“哈弗安全”贏得新西蘭車主點(diǎn)贊
2020-02-10 16:34:36
作者:chongqing05
【太平洋汽車網(wǎng) 重慶商家活動(dòng)頻道】2019年已成過往,所有人都懷著感恩的心,回顧過去的一年,展望下一個(gè)十年。
2020年一開年,澳大利亞哈弗子公司新西蘭分公司總經(jīng)理Todd就收到一封特殊的感謝信,讓所有駐澳大利亞哈弗人感動(dòng)欣慰。年過七旬的Robin和老伴是哈弗H2車主,平時(shí)喜歡自駕游享受晚年生活,2020年一開年就又購買了剛剛上市的2020款哈弗H2。原來前不久的一次出游,老兩口在高速公路上正以95公里時(shí)速前行,突發(fā)緊急路況,車輛失控翻滾后發(fā)生事故,老兩口除了輕微磕碰外,竟無大恙。車輛的安全配置讓他驚喜萬分,當(dāng)即決定再換一輛新的哈弗H2。
老人在感謝信中寫道:“親愛的哈弗朋友們,感謝哈弗H2的結(jié)構(gòu)工程師們,我的車不幸發(fā)生了事故,但一定是出乎意料堅(jiān)固的側(cè)門保護(hù)了我們,我們到醫(yī)院做了檢查,結(jié)果如下:視力完好如初,聽力絲毫未損,胳膊、腿、手、手指頭毫發(fā)未損,除了表皮擦傷和淤青,一切安好。車倒是完全報(bào)廢了,雖然哈弗車算不上多么貴,但經(jīng)歷了這樣的事故,像我們這樣的七旬老人還能安然無恙,一定是車的高安全設(shè)計(jì)救了我們,真的是太感謝了!”
收到信后,哈弗銷售經(jīng)理第一時(shí)間與該車主取得了聯(lián)系,電話中,該客戶回想起當(dāng)時(shí)的情況依然驚魂未定,“當(dāng)時(shí)我們確實(shí)有點(diǎn)大意了,我猜可能是我走神了,車子一下子撞到了高速護(hù)欄,后來從車?yán)锍鰜戆l(fā)現(xiàn)整個(gè)車頂都掀掉了,車子潰縮成一個(gè)大號(hào)的核桃,駕駛艙卻基本沒變形”。
實(shí)際上澳大利亞哈弗人對(duì)這樣的客戶反饋并不陌生,每天各種渠道都會(huì)有來自客戶的稱贊與積極反饋,每一句認(rèn)可的話,每一個(gè)滿意的笑臉,都給了哈弗前進(jìn)的動(dòng)力,更是哈弗近幾年在澳洲一點(diǎn)一滴耕耘的結(jié)果。
在過去的2019年,澳新汽車市場(chǎng)連續(xù)下滑20個(gè)月,整體銷量下滑8.2%,是2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來表現(xiàn)最差的一年,市場(chǎng)銷量前十的品牌大多出現(xiàn)了不同程度的下滑。而起先并不被看好的哈弗品牌卻逆勢(shì)增長,成為市場(chǎng)上表現(xiàn)最好的品牌,銷量同比增長高達(dá)138.4%。這得益于客戶口碑所爆發(fā)出的巨大裂變力量,哈弗品牌在澳新市場(chǎng)正在贏得越來越多消費(fèi)者的信任。
哈弗已經(jīng)成為新西蘭銷量第一的中國品牌,代表了中國力量挑戰(zhàn)傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌,而一個(gè)個(gè)亮眼的數(shù)據(jù)也印證了哈弗的品牌實(shí)力。目前哈弗在澳大利亞及新西蘭銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到40多家,哈弗H9是市場(chǎng)上成功突破20萬天花板的中國品牌車型,哈弗H2是澳洲首個(gè)獲得ANCAP五星的中國SUV車型,銷量連續(xù)兩年翻番。這一切都不斷印證著哈弗的品牌實(shí)力。
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