抗疫情 保發(fā)展 奇瑞汽車“雙線”作戰(zhàn)
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】
新冠病毒疫情的突發(fā),不僅考驗(yàn)著各級政府部門的防控能力,而且也考驗(yàn)著每個企業(yè)的“免疫力”。近日來,為了最大限度減少新冠病毒疫情對企業(yè)造成的不利影響,奇瑞汽車一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn),兩手都很“硬”,研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等各項(xiàng)工作恢復(fù)迅速,全體員工情緒高漲,誓將失去的時間奪回來。
抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn),迎接“春天”的到來
沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。雖然受疫情的影響,汽車市場被摁下了“暫停鍵”,但隨著疫情的結(jié)束,一些積壓的需求會陸續(xù)釋放。同時,在這次疫情中,人們也意識到了汽車出行的便捷性和安全性,疫情過后,這些潛在需求勢必會部分轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求,也將為汽車市場帶來新的增量。在此背景下,汽車廠商要做的就是抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn),迎接疫情過后即將到來的又一個“春天”。
奇瑞集團(tuán)各部門自2月10日起逐步全面復(fù)工,一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保“兩個戰(zhàn)場”全面發(fā)力。
在疫情防控方面,奇瑞不僅制定了整體防疫方案,還專項(xiàng)制定了《疫情期間后勤保障及防疫方案》、《奇瑞員工返崗防疫指南》、《疫情期間心理防護(hù)指南》等一系列具體方案,采購配備口罩、消毒液、紅外測溫儀、體溫計(jì)等保障物資,通過安全團(tuán)隊(duì)和監(jiān)控系統(tǒng),建立了24小時、360度全方位疫情防控“防護(hù)線”。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面,結(jié)合國家和地方政府疫情防控要求,奇瑞制造系統(tǒng)從設(shè)備、人員、物料、生產(chǎn)安排、防疫保障方面充分策劃、準(zhǔn)備,嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)工后疫情防控作業(yè)指導(dǎo)卡(入口防控、測溫、消毒、個人防護(hù)等)、管控要求、員工復(fù)工指南等一系列措施與標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)防控措施和員工工作按標(biāo)準(zhǔn)做到位。
營銷創(chuàng)新,多措并舉保用戶購車用車無憂
為了滿足廣大用戶在疫情期間的汽車消費(fèi)需求,奇瑞汽車創(chuàng)新營銷舉措,推出多項(xiàng)戰(zhàn)“疫”暖心政策,涵蓋看車、買車、用車等各個環(huán)節(jié),以確保在安全防控疫情的前提下,為用戶提供更便捷、更專業(yè)、更貼心的購車和用車服務(wù)。
針對疫情期間消費(fèi)者無法自由出門看車、買車的問題,奇瑞汽車積極開展線上購車業(yè)務(wù),加速汽車“新零售”落地,還體貼提供了“輕松購車——4項(xiàng)暖心行動”,即“選車安心、訂車順心、提車開心、換車舒心”。在疫情期間,消費(fèi)者足不出戶就可以通過在經(jīng)銷商線上展廳在線賞車,觀看直播,咨詢相關(guān)信息,看中了喜歡的車后可以下載奇瑞新零售APP或登錄奇瑞官方商城在線購車。
此外,針對疫情帶來的市場影響,奇瑞汽車為減輕客戶購車壓力,還開展了主題為“7遇新春,瑞享好禮——全系車型暢享3年0息”優(yōu)惠購車活動,為客戶提供更多優(yōu)惠價格、金融貼息、置換補(bǔ)貼、送購置稅等多重優(yōu)惠。已正式開啟預(yù)售的全新一代瑞虎7,首批1萬名預(yù)購車主還可搶鮮獨(dú)享“四免四禮”,即“利息免、保養(yǎng)免、救援免、流量免”和“置換禮、精品禮、電商禮、延保禮”。
不僅如此,在疫情期間,為了保障用戶售后服務(wù)需求,奇瑞汽車攜手全國經(jīng)銷商,為客戶提供“服務(wù)放心、救援安心、修養(yǎng)貼心、保養(yǎng)省心、關(guān)懷暖心”五項(xiàng)暖心行動,主動幫助消費(fèi)者解決疫情期間的車輛養(yǎng)護(hù)難題。
奇瑞汽車以用戶為中心,積極為用戶制定應(yīng)對疫情的購車、用車方案,及時滿足了消費(fèi)者疫情期間的購車需求,同時也為經(jīng)銷商的穩(wěn)健成長提供了支持。
開拓海外市場,全球化戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)
在國內(nèi)汽車市場遭受疫情冰封之際,奇瑞汽車的海外市場卻捷報頻傳。根據(jù)最新的銷量快報顯示,2020年1月,奇瑞集團(tuán)海外銷量表現(xiàn)出色,共出口汽車8957輛,環(huán)比增長1.2%。2019年,奇瑞集團(tuán)全年出口汽車9.6萬輛,連續(xù)17年位居中國品牌乘用車出口榜首。
奇瑞在海外市場的出色表現(xiàn),是其長期堅(jiān)持全球化發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果。奇瑞從發(fā)展初期就堅(jiān)持“無內(nèi)不穩(wěn),無外不強(qiáng)”的理念,注重開拓國內(nèi)、國際兩個市場,是我國首個個將整車、CKD散件、發(fā)動機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的車企。近年來,奇瑞更是加快了新產(chǎn)品海外上市的節(jié)奏。2019年,奇瑞汽車以瑞虎7、瑞虎5X、瑞虎8、艾瑞澤GX為代表的奇瑞全新產(chǎn)品陸續(xù)登陸海外市場。
奇瑞在繼續(xù)鞏固已進(jìn)入的國際市場的同時,不斷開拓新市場。去年11月,奇瑞與UAAGI攜手進(jìn)軍菲律賓市場,并帶來奇瑞旗下Tiggo8(瑞虎8)、Tiggo5x(瑞虎5x)等四款瑞虎系列產(chǎn)品。同時,奇瑞在卡塔爾也舉辦了品牌發(fā)布會,Tiggo8(瑞虎8)、Tiggo7(瑞虎7)、Arrizo6(艾瑞澤GX)等多款重磅產(chǎn)品悉數(shù)亮相。今年2月,奇瑞還積極布局發(fā)達(dá)國家市場,與美國公司合作,加快走進(jìn)歐美市場步伐。
奇瑞與菲律賓UAAGI簽約儀式
作為中國最早一批“走出去”的自主汽車品牌,目前,奇瑞汽車已出口到全球80多個國家,累計(jì)出口超165萬輛,在海外擁有10個生產(chǎn)基地,超1300家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這種全球化布局,增強(qiáng)了奇瑞對沖市場風(fēng)險的能力。
疫情能改變的,只是當(dāng)下車市的發(fā)展節(jié)奏,而不是未來車市的發(fā)展方向,從長遠(yuǎn)來看,中國汽車市場未來發(fā)展依舊向好。接下來,奇瑞汽車將繼續(xù)立足市場、關(guān)注用戶需求著力提升客戶價值,持續(xù)發(fā)力全球化戰(zhàn)略,提升海外市場份額,抱定信心、危中尋機(jī),為未來長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄力量。
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