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    在這樣一個(gè)特殊的時(shí)期里，建國(guó)哈弗汽車(chē)最重要的工作，就是確保每一位到店客戶(hù)的健康安全。所以，正式復(fù)工以來(lái)，每天最重要的一項(xiàng)工作，就是做到對(duì)店里的每一個(gè)角落，都進(jìn)行全方位的消毒。除了對(duì)每一位員工做好相關(guān)培訓(xùn)之外，4S店還針對(duì)每一片區(qū)域設(shè)定了消毒頻率，例如人流量較多的展廳、休息室和售后通道，都嚴(yán)格按照一天消毒兩次的要求進(jìn)行，至于內(nèi)部工作區(qū)域和售后工位則需要每天消毒一次，即使是戶(hù)外區(qū)域，4S店也安排了保安人員進(jìn)行兩天一次的消毒防范。同時(shí)針對(duì)試駕車(chē)輛，也規(guī)定每天消毒一次，而且規(guī)定試駕期間不開(kāi)空調(diào)，窗戶(hù)常開(kāi)，保證車(chē)內(nèi)空氣流通，降低病毒在密閉空間里的濃度，保障駕乘人員的健康。

    4S店在上班之前，不僅會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況者，堅(jiān)決要求立即停止上崗，而且所有員工均需要佩戴口罩，勤洗手，少面對(duì)面交流，會(huì)議則基本推薦使用視頻方式，減少接觸的機(jī)會(huì)。針對(duì)年后從外地返回的員工，如果是乘坐公共交通工具回來(lái)的，必須要在家先隔離14天，在身體沒(méi)有任何異常的情況下才能復(fù)工。

   此外，對(duì)于營(yíng)業(yè)期間到店的客戶(hù)，4S店也準(zhǔn)備了相關(guān)的預(yù)防措施，例如在展廳門(mén)口設(shè)置檢測(cè)區(qū)，不僅對(duì)到店人員進(jìn)行體溫測(cè)量，同時(shí)還需要留下相關(guān)個(gè)人資料，做好人員的信息統(tǒng)計(jì)，并有免水洗手液和含酒精的濕紙巾供客戶(hù)使用。在售后保養(yǎng)區(qū)域，當(dāng)客戶(hù)到店后，工作人員會(huì)先對(duì)人和車(chē)分別進(jìn)行檢測(cè)，接著對(duì)座艙進(jìn)行消毒，之后才把車(chē)交給相關(guān)的售后師傅，這樣可以避免細(xì)菌的傳播，保養(yǎng)完畢會(huì)給車(chē)輛再進(jìn)行一次消毒，最后才把車(chē)輛交到用戶(hù)手上，給予全方位的安全防護(hù)。

    雖然受到疫情影響，4s店到店客戶(hù)有一定程度的下降，不過(guò)自復(fù)工以來(lái)，訂單數(shù)和交車(chē)數(shù)還是比較樂(lè)觀的，截止目前交車(chē)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100臺(tái)。購(gòu)車(chē)人群雖然大多數(shù)為增購(gòu)和換購(gòu)的客戶(hù)，但由于已經(jīng)有車(chē)在手，所以目前并不急于到店洽談。此外還有一部分為新購(gòu)客戶(hù)，他們會(huì)擔(dān)憂(yōu)在乘坐公共交通工具時(shí)會(huì)受到病毒的傳染，因此，在當(dāng)下購(gòu)車(chē)的需求十分急迫，而且訂車(chē)后對(duì)于提車(chē)的時(shí)間也非?？粗?。

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