具影響力的創(chuàng)新體驗式營銷活動。
自2014年引入中國市場,BMW摩托車文化節(jié)從帝都長城腳下開始“鐵騎征程”,沿杭州千島湖畔感受“縱擎人生”,于萊蕪雪野湖“聚享騎程”, 在魔都黃浦江邊歡迎“騎士歸來”,臨無錫太湖之濱暢享“騎跡·駕期”。今年,“身臨·騎境”2019 BMW摩托車文化節(jié)在巡游體驗環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上,集合了GS Trophy國際挑戰(zhàn)營中國區(qū)選拔賽、Mission R總決賽等現(xiàn)場觀賽機會,在GS Trophy國際挑戰(zhàn)營中國區(qū)選拔賽上,最終彭超賢、王孝貴和賴智豐三位選手脫穎而出,將代表中國隊征戰(zhàn)2020年在新西蘭舉辦的全球GS Trophy總決賽。除此之外,現(xiàn)場多元化騎行周邊商城、授權(quán)經(jīng)銷商現(xiàn)場保養(yǎng)等服務(wù),更將此次文化節(jié)打造成一場嘉年華式的生活派對。夜幕降臨,勁歌熱舞伴隨BMW摩托車引擎聲浪,將整個文化節(jié)的熱烈氣氛推向最高潮,讓每一位騎士都沉浸在BMW Motorrad傾情營造的生活方式之中。
以BMW摩托車文化節(jié)為代表,BMW Motorrad一直以豐富創(chuàng)新的營銷體驗式活動吸引眾多摩托車愛好者的關(guān)注。每年為期20站的BMW摩托車巡回體驗日深入二、三線城市,不僅提供消費者產(chǎn)品體驗機會,更傳遞安全駕駛理念,從消費者基層培養(yǎng)摩托車文化;兩年一度的GS Trophy國際挑戰(zhàn)營則提供給中國騎士在世界舞臺上一展風(fēng)采的機會,同時也讓世界看到中國摩托車文化發(fā)展的優(yōu)質(zhì)成果。多樣化創(chuàng)新體驗活動不僅讓騎士們感受BMW Motorrad倡導(dǎo)的獨一無二的騎行生活方式,更展現(xiàn)出BMW Motorrad作為全球豪華摩托車市場領(lǐng)導(dǎo)者的深厚底蘊和全面布局。
創(chuàng)領(lǐng)服務(wù),數(shù)字化推動3T戰(zhàn)略成功落地
在豐富的體驗活動基礎(chǔ)上,BMW Motorrad始終用前瞻目光挖掘消費者潛在需求,創(chuàng)造更多消費者觸點。根據(jù)權(quán)威咨詢公司Gfk對中國摩托車消費群體的調(diào)研,中國摩托車消費者的信息獲取來源主要為線上資訊、品牌信息和社群分享;而缺乏家庭支持,出于安全考慮,駕駛技能不熟練則是消費者購車的主要障礙。因此,BMW Motorrad在今年7月引領(lǐng)行業(yè)之先,推出3T服務(wù)戰(zhàn)略,進一步深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以數(shù)字化為驅(qū)動力,3T戰(zhàn)略從產(chǎn)品銷售(Trading)、駕駛培訓(xùn)(Training)、摩旅服務(wù)(Traveling)三個方面逐步推行,打造三位一體的綜合客戶服務(wù)。
基于3T戰(zhàn)略中的產(chǎn)品銷售布局,豪華摩托車領(lǐng)域首個電商節(jié)將于9月17日全面開“騎”。BMW Motorrad與天貓、京東兩大電商平臺合作,在BMW官方旗艦店發(fā)起鉅惠活動,提供包括BMW摩托車原廠配件、生活精品等一系列產(chǎn)品的秒殺優(yōu)惠,同時還包括安全駕駛培訓(xùn)課程、摩旅旅行團名額等多種產(chǎn)品。在數(shù)字化電商的加持下,BMW Motorrad不僅為摩托車愛好者帶來便捷化服務(wù)與原廠品質(zhì)保證,同時也創(chuàng)造更多消費者觸點,吸引潛在客戶加入騎士陣營。
在駕駛安全和培訓(xùn)方面,BMW Motorrad從8月起成為中國摩托車行業(yè)中首家提供直升機救援服務(wù)的豪華品牌,將客戶的潛在安全需求放在首位。同時,BMW Motorrad還于9月初正式啟動BMW摩托車中國騎行學(xué)院項目,以系統(tǒng)化分級培訓(xùn),不僅為廣大消費者提供摩托車駕駛技能課程,也為技藝高超的摩托騎士提供BMW官方培訓(xùn)認證的機會。通過多方著力,BMW Motorrad將進一步助力構(gòu)建安全的騎行環(huán)境及摩托車文化。
未來,BMW Motorrad還將推出官方微信小程序和Motorrad APP,將數(shù)字化夯實成創(chuàng)新3T服務(wù)的堅固基石,持續(xù)落實產(chǎn)品銷售、駕駛培訓(xùn)和摩旅服務(wù)三大板塊業(yè)務(wù),為全國摩托車迷構(gòu)建全面的服務(wù)和資訊共享陣地,讓騎行成為消費者日常生活中必不可少的一部分。
GS Trophy國際挑戰(zhàn)營中國區(qū)選拔賽
持續(xù)領(lǐng)先,創(chuàng)新產(chǎn)品鞏固豪華市場領(lǐng)軍地位
2019年,BMW Motorrad洞悉摩托車市場對于城市摩托車和大排量摩托車的潛在需求,以領(lǐng)先行業(yè)趨勢的前瞻布局發(fā)布了包括C 400 X、R 1250系列在內(nèi)的多款創(chuàng)新產(chǎn)品。目前,BMW Motorrad在中國豪華摩托車市場中擁有最強大的產(chǎn)品矩陣。6大產(chǎn)品系列近30款車型,涵蓋釋放激情賽道體驗的運動系列、呈現(xiàn)極致運動豪華的旅行系列,到滿足街道型格的街車系列、盡展越野與道路全能表現(xiàn)的探險系列,以及傳承騎士風(fēng)范的繼承者系列和靈活舒適的都市出行系列。此次上市的全新C 400 GT和個性化打造的K 1600 B 川蜀特別版,無疑將進一步鞏固BMW Motorrad的產(chǎn)品實力,為消費者提供更多選擇。不僅如此,BMW Motorrad不忘瞻想未來,以極為創(chuàng)新的BMW Motorrad Vision DC Roadster概念車窺見未來出行的全新定義,以極其純粹的形式展現(xiàn)了電動騎行體驗,完美體現(xiàn)BMW Motorrad的創(chuàng)新基因,引領(lǐng)行業(yè)電動化發(fā)展。
GS Trophy國際挑戰(zhàn)營中國區(qū)選拔賽
在極其完善的產(chǎn)品布局下,BMW Motorrad依據(jù)高檔摩托車消費者的市場分布,用最為廣泛的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)為消費者的騎行旅程保駕護航。分布在35個城市的47家經(jīng)銷商店為中國消費者提供包括產(chǎn)品、零配件、維修保養(yǎng)等全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為豪華摩托車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,BMW Motorrad不僅是高品質(zhì)騎行方案的提供者,更是騎士精神的繼承者和騎士文化傳播者。在中國總體摩托車銷量增長下降的2019上半年,BMW Motorrad仍以22.5%的同比銷量增長,繼續(xù)領(lǐng)跑中國豪華摩托車市場。未來,BMW Motorrad將繼續(xù)以3T戰(zhàn)略為發(fā)展方略,給摩托車愛好者帶來更多創(chuàng)新體驗,讓中國騎士不斷汲取生活方式的新靈感,開拓精彩人生的新征程。
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