服務(wù)不中斷-疫情期間成都4S店服務(wù)調(diào)查
乾元新景比亞迪
乾元新景比亞迪將于2月9日正式復(fù)工,目前在線上提供熱線購車、線上展廳以及微信購車的服務(wù)方式,有需要的朋友可以進(jìn)一步詳細(xì)了解。售后方面的保養(yǎng)周期延后,具體日期視疫情情況決定。
世紀(jì)遠(yuǎn)景比亞迪同樣提供線上展廳,同時(shí)為主城區(qū)客戶提供試駕車免費(fèi)接送服務(wù),并為未佩戴口罩的客戶免費(fèi)提供口罩和消毒酒精。
藍(lán)海比亞迪
藍(lán)海比亞迪開設(shè)了線上展廳,宇客戶展開線上交流,線上辦理訂車交車手續(xù),同時(shí)為未佩戴口罩的到店客戶免費(fèi)提供口罩。
西物豪明吉利
西物豪明吉利將于2月13日復(fù)工,目前在提供線上無接觸式購車服務(wù)。
鑫眾和吉利
文家場(chǎng)青羊工業(yè)大道內(nèi)的鑫眾和吉利同樣將大部分服務(wù)線上化,提供包括網(wǎng)上看車、直播說車、電話詢價(jià)、免費(fèi)接送、交車到家、預(yù)約修車、及時(shí)施救以及安心保養(yǎng)九大服務(wù)措施。
新鋒吉利
新鋒吉利在銷售部門開展了視頻看車/網(wǎng)上講車以及上門試駕活動(dòng),售后則提供市區(qū)10公里內(nèi)上門取送車、上門關(guān)懷、24小時(shí)救援、在線續(xù)保、延長首保等服務(wù)。
嘉馳寶駿
嘉馳寶駿已于2月3號(hào)開啟值班值復(fù)工,銷售展廳與售后部門均已安排人員值班。
萬友長安新都店
萬友長安新都店將在2月10號(hào)復(fù)工,目前店內(nèi)采用值班制。
萬友東辰長安店
萬友長安新都店將在2月10號(hào)復(fù)工,目前店內(nèi)采用值班制。
建國奇瑞
建國奇瑞目前復(fù)工日期待定,建議有服務(wù)需求的朋友在前往之前提前聯(lián)系店內(nèi)工作人員。
建國哈佛
建國哈佛目前復(fù)工日期待定,建議有服務(wù)需求的朋友在前往之前提前聯(lián)系店內(nèi)工作人員。
盡管疫情期間不宜出門,但是部分行業(yè)畢竟已經(jīng)或者即將復(fù)工。作為目前最為穩(wěn)妥安全的通勤工具,私家車在當(dāng)下的重要性不言而喻,近段時(shí)間甚至不乏之前處于觀望狀態(tài)的客戶轉(zhuǎn)為剛需完成購車的例子,同時(shí)在社會(huì)修理廠普遍停業(yè)的大環(huán)境下,4S售后的持續(xù)服務(wù),也為已購車客戶的用車提供了后援保障。
總而言之,盡管疫情當(dāng)前,但成都市的大部分4S店依然保證了一定程度上的持續(xù)服務(wù),無論是有購車還是售后需求的朋友們都不必過于擔(dān)心,建議提前通過線上方式聯(lián)系4S店服務(wù),盡可能在線上解決問題,減少不必要的外出。另外成都地區(qū)多家4S店在太平洋汽車網(wǎng)也開設(shè)了網(wǎng)上展廳,有購車需求的朋友,不妨在太平洋汽車網(wǎng)上多多了解。
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